Tema a exponer ¿Que es itil ? Elaborado por: María Alejandra Goretti Regalado Martínez Sandra Fabiola Salazar Diaz fecha: 26/sep./2012 materia: seguridad informática
¿Que es itil? Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, frecuentemente abreviada ITIL (del inglés Information Technology Infrastructure Library), es un marco de trabajo de las buenas prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información (TI).
se ha convertido en el estándar mundial de facto en la Gestión de Servicios Informáticos es conocido y utilizado mundialmente. Pertenece a la OGC, pero es de libre utilización. fue producido originalmente a finales de 1980 y constaba de 10 libros centrales cubriendo las dos principales áreas de Soporte del Servicio y Prestación del Servicio.
ITIL ha sido reestructurado para hacer más simple el acceder a la información necesaria para administrar sus servicios. Aunque se desarrolló durante los años 1980, ITIL no fue ampliamente adoptada hasta mediados de los años SI es una certificación. ITIL se considera a menudo junto con otros marcos de trabajo de mejores prácticas como la ¨Information Services Procurement Library¨
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