Solución de problema Herramientas aplicables 02/04/2017 Solución de problema Herramientas aplicables Histogramas

OBJETIVO Que al finalizar la sesión, los asistentes sean capaces de comprender la herramienta: Histogramas

Histogramas Concepto y los gráficos Un histograma es un resumen gráfico de un conjunto de datos. Su éxito radica en que conjuga dos tipos de técnicas: la estadística permite sacar conclusiones del conjunto de los datos. y los gráficos (permite representar los datos y hace sencilla su interpretación.

Histogramas El objetivo El objetivo de los histogramas es estudiar la capacidad de los procesos y mantenerlos bajo control. Nos permite ver esquemas y comportamientos que son difíciles de captar en una tabla numérica.

Histogramas ¿Para qué se usa? Los histogramas, o histogramas de frecuencia son una herramienta útil cuando hay que analizar una gran cantidad de datos. Para mostrar en forma de gráficos de barras las características de un producto o servicio tipos de defectos, problemas, riesgos de seguridad, etc. Un histograma toma datos de mediciones temperatura, presiones, alturas, pesos, etc. muestra su distribución. Un histograma revela la cantidad de variación propia de un proceso.

Metodología de elaboración Histogramas Metodología de elaboración Se recogen los datos que se necesitan por el método más adecuado. Los datos son fundamentales para toda acción de mejora. Tener en cuenta que datos no es igual que información. Fase1

Metodología de elaboración Histogramas Metodología de elaboración Se clasifican los datos en una serie de grupos representativos. Una misma característica (ejemplo: altura) agrupada por intervalos (ejemplo: entre 5 y 10 cm.) Fase 2

Metodología de elaboración Histogramas Metodología de elaboración Se construye el histograma. Fase 3

Metodología de elaboración 02/04/2017 Histogramas Metodología de elaboración Se interpreta el histograma para extraer toda la información que se necesite. Fase 4

Histogramas Fases de preparación En el histograma del ejemplo anterior la mayor cantidad de unidades se encuentran en el centro, y aproximadamente una cantidad igual de unidades se distribuye a ambos lados. Es una distribución tipo: NORMAL o GAUSIANA (forma de campana) Fase 7

Histogramas Aclaración Es importante saber lo siguiente: Si la dispersión de la distribución cae dentro de las especificaciones. Si no es así, qué cantidad cae fuera de las mismas (VARIABILIDAD) Si la distribución está centrada en el lugar debido. Podemos saber si la mayoría de los datos caen en el lado alto o en el lado bajo (SESGO)

Histogramas Ejemplos de histogramas Variabilidad pequeña Variabilidad grande Sesgo positivo

Problemas de interpretación de los histogramas Errores a evitar Contentarse con pocos datos. Considerarlo sólo como instrumento de representación y no de análisis. Confundirlo con el diagrama de Pareto.