TALLER DE INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS ATENCIÓN A LA PERSONA Igualdad: buscando satisfacer de manera equilibrada los diversos intereses de todas las personas protagonistas (trabajadores/as, socios/as, clientes, proveedores/as, comunidad) interesadas por las actividades de la empresa Creación de empleo: intentando generar todo el posible, que favorezcan especialmente el acceso al mismo de personas desfavorecidas socialmente. Respeto al medio ambiente: con acciones, productos y métodos de producción respetuosos y no perjudiciales para el medioambiente a corto y a largo plazo. Cooperación: favoreciendo la cooperación en lugar de la competencia dentro y fuera de la organización. Ausencia de ánimo de lucro: con el planteamiento de reinvertir los posibles beneficios derivados de la actividad económica en la propia empresa o en la promoción de actividades relacionadas con el empleo de inserción socio-laboral. FUNDACIÓN GAZTELAN/TRANSFORMA Biarritz, jueves 24 de marzo de 2011 Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

FUNDACIÓN GAZTELAN/TRANSFORMA Empresa de economía social-solidaria y sin animo de lucro Entreprise d’Économie Sociale et Solidaire à but non lucratif Igualdad: buscando satisfacer de manera equilibrada los diversos intereses de todas las personas protagonistas (trabajadores/as, socios/as, clientes, proveedores/as, comunidad) interesadas por las actividades de la empresa Creación de empleo: intentando generar todo el posible, que favorezcan especialmente el acceso al mismo de personas desfavorecidas socialmente. Respeto al medio ambiente: con acciones, productos y métodos de producción respetuosos y no perjudiciales para el medioambiente a corto y a largo plazo. Cooperación: favoreciendo la cooperación en lugar de la competencia dentro y fuera de la organización. Ausencia de ánimo de lucro: con el planteamiento de reinvertir los posibles beneficios derivados de la actividad económica en la propia empresa o en la promoción de actividades relacionadas con el empleo de inserción socio-laboral. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

NUESTRA MISIÓN Facilitar la incorporación social de personas en situación o riesgo de exclusión a través de la inserción laboral Faciliter l’incorporation de personnes en situation ou exposées au risque d’exclusion sociale à tavers l’insertion au travail Contribuir al desarrollo de una economía solidaria en la que las personas sean parte activa y fin de la economía. Contribuer au développement d’une économie solidaire dans laquelle les personnes soit la partie active et la finalité de l’économie u Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

(DF 130/1999, DF 26/2002 y última modificación 60/2009 del 2 de julio) CENTROS DE INSERCIÓN (DF 130/1999, DF 26/2002 y última modificación 60/2009 del 2 de julio) Empresas que tienen por objeto la incorporación socio-laboral de personas en situación o riesgo de exclusión social mediante procesos personalizados y asistidos de formación y trabajo Entreprises qui ont pour objet l’incorporation socio-économique de personnes en situation ou exposées au risque d’exclusion, à travers des processus personnalisés et assistés de formation et de travail El DF 130/1999 es una legislación muy avanzada en lo que a empresas de inserción se refiere. No obstante, todo es mejorable, como ya comentaré después. Las ayudas a los Centros de Inserción que establece este Decreto Foral tienen por objeto la incorporación socio-laboral de personas en situación de exclusión social, fundamentalmente, mediante procesos personalizados y asistidos de formación y trabajo. En Navarra y a fecha de hoy, hay 11 Centros de Inserción homologados por el Servicio Navarro de Empleo al amparo de este DF, con una plantilla de 135 personas en proceso de inserción. En Fundación Gaztelan hemos promovido dos de ellos: Artelan, creado en 2000, y Transforma, en 2002. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

REQUISITOS / CONDITIONS Personas en proceso de inserción no inferior al 30% de la media anual de la plantilla, ni inferior a 4 ni superior a 25. Reinversión del 100% de los beneficios. Informe favorable de Asuntos Sociales y calificación de Centro de Inserción por el SNE. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Colectivos Incorporables Grupo 1: Personas desempleadas mayores de 40 años /chômeurs de plus de 40 ans Grupo 2: Personas desempleadas que se encuentren en situación de exclusión social y hayan firmado un acuerdo de incorporación socio-laboral / chômeurs qui se trouvent en situation d’exclusion sociale et qui ont signé un accord d’incorporation socio-laboral Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Contratación / Embauche Temporal e igual o superior a media jornada / à durée déterminée, et égale ou supérieur à un mi-temps Contrato no inferior a seis meses ni superior a tres años / contrat d’entre 6 mois et 3 ans Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

AYUDAS ECONÓMICAS PARA EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE INCORPORACIÓN SOCIOLABORAL Aides économiques pour le développement des programmes d’insertion socio-économique Subvención por inversiones/ Subventions pour investissements 85 % del coste total, con un máximo de 15.000 € por puesto de trabajo creado / 85% du coût total, avec un maximum de 15.000€ par poste de travail créé Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Subvención por contrataciones / Subventions à l’embauche AYUDAS ECONÓMICAS PARA EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE INCORPORACIÓN SOCIOLABORAL Aides économiques pour le développement des programmes d’insertion socio-économique Subvención por contrataciones / Subventions à l’embauche 100% de la cuota empresarial de la Seguridad Social correspondiente al Salario Mínimo Interprofesional / 100% de la cotisation de Sécurité Sociale étant à la charge de l’entreprise 80% del Salario Mínimo Interprofesional /80% du SMIC 60% del Salario Mínimo interprofesional entre el 4º y15º día en baja por enfermedad común o accidente laboral / 60% du SMIC entre le 4ème et le 15ème jour de congé maladie ou d’accident du travail Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Subvención por Asistencia Técnica / Subvention pour assistance technique Contratación de hasta 3 técnicos/as especializados en producción, orientación o medidas de acompañamiento a la inserción: 24.795,36 por Técnica €/año. / embauche de jusqu’à 3 techniciens spécialisés en production, orientation, ou mesures d’accompagnement à l’insertion Por 4 personas con Jornada Completa= 1 Técnico Por 10 personas con Jornada Completa= 2 Técnicos Por 15 Personas con Jornada Completa= 3 Técnicos Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Ley Estatal 44/2007 del 13 de diciembre Regula las Empresas de Inserción a nivel estatal Diferencias entre la ley y el Decreto Foral / différences entre la législation espagnole et régionale : Empresas mercantiles / entreprises capitalistiques La Ley no contempla la cuantía de las ayudas económicas para estas empresas / la loi ne prévoit pas la quantité des aides économiques pour ces entreprises El 80% de los beneficios se reinvierten en la Empresa (pueden tener ánimo de lucro) / 80% des bénéfices sont réinvestis dans l’entreprises Beneficiarios = personas en exclusión Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Ley foral del 9 de junio, de Contratos Públicos Reserva del 6% de las contrataciones públicas a talleres protegidos o reservar su ejecución a determinadas empresas en el marco de programas de empleo protegido cuando la mayoría de los trabajadores afectados sean personas discapacitadas que, debido a la índole o a la gravedad de sus deficiencias, no puedan ejercer una actividad profesional en condiciones normales. 1. Réserve de 6% des contrats publics à des ateliers protégés ou réserver leur exécution à certaines entrepises dans le cadre des programmes d’emploi protégé, quand la majorité des travailleurs effectés sont des handicapés qui, du fait de la gravité de leur handicap, ne peuvent pas exercer une activité professionnelle dans des conditions normales. 2. Igualmente podrán ser beneficiarios de la reserva las empresas que tienen por objeto la integración de personas con riesgo de exclusión social. 2. Pourront aussi être bénéficiaires de cette réserve les entreprises qui otn pour objet l’intégration de personnes exposées au risque d’exclusion sociale Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

NUESTRO VALOR AÑADIDO: EMPRESA DE ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA Los 6 principios de la Carta emprender por un mundo solidario Les 6 principes de la “Charte entreprendre pour un monde solidaire” Igualdad y Participación /égalité et participation Sin ánimo de lucro /but non lucratif Creación de empleo /création d’emploi Respeto al medio ambiente /respect de l’environnement Cooperación /coopération Compromiso con el entorno Aspectos clave 1. Equipo de gestión cohesionado y con amplia experiencia en el sector. Compuesto por dos educadoras que provienen de Miluce donde han prestado sus servicios como trabajadoras familiares durante varios años. Además, cuentan con formación específica en integración social. 2. Control de gestión permanente. Lo que permite tener un conocimiento exhaustivo de la situación económica de la empresa a corto, medio y largo plazo. No podemos olvidar que es una empresa en sentido amplio y como tal, también es necesario aplicar criterios empresariales. Datos más relevantes del 2004: número total de horas realizadas: 24.000 con una facturación anual de 208.000 €. 3. Herramientas informáticas a medida. Transforma cuenta con una completa base de datos que centraliza todo el trabajo diario, en cuanto a personal, usuarios y facturación, gracias a una serie de aplicaciones hechas a la carta según las necesidades de la empresa. 4. Sinergias con otros servicios de la entidad. Como son los servicios de orientación y la agencia de colocación, en concreto. Gaztelan trabaja en base a itinerarios integrados lo que significa que los diferentes servicios y empresas se retroalimentan unas de otras. Por ejemplo, el servicio de orientación deriva usuarias a Transforma para que comiencen su proceso de inserción en la empresa. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Las subvenciones suponen 23,2% del total de los ingresos Para conseguir estos objetivos realizamos diversas actividades: orientación en la búsqueda de empleo, asesoramiento a iniciativas de empleo y autoempleo, intermediación laboral, creación de empresas propias, formación, información socio-laboral, sensibilización social y trabajo en redes, investigación y propuestas. Las subvenciones suponen 23,2% del total de los ingresos 91,9 % de los ingresos son gastos de personal Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

EVOLUCIÓN TRABAJADORAS TRANSFORMA Para conseguir estos objetivos realizamos diversas actividades: orientación en la búsqueda de empleo, asesoramiento a iniciativas de empleo y autoempleo, intermediación laboral, creación de empresas propias, formación, información socio-laboral, sensibilización social y trabajo en redes, investigación y propuestas. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

EQUIPO 43 Personas 4 Equipo de Coordinación 39 Trabajadoras Familiares Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

DATOS TRABAJADORAS FAMILIARES Derivadas de Gaztelan:24 personas, 6 con Contrato de Inserción 17 en Proceso de Inserción: 6 Procedentes de Asuntos Sociales: 25% 11 Procedentes de SNE: 10,5 % Inmigrantes: 44% Familias Monoparentales: 30% Minusvalías/handicap: 3,5% Mayores de 40 años: 40% Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

SERVICIO DE ATENCIÓN A DOMICILIO SERVICIOS DE TRANSFORMA SERVICIO DE ATENCIÓN A DOMICILIO Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

SERVICIO DOMÉSTICO Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

FORMACIÓN La puesta en marcha del proyecto fue en Octubre de 2002, después de una fase formativa intensa teórica y práctica en Atención a Domicilio durante 6 meses a través de un programa de Empleo Social Protegido. La platilla inicial contaba con cinco personas, de las cuales el 80% eran mujeres. Las claves del proyecto son la apuesta por la formación, la calidad del servicio, la garantía de continuidad en la atención y la dignificación del empleo en un sector poco reconocido en el mercado laboral Entre las principales dificultades encontradas destacamos, diversidad de horarios de las trabajadoras, reticencias culturales para contratar y pagar dignamente Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO En relación con las ayudas y cobertura legal de estas empresas, son varios los mecanismos que están contribuyendo a su consolidación. No son excluyentes sino que, en muchos casos, se complementan. Destacamos: En primer lugar, el DF 130/1999, posteriormente mejorado por el DF 26/2002 donde se regulan las ayudas a los Programas de Incorporación socio laboral, entre ellos, los Centros de Inserción homologados como tales por el Servicio Navarro de Empleo. En segundo lugar, las Ayudas para la inserción en empresas, también reguladas en el mismo DF. Y a continuación, dos mecanismos no menos importantes en el apoyo a las empresas de inserción por parte de la Administración y de las empresas privadas: las Cláusulas Sociales y lo que se empieza a conocer como Responsabilidad Social Corporativa. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

PROGRAMA RESPIRO Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

CÓMO TRABAJAMOS Recepción de solicitud Visita a Domicilio Diagnóstico Seguimiento y supervisión Aspectos clave 5. Identidad Corporativa y plan comercial. La empresa tiene una identidad corporativa muy trabajada y cuidada. La imagen es fundamental. En cuanto al aspecto comercial, cuenta con un plan anual que está preparado para cumplir los resultados que desde el punto de vista estratégico se han marcado. 6. Plan de acogida. Se trata de un procedimiento que se realiza con todas las trabajadoras que comienzan a prestar sus servicios en Transforma, en el que se les entrega un documento donde se recoge una presentación de la empresa (misión y filosofía, oferta de servicios, derechos y deberes de las personas trabajadoras), el código deontológico, y todos los aspectos relevantes en prevención de riesgos laborales. 7. Formación continua. Durante el 2004, se han impartido 831 horas con el objetivo de mejorar sus competencias profesionales, adquirir conocimientos básicos y prácticos y resolver déficits formativos, con un total de 8 cursos en los que han participado 16 trabajadoras. Durante el año 2004, también se ha realizado el diagnóstico de necesidades formativas y un ambicioso Plan de Formación a ejecutar en 2005. Cabe resaltar la formación realizada en Nuevas Tecnologías de la Información, complementaria a la específica en el desempeño profesional, antes descrita. 8. Coordinación con otros centros y entidades. Los procesos de inserción no se pueden contemplar solamente desde la perspectiva del empleo. Hay otros ámbitos que obligan a trabajar conjuntamente con otras entidades y centros que completan el trabajo de Transforma. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

TÉCNICA DE ACOMPAÑAMIENTO Funciones / Fonctions Búsqueda de perfiles / recherche de profils Entrevistas / entretiens Plan de acogida / plan d’accueil Programa Individual Seguimientos / suivis Con el objetivo de mejorar sus competencias profesionales, adquirir conocimientos básicos y prácticos y resolver déficits formativos se han realizado cursos de reciclaje y adaptación permanente al puesto de trabajo Aunque no está relacionado directamente con el desempeño profesional, también contemplamos la formación en Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación como parte de los itinerarios de inserción, con el objetivo de evitar que un desconocimiento en la materia suponga una desventaja cada vez mayor para integrarse en el mercado de trabajo. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

TÉCNICA DE ACOMPAÑAMIENTO Funciones Tutorías Individuales / suivi individuel Tutorías Grupales / sessions de groupes Coordinación con BS y SNE: informes Coordinación con SSB y UB Con el objetivo de mejorar sus competencias profesionales, adquirir conocimientos básicos y prácticos y resolver déficits formativos se han realizado cursos de reciclaje y adaptación permanente al puesto de trabajo Aunque no está relacionado directamente con el desempeño profesional, también contemplamos la formación en Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación como parte de los itinerarios de inserción, con el objetivo de evitar que un desconocimiento en la materia suponga una desventaja cada vez mayor para integrarse en el mercado de trabajo. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

FORMACIÓN INTERNA Logros AÑO Nº DE HORAS 2003 140 2004 1.060 2005 1.079 2006 1.423 2007 838 2008 450 2009 952 2010 840 TOTAL 6.782 Logros 1. Clima laboral saludable. Desde sus comienzos, Transforma imprime un sello muy personal en la relación con sus trabajadoras. Realmente se facilita la conciliación familiar y personal. La oficina de la empresa supone un punto de encuentro para aquéllas donde tienen disponible una biblioteca cada vez más completa con temas de actualidad e interés para la mujer. 2. Inserción real. Después de tres años de actividad, ya se ha producido la primera inserción en una empresa convencional y para noviembre se prepara la segunda. El equipo de gestión de Transforma se ha encargado de preparar los cv, realizar las gestiones con las empresas contratantes y acompañar a las trabajadoras en esta última fase de su proceso de inserción. 3. Procesos intermedios. No todas las trabajadoras están en situación de incorporarse a los tres años en una empresa de mercado. Los procesos intermedios son tan importantes y válidos como una inserción , en última instancia. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

ACCIONES FORMATIVAS Autoestima / autoestime Auxiliar de Geriatría / auxiliaire de gériatrie 2 cursos de Manejo del estrés / gestion du stress 3 cursos de Informática / informatique 2 curso de Cuidado de los pies de una persona dependiente / soins des pieds 4 cursos de Movilizaciones / 3 cursos de Duelo, muerte y relación de ayuda / dueil et mort Cocina / cuisine Daño Cerebral / “dommages cérébraux” Primero Auxilios / premiers secours Nutrición Geriátrica / nutrition gériatrique Identidad profesional de la Trabajadora Familiar / identité professionnelle Intervención de la Trabajadora Familiar en situaciones de Salud Mental /actions des travailleuses familiales dans le domaine de la santé mentale Prevención de Riesgos Laborales / Prévention des risques du travail Taller de Igualdad / égalité des sexes Trabajadora Familiar I y I Dificultades Formación subvencionada no disponible. El decreto foral de los CIS preve una partida presupuestaria específica para formación pero ,en la actualidad está sin dotación económica. Debido a la baja cualificación de muchas de las personas en proceso de inserción y la diversidad de actividades que requiere la actividad que desempeñan, nos encontramos con la dificultad de obtener recursos formativos para esta colectivo. De momento, Transforma ha utilizado la formación gratuita disponible que existe en Pamplona a través de las entidades que imparten formación. Equilibrar la parte empresarial y social. Muchas veces, los criterios sociales no van en paralelo a los empresariales. La dinámica de la empresa obliga a tomar decisiones que afectan al ámbito social, de inserción en el que se encuentran algunas trabajadoras. Se trata de armonizar las dos partes pero no siempre los resultados son los esperados Sector de actividad. Se trata de un sector sujeto a cambios de jornada y de casos de personas usuarias, lo que repercute negativamente en las trabajadoras creando situaciones de estrés que hay que prevenir. Actual Sistema de Protección Social: que no alcanza a cubrir de manera efectiva la demanda existente (Salud Mental, Vivienda ...), lo que dificulta el desarrollo del Itinerario de Incorporación Sociolaboral. Este hecho supone un sobreesfuerzo por parte del CIS para tratar de suplir estas carencias, más dedicación, mayor frustración de las personas que ejercen esas funciones al no contar con los recursos necesarios y sobretodo un mayor riesgo de incumplimiento en el desarrollo del itinerario por abandono. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

ACCIONES FORMATIVAS Análisis de conflicto / Analyse des conflits Auxiliar de Geriatría / Auxiliaire de gériatrie Atención sociosanitaria en el domicilio / Aide socio-sanitaire à domicile Comunicación I y II / Communication 2 cursos de Salud Laboral / santé au travail 2 cursos de Cuidado Discapacidad Física / soins au handicap physique Comunicación y liderazgo /Communication et leadership 2 cursos de Atención cuidados y ayuda / Soins et aide Emergencia y primeros auxilios / Urgences et premietrs secours Vínculos afectivos / liens affectifs Gestión del tiempo / gestion du temps Limpieza profesional / nettoyage professionnel Nutrición / Nutrition Oxigenoterapia / oxygénothérapie Psicogeriatria / psychogériatrie Salud Mental / santé mentale Soporte Vital Básico / soutien vital basique Dificultades Formación subvencionada no disponible. El decreto foral de los CIS preve una partida presupuestaria específica para formación pero ,en la actualidad está sin dotación económica. Debido a la baja cualificación de muchas de las personas en proceso de inserción y la diversidad de actividades que requiere la actividad que desempeñan, nos encontramos con la dificultad de obtener recursos formativos para esta colectivo. De momento, Transforma ha utilizado la formación gratuita disponible que existe en Pamplona a través de las entidades que imparten formación. Equilibrar la parte empresarial y social. Muchas veces, los criterios sociales no van en paralelo a los empresariales. La dinámica de la empresa obliga a tomar decisiones que afectan al ámbito social, de inserción en el que se encuentran algunas trabajadoras. Se trata de armonizar las dos partes pero no siempre los resultados son los esperados Sector de actividad. Se trata de un sector sujeto a cambios de jornada y de casos de personas usuarias, lo que repercute negativamente en las trabajadoras creando situaciones de estrés que hay que prevenir. Actual Sistema de Protección Social: que no alcanza a cubrir de manera efectiva la demanda existente (Salud Mental, Vivienda ...), lo que dificulta el desarrollo del Itinerario de Incorporación Sociolaboral. Este hecho supone un sobreesfuerzo por parte del CIS para tratar de suplir estas carencias, más dedicación, mayor frustración de las personas que ejercen esas funciones al no contar con los recursos necesarios y sobretodo un mayor riesgo de incumplimiento en el desarrollo del itinerario por abandono. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

CHARLAS DE ENTIDADES / Ateliers Charla de la asociación de Alzheimer de Navarra Charla de la asociación de personas con diabetes de Navarra Charla de Esclerosis Lateral Amiotrófica Charla de la Asociación de Parkinson de Navarra Dificultades Formación subvencionada no disponible. El decreto foral de los CIS preve una partida presupuestaria específica para formación pero ,en la actualidad está sin dotación económica. Debido a la baja cualificación de muchas de las personas en proceso de inserción y la diversidad de actividades que requiere la actividad que desempeñan, nos encontramos con la dificultad de obtener recursos formativos para esta colectivo. De momento, Transforma ha utilizado la formación gratuita disponible que existe en Pamplona a través de las entidades que imparten formación. Equilibrar la parte empresarial y social. Muchas veces, los criterios sociales no van en paralelo a los empresariales. La dinámica de la empresa obliga a tomar decisiones que afectan al ámbito social, de inserción en el que se encuentran algunas trabajadoras. Se trata de armonizar las dos partes pero no siempre los resultados son los esperados Sector de actividad. Se trata de un sector sujeto a cambios de jornada y de casos de personas usuarias, lo que repercute negativamente en las trabajadoras creando situaciones de estrés que hay que prevenir. Actual Sistema de Protección Social: que no alcanza a cubrir de manera efectiva la demanda existente (Salud Mental, Vivienda ...), lo que dificulta el desarrollo del Itinerario de Incorporación Sociolaboral. Este hecho supone un sobreesfuerzo por parte del CIS para tratar de suplir estas carencias, más dedicación, mayor frustración de las personas que ejercen esas funciones al no contar con los recursos necesarios y sobretodo un mayor riesgo de incumplimiento en el desarrollo del itinerario por abandono. Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

CONCILIACIÓN FAMILIAR Servicio Kangura Formación Más flexibilidad de horarios para trabajar Permisos personales: 316,5 h. Pertenecemos a ANESTE, Asociación Navarra de Empresas de la Tercera Edad. Las empresas que formamos parte de Aneste somos casi el total de empresas trabajando en este sector: AIREA TERCERA EDAD SERVIRECORD ALBEA GABINETE GERONCOLOGICO SAN SEBASTIAN AYUDA A DOMICILIO TRANSFORMA. Con un objetivo común, la profesionalización del Servicio de Atención a Domicilio en Navarra Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

DATOS TRANSFORMA Horas personal Volante: 469 h Horas Acompañamiento y aprendizaje: 216,05 h. Asuntos propios: 273 horas Desplazamiento: 571 horas Viajes de bonobus: 1.142 viajes Horas de Tutorías Grupales: En los meses de; Enero, Marzo, Abril, Mayo, Septiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre Horas de Tutorías Individuales: 540 h. Pertenecemos a ANESTE, Asociación Navarra de Empresas de la Tercera Edad. Las empresas que formamos parte de Aneste somos casi el total de empresas trabajando en este sector: AIREA TERCERA EDAD SERVIRECORD ALBEA GABINETE GERONCOLOGICO SAN SEBASTIAN AYUDA A DOMICILIO TRANSFORMA. Con un objetivo común, la profesionalización del Servicio de Atención a Domicilio en Navarra Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

EVENTOS LÚDICOS Día del trueque Meriendas Cenas Encuentros Pertenecemos a ANESTE, Asociación Navarra de Empresas de la Tercera Edad. Las empresas que formamos parte de Aneste somos casi el total de empresas trabajando en este sector: AIREA TERCERA EDAD SERVIRECORD ALBEA GABINETE GERONCOLOGICO SAN SEBASTIAN AYUDA A DOMICILIO TRANSFORMA. Con un objetivo común, la profesionalización del Servicio de Atención a Domicilio en Navarra Transforma- Centro de Inserción Sociolaboral

Yolanda García García yolanda@gaztelan.org Maite Garcia Garcia maiteg@gaztelan.org TRANSFORMA C/ Las Provincias, 6 Bajo 31014-Pamplona Teléfono 948 136 141 www.cuidamospersonas.org