El valor percibido no crece de manera lineal sino a saltos. Hay mejoras que no son vistas como destacables sino como reglas. Se debe mejorar de manera radical, porque es lo que llama la atención INNOVAR DE MANERA CUANTICA
2 Las empresas hacen lo que venden y venden lo que hacen, por lo que no hay valor Un nuevo mundo que no permite seguir el mismo camino de la estabilidad de producto Atreverse a pensar en nuevas direcciones y observar las orillas de negocio LA IMPORTANCIA DE PREGUNTARSE “POR QUE NO?”