4.11. Tiempo  “El tiempo vuela”, “El tiempo es dinero”, “No pierda el tiempo” Tómese el tiempo que necesite", “Se acabó el tiempo etc.  En nuestro vocabulario usamos las siguientes palabras pronto, tarde, entonces, ayer, hoy, mañana, ahora, inmediatamente, temprano, más tarde, pasado (semana, mes, año, temporada, etc.), próximo, atrasado, adelantado.

4.12. Diseño del edificio, habitación y asientos  El diseño, de los edificios, habitaciones y mesas puede ser un factor muy importante para inhibir o alentar las comunicaciones.  Maslow y Mintz han proporcionado pruebas vinculando las condiciones estéticas de una habitación con ciertas reacciones humanas.

 “comodidad, placer, goce, importancia, energía y deseos de continuar la actividad iniciada”  “monotonía, fatiga, sueño, jaquecas, descontento, irritabilidad, y hostilidad

 Strodtbeck y Hook han descubierto que la persona que se sienta en la cabecera de la mesa es, por regla general, percibida como el líder del grupo”  Sommer demostró que los líderes eligen la cabecera de la mesa y que los otros participantes “toman asiento de manera que puedan ver al líder”.

4.13. Artefactos y, objetos  Ruesch y Kees establecieron su esquema clasificatorio no verbal: Señales, acciones y objetos.  El lenguaje de los objetos hace referencia a la exhibición de cosas materiales; ropas, objetos de arte, muebles, color, y símbolos del status como, aparcamientos privados, la llave del lavabo de ejecutivos, etc.

 Los colores cálidos (amarillo, naranja, rojo) estimulan la creatividad y ayudan a que los individuos muestren una conducta mucho más extrovertida  Los colores fríos (azul, verde, gris) estimulan los procesos mentales profundos, aunque pueden inhibir la frecuencia y la calidad de las comunicaciones.

En la actualidad, muchos ejecutivos cambian los muebles de sus despachos añadiendo ciertos muebles “hogareños” como pueden ser mesitas de café, sillones, sofás, objetos de arte, etc.

Existen tres ámbitos de estudio de la comunicación no verbal A) Kinesia se ocupa de la comunicación no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo la postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa.

B) Paralingüística Estudia el comportamiento no verbal expresado en la voz el tono, el volumen y el ritmo.

C) Proxémica se encarga de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal.

Intimidad cercana (15cms) Distancia íntima lejana ( cms) Distancia personal cercana ( cms) Distancia personal lejana ( cms) Distancia social cercana ( cms), profesor en la clase. Distancia social lejana Distancia pública.

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