Reporte de Identificación de demanda de información estadística y geográfica general e Información de Interés Nacional por Subsistema del SNIEG, en los canales de atención del INEGI.

Nota Metodológica Se presenta un resumen de la demanda de información estadística y geográfica general e Información de Interés Nacional (clasificada según la relación publicada en el Sitio del SNIEG: http://www.snieg.mx/default.aspx#top durante octubre de 2018) por subsistema, a través de los canales de atención: Sitio del INEGI en Internet (páginas vistas) Consultas Buscador del Sitio del INEGI Búsquedas Centros de Información, Usuarios estratégicos Productos entregados Chat, Servicio 01 800, Correo electrónico, Redes sociales (twitter, facebook) Solicitudes En el caso del Sitio del INEGI en Internet sólo se considera la información de Interés Nacional para los cuatro subsistemas, y las consultas en los Sistemas de información geográfica en el Sitio del INEGI. Asimismo, se incluye un resumen de demanda de información general de las secciones de Cuéntame y, Descargas de productos geográficos.

Sinopsis: Demanda de Información por canal Solicitudes de Información No. de Páginas vistas Búsquedas Productos entregados Chat (Consultas) T = 5,620 E 4,816 (85.7%) Centros de Información G 804 (14.3%) T = 4,647 Servicio 01 800 E 2,759 (59.4%) Sitio del INEGI en Internet Buscador del Sitio del INEGI G 1,888 (40.6%) T = 1,775 E 1,515 (85.4%) T = 1’121,846 E G T = 149,117 G 260 (14.6%) 576,843 (51.4%) E 90,760 (60.9%) Usuarios Estratégicos G 545,003 (48.6%) 58,357 (39.1%) Correo electrónico T = 56 T = 1,872 E 28 (50.0%) E 1,574 (84.1%) G 28 (50.0%) 1,152 76.5% G 298 (15.9%) Redes sociales (twitter, facebook) T = 173 T = Total E 156 (90.2%) E = Estadística G 17 (9.8%) G = Geográfica

Búsquedas de información Solicitudes de información Demanda de Información Estadística y Geográfica Consultas Búsquedas de información Productos entregados Solicitudes de información Estadística 576,843 90,760 2,787 8,061 Geográfica 545,003 58,357 1,916 1,379 Total 1’121,846 149,117 4,703 9,440 Nota: En esta lámina se presenta la información de Interés general e Información de Interés Nacional, no incluye la demanda del servidor Cuéntame (2’008,462) y descargas de productos geográficos (158,027 total de descargas). Consultas: Número de páginas vistas del “Sitio del INEGI en Internet”. Búsqueda de Información: Búsquedas por palabra o frase a través del “Buscador del INEGI”.

Demanda de Información en Redes Sociales, Correo, Telefonía y Chat 9,440 Solicitudes de Información Canal Redes Sociales 173 Correo electrónico 1,872 Chat 5,620 Servicio 01 800 1,775 Subsistema Solicitudes por tema 1,348 3,819 3,678 183 412

Demanda de Información en Centros de Información y Usuarios Estratégicos 4,703 Productos entregados * 1,557 2,282 470 359 35 4,647 56 No incluye información de Interés Nacional. La base de cálculo del porcentaje, es el total de productos entregados por Subsistema e información estadística y geográfica.

Información Geográfica General Demanda de Información de Interés Nacional y Geográfica Sitio INEGI 1’121,846 Páginas Vistas Información Geográfica General 440,090 39.23% Información Interés Nacional 681,756 60.77% 405,953 144,308 104,913 26,582 440,090

Productos con Mayor Demanda por Subsistema, Sitio del INEGI Económica Demográfica y Social Censo de Población y Vivienda 2010 (41.05%) Índice Nacional de Precios al Consumidor (28.42%) Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) 2015 (22.40%) Mortalidad (15.92%) Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (11.19%) Producto Interno Bruto por Entidad Federativa (base 2008. 2013) (6.50%)

Productos con Mayor Demanda por Subsistema, Sitio del INEGI Geográfica, Medio Ambiente, Ordenamiento Territorial y Urbano Gobierno, Seguridad Pública e Impartición de Justicia Información Topográfica escala 1:50 000 (43.23%) Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) (45.34%) Marco Geoestadístico Nacional (27.29%) Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) (13.33%) Catálogo Único de Claves de Áreas Geoestadísticas Estatales, Municipales y Localidades (17.51%) Censo Nacional de Gobiernos Municipales y Delegacionales (9.10%)

DESCARGA DE PRODUCTOS GEOGRÁFICOS SECCIÓN CUÉNTAME Y DESCARGA DE PRODUCTOS GEOGRÁFICOS

Productos Geográficos descargados Cartografía con Mayor Demanda Temática Eventos de Descarga Topografía 78,720 Modelos Digitales de Elevación 26,689 Geología 6,126 Marco Geoestadístico 5,112 Uso del Suelo y Vegetación 4,224 Cartografía de Estadística Urbana 3,395 Edafología 3,336 Red Hidrográfica 3,181 Uso Potencial de Suelo y Vegetación 2,745 Hidrología Aguas Subterráneas 2,382 Ortofoto Digital 2,122 Cartografía Geoestadística Rural, Cierre del Censo de Población y Vivienda 2010 2,060 Octubre Productos Geográficos descargados 158,027

158,027 Productos Geográficos Descargados Productos Formatos Eventos de descarga Eventos Únicos de descarga

Cuéntame de México 2’008,462 Páginas Vistas

GRACIAS Conociendo México 01 800 111 46 34 www.inegi.org.mx. atencion.usuarios@inegi.org.mx GRACIAS