Pazientearen Segurtasunaren Nazioarteko Eguna Día Internacional de la Seguridad del Paciente

Objetivos Formar a pacientes y usuarios de la RSM Bizkaia en aspectos básicos de Seguridad del Paciente Promover el autocuidado corresponsabilizar en el control de su enfermedad Aportar consejos y herramientas para que participen en su seguridad durante la asistencia

3 áreas de intervención, 3 mensajes simples

Aporta tu tarjeta sanitaria y DNI “Identifícate” Aporta tu tarjeta sanitaria y DNI Debes ir siempre identificada/o. Cuando sales de casa no sabes lo que vas a necesitar. En la Farmacia y en los Centros de Salud te van a pedir la tarjeta sanitaria. No olvides llevarla cuando vas de viaje, para lo que puedas necesitar.

“Comprueba que eres tú” ¡Nombre, dos apellidos y Fíjate que el nombre, los dos apellidos y la fecha de nacimiento son los tuyos: En la pulsera de identificación Verifica que tus datos son correctos: En los documentos que te entregan ¡Nombre, dos apellidos y y fecha de nacimiento!

“Conoce bien tu tratamiento” Asegúrate que estás tomando lo que te han indicado ¿Qué medicamentos son? Nombre: comercial o genérico Apariencia de la caja o del medicamento: color, tamaño, forma,… ¿Qué cantidad? Dosis y pauta: cuántas veces al día, en qué momento, antes o después de las comidas,… ¿Cuánto tiempo? Duración del tratamiento, próxima consulta, revisión de la medicación,... Recuerda que algunos medicamentos necesitan visado especial, que solo puede autorizar el psiquiatra Conozco mi tratamiento Solicito y compruebo mi Hoja de Tratamiento Activo Nunca me quedo con dudas

“Conoce bien tu tratamiento” Ten siempre a mano tu hoja de tratamiento activo Si utilizas pastillero… …también debes tener al lado la hoja de tratamiento activo: Para comprobar, contrastar, que lo que vas a tomar es lo correcto Para consultar las dudas Conozco mi tratamiento Solicito y compruebo mi Hoja de Tratamiento Activo Nunca me quedo con dudas

“Conoce bien tu tratamiento” Es importante conocer efectos secundarios de la medicación y qué hacer en caso de que aparezcan. También las contraindicaciones: en caso de embarazo no se puede tomar valproato, conjuntamente con psicofármacos no tomar drogas ni alcohol, etc. Algunos medicamentos necesitan cuidados especiales: por ejemplo, si tomas litio debes decirlo siempre a los profesionales, hacer los análisis de control, preguntar compatibilidad con otros medicamentos, evitar riesgo de deshidratación, etc. Algunos medicamentos afectan a los reflejos y está prohibido conducir o manejar máquinas: por ejemplo, benzodiacepinas. Conozco mi tratamiento Solicito y compruebo mi Hoja de Tratamiento Activo Nunca me quedo con dudas

Conservación y reciclaje Medicamentos buco-dispersables o flas, si se parten pierden efectividad ¡NO PARTIR NI SACAR DEL ENVASE! Conserva los medicamentos dentro del envase: Te ayuda a reconocer qué es Te permite ver fecha de caducidad Se protege mejor de la luz y el calor Algunos inyectables, dentro de la nevera Consideraciones conservación y reciclaje medicación

Conservación y reciclaje Retira los medicamentos que ya no estés tomando Si no lo necesitas o está caducado, llévalo a la farmacia ¡NO ACUMULES! Consideraciones conservación y reciclaje medicación

“No te quedes con dudas” ¡ Pregunta ! A los profesionales que te atienden: Hospital Centro de Salud Farmacia En el teléfono Consejo Sanitario ¿Qué hacemos cuándo tenemos dudas? ¡¡¡Preguntar!!! Llama al 900 20 30 50 y selecciona la opción de Consejo Sanitario

“No te quedes con dudas” ¡ Pide ayuda ! Si te quedas sin medicación o te surge cualquier problema por la tarde o por la noche: En el teléfono de Consejo Sanitario En el punto de atención continuada: PAC En urgencias ¡ Consulta ! No tomes ningún producto de parafarmacia o herboristería sin consultar antes con tu médica o enfermera Aplicación móvil de Osakidetza “Mi Tratamiento”

“Si tienes alergias, avisa“ Alergias a medicamentos ¡ Comunícalo siempre, siempre ! Si no lo haces te están poniendo en riesgo Puede pasar que el profesional que te atiende no lo sepa o no se acuerde Es muy importante que nos ayudes para tenerlo en cuenta Alergias a alimentos, avísalo también siempre Algunos productos sanitarios, como el betadine, esparadrapo, el látex,… también pueden producir alergias. Si te ha pasado alguna vez, díselo a los profesionales que te atienden.

¡ Evitarás infecciones ! “Lávate las manos” ¡ Evitarás infecciones ! Introducir imágenes de la campaña actual, de Osakidetza. 14

“Lávate las manos” Debes saber cuándo Antes de comer o manipular alimentos Después de ir al baño Después de sonarte los mocos, toser o estornudar Antes y después de asear a otra persona a la que estás cuidando Antes y después del contacto con una persona enferma y con su entorno Y SIEMPRE que tus manos estén visiblemente sucias 15

“Lávate las manos” Debes saber cómo Incluir vídeo Incluir mensaje “ponerse guantes no sustituye a lavarse las manos” 16

Turno de preguntas

2. Evitar errores de medicación 3. Evitar el contagio de infecciones 1. Evitar errores de identificación 2. Evitar errores de medicación 3. Evitar el contagio de infecciones Realizar las practicas, dedicar unos 10 minutos para cada área o mensaje de la campaña