Sistemas computarizados de información Creación y uso de las matrices de decisión
La decisión "La toma de decisiones es un proceso de selección entre cursos alternativos de acción, basado en un conjunto de criterios, para alcanzar uno o mas objetivos“ Herbert Simon, "The New Science of Managemet Desicion" Harper and Row, New York, 1960
El procedimiento de resolución de problemas. Las 3 primeras etapas del proceso decisión constituyen la estructuración del problema, y las ultimas 2 son el análisis del problema.
Definición del problema
Matriz de decisión. Durante la etapa de evaluación de las alternativas, pueden usarse muchas herramientas, cualitativas y cuantitativas, una simple pero efectiva es la matriz de decisión.
La matriz de decisión.
El resultado. Se elige la alternativa que obtenga el resultado mas alto.