OBJETIVO DEL MAPEADO DE FLUJO DE VALOR Proporcionar al cliente valor óptimo a través de un completo proceso de creación de valor “con mínimo desperdicio” en: Diseño (del concepto al cliente) Fabricación (de la orden al despacho) Sostenimiento (en uso durante todo el ciclo de vida del producto) ¡BÚSQUEDA DE LA PERFECCIÓN! Anterior

¿Por Qué ? Muchas organizaciones en la búsqueda de conversiones “esbeltas”, han encontrado que los eventos independientes de mejoramiento no son suficientes. Los eventos de mejoramiento crean mejoras localizadas, el mapeado del flujo de valor & el análisis fortalecen las ganancias proporcionando visión y planes que conectan todas las actividades de mejoramiento. El mapeado del flujo de valor es una herramienta que permite identificar el desperdicio y planear como eliminarlo.

¿Qué es Valor? Una capacidad proporcionada al cliente, de la más alta calidad, en el tiempo correcto, a un precio apropiado, como lo definió el cliente.

¿Qué es Valor? “Valor" es lo que el cliente está comprando Piense siempre en el usuario final Quién es el cliente? Qué está comprando? Describa el valor usando las palabras del cliente Specific Example: TCAS (Traffic Collision Avoidance System) Who is the customer? Boeing the pilot maintenance crew consumer flying to business meeting in New York What is the value to the END customer? Collision Avoidance that works all of the time. What is the value to an intermediate customer? E.g. Maintenance crew Collision avoidance that requires little/no repair, easy to maintain.

¿Qué es el Análisis de Flujo de Valor? Una herramienta de planeación para optimizar los resultados de eliminar el desperdicio. + = Principios “esbeltos” estado actual VSM Estado futuro VSM Value Stream Mapping & Analysis is a method of creating vision and plans using value stream maps. Value Stream Maps help us: SEE WASTE PLAN ACTION COMMUNICATE

¿Cuál es el Valor Que Fluye? Especifique el valor desde el punto de vista del cliente final. Pregúntese de qué manera sus productos y procesos actuales no satisfacen las expectativas de valor de su cliente: precio? calidad? despachos confiables? respuesta rápida a necesidades cambiantes? ??? flow product/information 40:00-43:00 Make sure that you capture information as well as product flow. Both are equally important in making improvements and removing waste. Quite often the sources of the waste are in the information flow. make it visual 43:00-45:00 Remember, the art of value stream mapping lies in making the flow and the waste clearly visual to any person observing the map. must haves: There are some must haves in terms of making the value stream mapping effort worth the effort

¿Qué Fluye? En manufactura: Materiales En diseño & desarrollo: Diseños En servicio: Necesidades externas del cliente En administración: Necesidades internas del cliente

7 Formas de Desperdicio Personal: Procesamiento Movimientos Esperas Calidad: Defectos de manufactura Cantidad: Movimiento de elementos Fabricar mucho Inventarios 45:00---50:00 Remember, the job of the vsm map is to make the type and location of the waste visual. Often it is handy to have the list of the seven types of waste handy. How is waste defined when you are looking at quality, time and cost? Have the people doing the map become familiar with the 7 types of waste. It is helpful for standardization if we describe the wastes using these terms. Siguiente