Asegurar que sólo se incurre en gasto de personal que esté plenamente operativo Disponer de profesionales mejor preparados en el momento en que se precisen Retrasar la contratación de profesionales para su formación Adelantar la contratación de profesionales para su formación Garantizar la viabilidad de la empresa hoy y en el futuro Porque de esa manera mantenemos el ratio de ingresos por consultor en la cifra requerida para proteger el margen de beneficio Porque un profesional en formación no está plenamente operativo Porque en el entorno competitivo de hoy, una respuesta rápida a las necesidades del cliente es un factor crítico de éxito Porque un consultor necesita un tiempo mínimo para empaparse de la cultura y metodologías de la empresav2_0 El dinero empleado en formación no es un gasto, es una inversión (Eugenia, Oscar) Objección a la inyección : contablemente no se considera de esta forma en ningún sitio!! Se puede sincronizar el lanzamiento de proyectos con la incorporación de nuevos profesionales, de forma que esta se pueda hacer con suficiente tiempo para formarlos adecuadamente a la vez que se minimiza el tiempo durante el cual no se encuentran plenamente operativos y facturando (David, Gonzalo, Oscar, Telémaco, Mario)

Búsqueda de candidatos Selección Contratación Definición de perfiles, comunicación de la oferta, recepción y clasificación de CVs, preselección, etc Formación Incorporación al equipo Lanzamiento del Proyecto Entrevistas, tests, pruebas diversas... General, específica del puesto Incluye habilitar un espacio de trabajo, proporcionar todos los medios requeridos Supongamos que éste es el proceso seguido. Cada paso del proceso tiene distinta capacidad, representada aquí por el número de personas que puede atender por unidad de tiempo. En este ejemplo, la formación actúa de cuello de botella, limitando la capacidad del proceso en su conjunto. Así diseñado, no puede proporcionar más de 1 consultor por unidad de tiempo a Lanzamiento de proyectos, por mucho que Incorporación al equipo admita hasta 3 consultores por unidad de tiempo. Inevitablemente se producirán acumulaciones aguas arriba de dicha actividad.

Búsqueda de candidatos Selección Contratación Formación Incorporación al equipo Lanzamiento del Proyecto La solución TOC a este problema pasa por subordinar todo el proceso a la capacidad del paso limitante. De esta forma no tenemos que cargar con los costes que supone un elevado volumen de trabajo en marcha o acumulación de inventarios. Los consultores van incorporándose al ritmo que el proceso puede atenderlos. Los consultores ociosos se mantienen al mínimo. El tambor marca el ritmo! La cuerda sincroniza el inicio del proceso con el tambor!

Búsqueda de candidatos Selección Contratación Formación Incorporación al equipo Lanzamiento del Proyecto Para hacer frente a las consecuencias derivadas de la variabilidad inherente a cualquier proceso, se añaden colchones de seguridad temporales allá donde es más necesaria la protección: justo antes de la limitación, para evitar que se quede ociosa – es decir, para asegurar que siempre está al 100% de ocupación –, antes del lanzamiento del proyecto, para proteger la salida y antes de la entrada al proceso, para protegernos de la variabilidad de proveedores. Al sincronizar el arranque del proceso con la capacidad del paso limitante, estamos creando un colchón de tiempo que asegura que la limitación está funcionando siempre al 100% Aquí situamos un colchón de tiempo para proteger la entrega de la variabilidad en la limitación El colchón temporal genera un inventario ajustado justo antes de la entrega Otro colchón de tiempo para protegernos de la variabilidad de los proveedores

Cómo calcular el tamaño de esos colchones... es otra historia!!