ORGANIZACION Y SISTEMAS: Conjunto integrado de técnicas e instrumentos que permiten analizar y diseñar la estructura y operativa de una organización para asegurar su mejoramiento continuo y su adaptación permanente a la realidad cambiante del contexto, apuntando al cumplimiento eficiente de los objetivos de la empresa. TECNICAS Análisis y diseño de estructuras organizativas Análisis y diseño de la distribución del trabajo Análisis y diseño de procedimientos Análisis y diseño de portadores de información Análisis y diseño de sistemas de información Análisis y diseño de la disposición espacial Medición del trabajo

TECNICAS INSTRUMENTOS Análisis y diseño de estructuras organizativas Análisis y diseño de la distribución del trabajo Análisis y diseño de procedimientos Análisis y diseño de portadores de Información Análisis y diseño de la distribución espacial Análisis y diseño de sistemas de información Medición del trabajo Organigrama Manual de Organización y Funciones Lista de Actividades Lista de Tareas Cuadro de Distribución del Trabajo Cursogramas Manual de Procedimientos

LAS ACTIVIDADES DE ORGANIZACION Y SISTEMAS Referidas a aspectos administrativos Análisis y diseño de estructuras Análisis y diseño de procedimientos y métodos de trabajo Análisis y diseño de los portadores de información Análisis y diseño de los sistemas de información Referidas a aspectos físicos de la organización Participación en el análisis y definición del tamaño optimo de la organización Participación en el análisis de la disposición física de la planta y oficinas Participación en la selección de tecnologías Referidas a aspectos humanos Análisis de la dotación de recursos humanos Análisis de la cultura organizacional

CONSULTOR EXTERNO CONSULTOR INTERNO Experto y actualizado Experiencia Imparcial Objetivo Desconoce la empresa Capacidad de cambio Dificultades en la puesta en marcha Conoce la empresa Depende de la empresa Relacionamiento personal Posible subjetividad Capacidad de cambio Seguimiento A considerar Tamaño de la organización Ubicación jerárquica de la unidad asesora Tipo de trabajo a realizar

ETAPAS METODOLOGICAS DE UN TRABAJO DE O Y S Preparación del estudio Definir objetivos Definir el alcance Establecer restricciones Reconocimiento de la organización Planificación del trabajo Relevamiento de información Determinar la información a relevar Métodos para el relevamiento Relacionamiento con el personal Validar, corroborar y sistematizar Diagnostico Marco de referencia Informes de avance Diseño Diseño general y diseño detallado Informe final Estructura del informe Implantación Programar la implantación Preparar la implantación Evaluar resultados

ORGANIZACION: COMO PROCESO: FAYOL: Organizar una empresa es dotarla de todos los elementos necesarios para su funcionamiento: materias primas, herramientas y útiles, capitales, personas. KOONTZ: Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos, la asignación a cada grupo de un administrador con autoridad para supervisarlos y el establecimiento de relaciones de coordinación vertical y horizontal STONER: Organizar es el proceso de hacer que la estructura de la empresa se ajuste a sus objetivos, sus recursos y su medio ambiente

ORGANIZACION: COMO PRODUCTO: GULICK: La organización es el producto del establecimiento de una estructura formal de autoridad mediante la cual se definen, disponen y coordinan las fases del trabajo para determinado objetivo. MOONEY: Organización es algo más que el armazón del edificio. Se refiere a todo el cuerpo, con todas sus funciones correlativas

ORGANIZACION: COMO INSTITUCION SOCIAL: KLIKSBERG: La organización como conjunto de seres humanos se caracteriza por: Es una institución social Su centro es un sistema de funciones y actividades desempeñadas por sus integrantes El conjunto de relaciones entre las funciones y actividades constituyen la estructura Tiende hacia determinados fines Sus características, comportamiento y objetivos son afectados por las características del medio.

T.O T.O.F Teoría de las Organizaciones: Explica como operan y se comportan las organizaciones Teoría de la Organización Formal: Proporciona principios y técnicas para el logro de la mayor eficiencia posible por parte de los órganos y las personas que forman la empresa T.O T.O.F

Organización Formal = Estructura y Sistemas Administrativos Estructura: La forma en que están ordenadas las unidades que componen un organismo y la relación que guardan sus unidades entre sí. Organos: Partes de la organización total que se especializan en un tipo de actividad y surgen como consecuencia de la división del trabajo.Tienen a su cargo el cumplimiento de determinadas funciones que contribuyen al logro de los objetivos. Función: Conjunto de actividades homogéneas, afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos y metas de la organización. Las actividades se llevan a cabo mediante procedimientos, que son un conjunto de operaciones generalmente secuencialmente vinculadas y su método o forma de ejecución

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION CONTEXTO A+B+C+D=ORGANISMO, INSTITUCION, ORGANIZACION A = OBJETIVOS Organización Formal o Administrativa C O N T E X METAS QUE QUIEN PARA QUE Organigrama Manual de Org y Func. C = ESTRUCTURA ORGANOS RELACIONES FORMALES CARGOS RESPONS. DEBERES PUESTOS FUNCIONES CUANDO COMO CON QUE MANUAL DE PROCEDI-MIENTO B = INDIVIDUOS D=SISTEMAS ADM (Tecnología) ACTIVIDADES TAREAS PROCEDIMIENTOS OPERACIONES METODO CONTEXTO

Políticas: Guías para la toma de decisiones Un conjunto ordenado de procedimientos relacionados entre sí que sirven de base al cumplimiento de una actividad, acompañado de políticas, constituye un Sistema. Políticas: Guías para la toma de decisiones Sistema Administrativo: Conjunto ordenado de procedimientos relacionados entre sí que sirven de base para el cumplimiento de actividades y de la respectiva función, acompañados con frecuencia de políticas. Operaciones: Cada uno de los pasos o acciones que es necesario ejecutar para aplicar un procedimiento. Tareas: conjunto de operaciones que ejecutadas por un individuo constituyen un puesto de trabajo.

Nivel Jerárquico: Eslabón dentro de la estructura organizativa en el cual se encuentran órganos con un mismo grado de autoridad y responsabilidad en relación al logro de los objetivos de la organización, que cumplen funciones con un grado similar de importancia para el cumplimiento de los fines.

Cargo: Conjunto de tareas similares que son agrupadas bajo un mismo título o denominación. Es una unidad de trabajo específica e impersonal, constituida por: Un conjunto de operaciones que debe realizar Aptitudes que debe poseer su titular Responsabilidades que debe asumir su titular Determinadas condiciones de trabajo Puesto: Posición de trabajo. Personificación del cargo

Relaciones Formales: Funciones Subordinación o Lineal Asesoría Autoridad Funcional o Mando Especializado Coordinación Representación Personal Servicio Control o Revisión Funciones a) Por su naturaleza: fundamentales o generales, específicas o de rama b) Por su objeto: sustantivas y adjetivas (asesoría, de servicio) c) Por el nivel de los reponsables: primarias o secundarias