ENCUESTA RETINOGRAFO Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO ABRIL 2008.

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Transcripción de la presentación:

ENCUESTA RETINOGRAFO Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO ABRIL 2008

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO Datos Basicos Encuesta telefónica realizada por Gizaker los dias 28 y 29 de abril de A pacientes cuya retinografía se ha realizado durante el mes de febrero.

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Distribución por sexo

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Distribución por edad

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Validez de las respuestas

Nivel de estudios Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao

Situación Laboral Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao

DATOS PREPRUEBA Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Explicaciones del MF que deriva al retinógrafo

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao realizar Tiempo de espera para realizar retinografia

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO DATOS DE LA PRUEBA

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Comodidad y accesibilidad del lugar

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Técnica diagnóstica empleada

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Trato recibido durante la realización de la prueba

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO DATOS DESPUES DE LA PRUEBA

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Tiempo de espera para conocer los resultados

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Información por el MF tras la prueba

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Informacion por el MF tras la prueba

Citado en Basurto tras la prueba Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao

Trato en H.Basurto: ( poco valorable):sólo 2 pacientes

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao VALORACION GLOBAL ENCUESTA RETINOGRAFO

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Grado de satisfacción global

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Sugerencias de los usuarios

Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO CONCLUSIONES

Validez de la encuesta : 97.80% Satisfacción con el tiempo de espera para realización: 90.8% Satisfacción con accesibilidad: 96.7% Satisfacción con la técnica diagnóstica: 97.5% Satisfacción con el trato recibido por el personal del retinógrafo: 97.5% Satisfacción con la información: 91.1% Satisfacción con el tiempo de espera para los resultados: 64.4% SATISFACCION GLOBAL : 92.2 % Sugerencias : Tiempo mas corto para recibir los resultados: 4.30% Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA RETINOGRAFO

HOBEKUNTZA Bidean Eskerrik asko