Manual Portal de Pagos al Mercado de Energía Mayorista XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. ESP

¿Qué es el portal de pagos ? Es un servicio que se presta a los agentes para que estos, utilizando la tecnología PSE, puedan efectuar los pagos al mercado de una manera fácil, cómoda y segura. ¿Qué es PSE (Proveedor de Servicios Electrónicos)? El PSE es un sistema centralizado y estandarizado desarrollado por ACH mediante el cual las empresas brindan la posibilidad a los usuarios de hacer sus pagos a través de Internet, debitando los recursos en la entidad financiera donde el usuario tiene su dinero y depositándolos en la cuenta de la empresa recaudadora.

Ventajas del Portal de Pagos Transferencia de dinero desde las oficinas de cada agente a XM, permitiéndoles administrar de una manera adecuada el riego inherente. Los agentes pueden pagar desde el banco donde tengan sus recursos, con las seguridades propias de estos sistemas bancarios. Comodidad y reducción de costos en elaboración de cheques, desplazamientos, entre otros. Obtención de soportes inmediatos de los pagos efectuados. Pago de los recursos sin necesidad de digitar el número de cuentas destino (el sistema los aplica automáticamente a cada cuenta). Un diseño intuitivo y fácil de manejar para los agentes y que permite una fácil identificación del pagador.

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 1. Ingresar a www.xm.com.co

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 2. Haga clic en cualquiera de los puntos destacados, como se muestra en la siguiente imagen:

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 3. Se desplegará una solicitud de ingreso de usuario y contraseña. Los datos de usuario y contraseña se deben ingresar en los campos destacados:

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? Si no tiene contraseña debe diligenciar el siguiente formato y enviarlo a XM con una carta firmada por el representante legal de la empresa:

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 4. Si el ingreso es exitoso, el agente podrá seleccionar la actividad (Comercializador, Distribuidor, Generador) de la cual desea obtener la información de pagos. Se debe dar un clic en Continuar.

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 5. Para cada actividad, el agente podrá consultar y pagar el vencimiento de Garantías, Garantías TIES y de los negocios (Bolsa, STN, FAZNI, otros):

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 6. Luego de seleccionar el negocio que se desea consultar, el sistema muestra el valor a pagar y permite pagar este valor o un valor diferente como se muestra en la siguiente figura. Finalmente se debe hacer clic en la opción Ir a Pagar.

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 7. En la siguiente pantalla se muestra un resumen del valor a pagar. El agente debe seleccionar el tipo de cliente (Empresa) y el banco a través del cual desea realizar el pago (el banco en el que tiene los recursos disponibles para pagar). Finalmente hacer clic en Ir al Banco a Pagar:

¿Cómo acceder al Portal de Pagos? 8. Luego se abre la página de ingreso al banco que usted seleccionó. A partir de este momento, usted se encuentra en el portal de su banco y debe seguir el procedimiento que acostumbra para ingresar. No es necesario digitar el número de la cuenta destino ya que el Portal de Pagos de XM tiene configurados internamente los diferentes números de cuenta. Una vez realice la transacción, usted y el Analista Financiero de XM recibirán un correo de confirmación de la operación.