II EL PROCESO DE LA PLANEACION Luis Alberto Monthiel T.
CARACTERISTICAS La planificación es una metodología para la toma de decisiones. La planificación intenta optimizar el logro de los objetivos. La planificación trata de hacer coherente los objetivos con la disponibilidad de recursos y necesidades. La planificación es reflexión del presente para convertirla en reflexión sobre el futuro. La planificación es un proceso social. La planificación es un esfuerzo deliberado de cambiar una situación que resulta insatisfactoria. La planificación intenta elegir racionalmente las alternativas que mejor se ajustan a los valores de quien las elige.
VENTAJAS DE LA PLANEACION
ETAPAS DEL PROCESO DE PLANEACION
POLITICAS FINANCIERAS La empresa podrá vender sus productos a crédito o al contado Si la venta fuese al contado, el vendedor podrá realizar un descuento hasta del 10% del costo. Si la venta es a crédito, se otorgará como máximo 4 meses con un interés del 5% mensual sobre saldo.
POLITICAS DE CALIDAD Todos los pedidos deberán ser entregados en el plazo establecido con el cliente. La empresa solo acepta un margen de error en producción hasta del 5%. Caso contrario se penaliza. La empresa solo reconoce quejas de atención del cliente de la misma persona una vez por mes. Todo el personal demostrará buena predisposición en el trato al cliente.