COMUNICACIÓN FILANTRÓPICA Juan Sebastián Tejada Juan Diego Tovar J. Doménica Coloma Francisco Ávila
Elección del problema Nosotros como empresa de publicidad estamos a favor de apoyar causas sociales en favor de la gente que no posee los recursos suficientes para su bienestar diario. Vamos a trabajar directamente con fundaciones y ONG’s por medio de la creación de campañas publicitarias que generen un gran alcance en la población que más necesita de ayuda.
Elección del problema Anualmente se elegirá a una ONG que no tenga un programa publicitario claro y se le hará una campaña completamente gratuita para que la gente pueda interesarse con la causa y hacer donativos o ayudar en la misma. El primer año hemos decidido hacer un convenio con la Fundación Vista para Todos.
RELEVANCIA DEL PROBLEMA Fundación Vista para todos es una fundación sin fines de lucro con más de 30 años de trayectoria, especializada en brindar servicios médicos a personas sin recursos que tengan problemas de la vista. La Fundación trabaja principalmente en convenio con municipios y prefecturas, pero no tienen los recursos suficientes para promocionar su trabajo, ni para cubrir las necesidades de sus pacientes. El objetivo principal de la campaña es dar una mayor presencia en el medio a la fundación para que pueda obtener de manera más fácil los recursos que necesiten, además que no gasten los recursos que no tienen en una campaña publicitaria.
MAPA DE ACTORES CRÍTICOS ALIADOS Municipios y Prefecturas Son los principales aliados, ya que con esto buscan ayudar a la gente de zonas rurales que no tiene acceso a atención médica. Gente con problemas de visión Son los principales beneficiarios de los servicios de la fundación, a quienes va dirigida la campaña Agencia Nacional de Tránsito (ANT) Responsables de precautelar el traslado del equipo médico a las diferentes zonas de difícil acceso Ministerio de Salud Les preocupa el bienestar de la población y buscan que todos se encuentren en perfectas condiciones de salud
MAPA DE ACTORES CRÍTICOS OPOSITORES Clínicas oftalmológicas privadas Competencia directa. Sus servicios son pagados y hay población que no puede acceder a ellos. No captan la mayoría de pacientes Otras fundaciones Se excluyen a las fundaciones que puedan requerir ayuda por centrarse en una sola
MAPA DE ACTORES CRÍTICOS INDIFERENTES O DESINFORMADOS Población que ya cuenta con atención médica oftalmológica privada No necesitan de la fundación por lo que no tienen interés alguno en conocer de sus planes Personas que tienen seguro médico El tratamiento médico sale gratuito para las personas que tienen seguro médico, ya que cubre todos los gastos
OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA Trabajar en una campaña publicitaria para la fundación, en la que se difundan sus planes de salud para la población con problemas de la vista. Difundir la campaña en medios de comunicación a nivel nacional para lograr tener un mayor alcance y reconocimiento al trabajo de la fundación. Se busca acaparar una mayor ingreso de financiamiento debido a la publicidad generar. Se busca que la fundación se ahorre el gasto que implica la elaboración de una campaña publicitaria. Aumentar los públicos aliados en un 30% sin perder los que se tiene. Lograr que un 10% de los públicos opositores dejen de ver a la fundación como “enemigo” y pasen a ser aliados. Conseguir que un 10% de los públicos indiferentes pase a interesarse en las actividades de la fundación.
MATRICES DE PÚBLICOS Público Imagen punto de partida Objetivo general Objetivo específico (Radio de Acción) Medios a emplear Costo Criterio de Evaluación de Efectividad Oportunidad de mejora Aliados Positiva (+) Reforzar la imagen de la fundación frente a los aliados para poder beneficiar a más gente a nivel nacional. Aumentar la cantidad de aliados en un 30% - Invitar a los aliados a los eventos de la fundación para que conozcan la labor que hacen - Difundir la información de la fundación y su trabajo a los aliados y posibles interesados que se sumen - Elaboración de material con información de la fundación: $500 - Reunión con los aliados y los posibles interesados: $750 Contabilización de los aliados: Ver con cuántos aliados se va a contar para el desarrollo de la campaña Conocer a la gente con la cual se va a empezar a trabajar en la campaña publicitaria a favor de la fundación, y los posibles candidatos para el siguiente plan de ayuda.
CALENDARIZACIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO Reuniones para fortalecer las alianzas que se tienen, y proponer posibles aliados. Acercamiento con los posibles aliados y dar a conocer detalles de la campaña. Actividades con los posibles aliados y difundir toda la información pertinente. Medición de resultados de los nuevos aliados. Mostrar los resultados que se ha logrado la fundación a los nuevos aliados para que ayuden a promover la iniciativa. Presentación de resultados del primer semestre de la campaña a los aliados.
MATRICES DE PÚBLICOS Público Imagen punto de partida Objetivo general Objetivo específico (Radio de Acción) Medios a emplear Costo Criterio de Evaluación de Efectividad Oportunidad de mejora Opositores Negativa (-) Informar los beneficios que tiene la fundación en favor de la sociedad Que un 10% de los competidores nos deje de ver como los malos del cuento, aunque es un bajo porcentaje - Invitaciones a los eventos de la fundación en los que se promuevan sus actividades - Entregar información de la labor que realiza la fundación - Elaboración de material con información de la fundación: $500 - Planificación y elaboración de invitaciones a la competencia: $750 Medición del nivel de campaña sucia contra la fundación basada en el planteamiento del objetivo específico Se puede llegar a cambiar la mentalidad de los opositores y convertirlos en aliados si la oposición fuera por desconocimiento
CALENDARIZACIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO Campaña de información a los públicos opositores. Refuerzo de la campaña de información a los públicos opositores. Análisis del impacto de la campaña en los diferentes públicos opositores. Medición de los primeros resultados sobre los públicos opositores y como han cambiado su perspectiva. Continuación de la campaña de información a los públicos opositores. Elaboración de resultados semestrales sobre los públicos opositores y como han cambiado su perspectiva.
Imagen punto de partida Criterio de Evaluación de Efectividad MATRICES DE PÚBLICOS Público Imagen punto de partida Objetivo general Objetivo específico Medios a emplear Costo Criterio de Evaluación de Efectividad Oportunidad de mejora Indiferentes Indiferente (?) Informar a las personas que existe este servicio a favor de la ciudadanía Que del 100% de personas indiferentes, lograr que un 10% conozca las actividades de la fundación y se interese en ellas - Distribución de la información acerca de las actividades de la fundación por uso de medios no convencionales Elaboración de material informativo: $650 Encuestar a los nuevos usuarios para conocer si eran indiferentes o no a las labores de la fundación, y el por qué optaron por conocer los planes de esta Con la elaboración de una buena campaña se puede ayudar a personas que desconocían por completo de la ayuda que ofrece la fundación
CALENDARIZACIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO Campaña de información masiva que incluya a los públicos indiferentes. Medición del aumento de personas consideradas como públicos indiferentes en las actividades de la fundación. Continuar con la campaña y centralizarla en los públicos que menos han crecido basándonos en la medición pasada. Nueva medición del aumento de personas consideradas como públicos indiferentes a las actividades de la fundación. Integración con los nuevos públicos que en algún momento fueron indiferentes. Modificar aspectos de la campaña con los públicos que se sumaron, con el objetivo de atraer a más del 15% de indiferentes.