CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta

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Transcripción de la presentación:

CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta

Qué tipo de seguimiento y servicio post venta ofreces a tus clientes? Necesidades Opciones Negocian Cierre Venta TKTs y Facturas Post Venta Qué tipo de seguimiento y servicio post venta ofreces a tus clientes? Qué está haciendo tu agencia para contrarrestar la penetración masiva en la mente de los clientes por parte de empresas como estas ?

CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta Envía mensajes para llevar a cabo encuestas de satisfacción Envía mensajes para el web check-in Tu propia página de hoteles con más de 100 mil opciones Genera Reportes de Ventas

Lo mejor de todo…. Es que se adapta a cualquier dispositivo móvil

Envío de mensajes para el web check-in 1. Envío de mensajes para el web check-in Envía un recordatorio vía correo electrónico 24 hrs antes de la Salida 24 hrs antes del Regreso

Tu marca en todo momento Redes sociales de tu agencia Datos del PAX

Lleva a la página de la aerolínea para realizar web check in

Contacto directo entre CLIENTE – AGENTE A 1 click de distancia Continuando con el correo

Tu propia página de hoteles con más de 100 mil opciones 2. Tu propia página de hoteles con más de 100 mil opciones Continuando con el correo INCREMENTA LA VENTA DE HOTELES Un espacio con el nombre y datos de tu agencia Oferta de Contravel – Hoteles Miles de opciones en el mundo Tú defines el margen de comisión

Información adicional Filtros

Formato de solicitud de habitación Selección de habitación

Continuando con el correo Envía un correo electrónico con la solicitud de auto / tour a su agente de viajes

Redes sociales de la Agencia Tu cliente también podrá visualizar la misma información desde su computadora Redes sociales de la Agencia MONICA TRATA DE BUSCAR UN ESPACIO DONDE LA AGENCIA SEPA QUE APARTIR DE ESTA LAMINA ES EL CORREO QUE LE LLEGA A TRAVES DE SU LAPTOP O I PAD ALGO ASI COMO “ ESTE ES EL CORREO QUE LE LLEGARA A SU LAPTOP O I PAD Y DESDE AHÍ HACER EL SERVICIO DE WEB CHECK IN “

Datos del PAX Realizar web-check inn Apellido Num de boleto Codigo de reservacion Viajero Frecuente

Envía a la página de la aerolínea para realizar web check in Contacto directo CLIENTE – AGENTE para cualquier consulta Enlace a tu página web de hoteles

Enlace a tu página web de hoteles Si tu Agencia cuenta con página web con contenido de Hoteles, el enlace de hoteles va a tu propia pagina Si cuentas con página pero no con contenido de hoteles, Contravel te proporciona la marca blanca para que la puedas colocar en tu página Si no cuentas con página web, el enlace dirige a tu cliente al contenido de Contravel pero con la marca y datos de tu Agencia Enlace a tu página web de hoteles

Redes sociales de la Agencia Teléfonos de contacto Logo de la Agencia Redes sociales de la Agencia HOTELES - B2C Logos Agencia - Comisiones que la Agencia quiere ganar - iFrame

Total de alojamiento encontrados Ordenar Datos Búsqueda por Destino específico Filtros

Solicitud Datos Adicionales

Dirección de la Agencia Logo de la Agencia Teléfonos de contacto Tus datos también salen en el bono de confirmación Nombre de Agencia Dirección de la Agencia

Continuando con el correo Si tu Agencia no cuenta con página web, el cliente envía un correo con su solicitud

Correo del cliente Correo de la agencia

Envía mensajes para llevar a cabo encuestas de satisfacción 3. Envía mensajes para llevar a cabo encuestas de satisfacción Conocimiento Rapidez Asesoría Eficiencia Recomendaciones Mensaje post-venta 3 días después de haber regresado 3 días después del regreso del viaje, envía encuesta de servicio

BENEFICIOS PARA TUS CLIENTES COMPRA DE SERVICOS ADICIONALES ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A SU REGRESO CONTACTO DIRECTO CON SU AGENTE DE VIAJES RECORDATORIOS PERZONALIZADOS 24 HORAS ANTES DE LA SALIDA Y REGRESO DEL VIAJE DIPONIBILIDAD EN TIEMPO REAL WEB-CHECK IN

BENEFICIOS PARA TU AGENCIA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE OPORTUNIDAD DE INCREMETAR VENTAS

¿Qué más hace Contravel - Nehemías por mi? 4. Genera Reportes de Ventas mensuales Te envía reportes de ventas aéreas a tu celular o computadora También te envía adjunto un reporte de todas tus transacciones.

Por Aerolínea En donde te encuentres; los reportes llegan a tú celular o computadora

Por Destino

Por Agente de viajes

¿QUÉ PUEDES HACER CON LA DATA? Campañas de marketing focalizadas Estrategias Paquetes Encuestas de satisfacción Programas de incentivos Y mucho más !

INVERSION CONTRAVEL - NEHEMIAS 35 USD al mes (IVA incluido) Se aplicará un cobro único de instalación de 35 USD (IVA incluido) CONTACTA A TU EJECUTIVO DE VENTAS PARA MAYOR INFORMACIÓN. ELIZABETH MEZA Tel: 54488575 Correo: elizabeth.meza@contravel.com.mx VERONICA VALERO Tel: 54488584 Correo: veronica.valero@contravel.com.mx JORGE TORRES Tel: 54488591 Correo: jorge.torres@contravel.com.mx