Sistemas de Información Unidad I

Diagnóstico

CONCEPTO DE INFORMACION ¿Qué entendemos por información? Es habitual que se confunda este término con dato. Los datos están constituidos por los registros de los Hechos, acontecimientos transacciones, etc. Los datos son realidades concretas en su estado primario. Son números, letras, símbolos, imágenes y sonidos, que describen objetos, condiciones o situaciones.

CONCEPTO DE INFORMACION La información es un conjunto de datos organizados de tal modo que adquieren un valor Adicional más allá del propio. La información, de forma contraria a los datos, implica que los datos están procesados de tal manera que resulten útiles o significativos para el receptor de los mismos. Los datos se pueden considerar la materia prima para obtener información.

CONCEPTO DE INFORMACION Ejemplos: Datos: Piezas de Madera Información: Casa, corral, caja o una escalera (con otras materias primas) Datos: “281268”, “03/04/08 - 1952”. Información: “281268” simboliza la fecha de nacimiento (28 de diciembre de 1968), “030408 1952” quiere indicar que la cita con el dentista es el próximo 3 de abril a las 19 horas y 52 minutos. Necesitamos un procesamiento para darle valor a los datos, darle un significado o situarlo en un contexto.

CONCEPTO DE INFORMACION La conversión de datos en información implica un proceso o una serie de tareas lógicamente relacionadas entre sí y ejecutadas con el fin de producir un objetivo. El proceso para definir relaciones entre datos requiere de conocimiento.

CONCEPTO DE INFORMACION Información son datos provistos de mayor utilidad mediante la aplicación de conocimiento. Base de conocimientos: el conjunto de datos, reglas, procedimientos y relaciones que deben tenerse en cuenta para generar valor u obtener el resultado que se busca.

CONCEPTO DE INFORMACION Características de la Información Valiosa Exacta: La información exacta carece de errores. Completa: La información completa contiene todos los datos importantes. Económica: Los responsables de la toma de decisiones siempre deben evaluar el valor de la información con el costo de producirla. Flexible: La información flexible es útil para muchos propósitos. Confiable: La información confiable dependerá de algunos factores; por ej.: del método de recolección de datos o de la fuente de información.

CONCEPTO DE INFORMACION Características de la Información Valiosa Pertinente: La información pertinente es la realmente importante para el responsable de la toma de decisiones. Simple: La información debe ser simple, no excesivamente compleja. Por lo general no se precisa de información sofisticada y detallada. Oportuna: La información oportuna es la que se recibe justo cuando se le necesita. Verificable: La información debe ser verificable. Esto significa la posibilidad de comprobar que es correcta. Accesible: La información debe ser de fácil acceso para los usuarios autorizados. Segura: La información debe estar protegida contra el acceso por parte de usuarios no autorizados.

Problemas del manejo de la información Redundante Riesgo de inconsistencia Mayor espacio de almacenamiento Ineficiencia Inoportuna Exceso o defecto

CONCEPTO DE INFORMACION

Sistemas de Información Tipo de Decisiones Nivel Estratégica El tomador de decisiones desarrolla objetivos y organiza los recursos necesarios para alcanzarlos. Nivel Táctico Se refiere al uso de recursos en la organización y a menudo traen problemas financieros y de personal. Nivel de Operaciones Relacionadas con los problemas cotidianos que afectan a la operación de la compañía.

Ejemplos de decisiones Estratégicas La localización de la empresa, la capacidad que se le dota a la empresa (capacidad productiva), el lanzamiento de un nuevo producto al mercado (crecer, diversificarse). Tácticas Decisiones sobre una campaña de publicidad (se tomará a nivel del departamento de Marketing; reversibles) Operativas La programación diaria de la producción, un vendedor que se agenda las visitas diariamente.

CONCEPTO DE SISTEMA La palabra sistema se emplea en muchos ámbito distintos: Sistemas eléctricos, sistemas monetarios, sistemas de seguridad, el sistema solar, sistemas de juego en equipos de fútbol, etc. El término sistema se emplea para designar un concepto, una herramienta genérica que se puede emplear para explicar o analizar mejor cómo es o qué ocurre en una determinada área social, económica, física, etc. Existen diversas definiciones: Todas ellas comparten características comunes.

Concepto de Sistemas Definiciones: “Un modelo formado por una serie de elementos interrelacionados entre sí, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos”. “Sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo.” (Real Academia Española). “Conjunto de componentes que interactúan entre sí para lograr un objetivo común.”

Sistema de información basada en tecnologías de la información Según Whitten, Bentley y Dittman, un sistema de información es un conjunto de personas, datos, procesos y tecnologías de la información que interactúan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización.

Elementos de un Sistemas Información Los componentes del sistema. Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema. El objetivo del sistema. El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual está ubicado. Los límites del sistema: la frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye el entorno.

Entrada Salida Retroalimentación Límites o contorno Entorno Sistema

Concepto de Sistema Información Datos Proceso De las definiciones se puede desprender: Datos Información Proceso

Sistemas de Información Componentes de un Sistemas de Información Personas Procedimientos Hardware Software Archivos Información Datos Entradas Procesamiento Salida

Un sistema de información ejecuta tres actividades generales:

CONCEPTO DE SISTEMA

CONCEPTO DE SISTEMA En todos los sistemas también podemos identificar otros elementos importantes: El entorno del sistema Clientes Proveedores Regulaciones Competidores Accionistas Los límites del sistema Definen el campo de acción del sistema, así como su grado de apertura.

Entorno

CONCEPTO DE SISTEMA

Ejercicios grupales Presentar los componentes necesarios que permitan establecer un sistema de información para el préstamo de libros en la biblioteca de Inacap. Entorno Procesamiento Entradas Personas Procedimientos Hardware Software Archivos Salida Datos Información Retroalimentación

Ejercicios grupales Presentar los componentes necesarios que permitan establecer un sistema de información para el arriendo de video club como BlockBuster. Entorno Procesamiento Entradas Personas Procedimientos Hardware Software Archivos Salida Datos Información Retroalimentación