Modelos Avanzados de Preferencias: Aplicaciones en Estimación de Demanda y Marketing Moderno Clase 9: Preferencias Declaradas en Vivienda Social y Percepción del Crimen Juan de Dios Ortúzar Catedrático de Ingeniería de Transporte Pontificia Universidad Católica de Chile

Programas de Vivienda Social en Chile Programa de Vivienda Básica (PVB): casa tradicional de 32 m2 asignada sobre la base de necesidades de vivienda y capacidad de ahorro mínima Programa de Mejoramiento de Barrios (PMB): se legaliza un asentamiento informal, proveyéndolo de infraestructura mínima y una caseta sanitaria conectada a electricidad, agua y alcantarillado. Programa de Vivienda Progresiva (PVP) : se asigna lote con caseta sanitaria y conexión a servicios para la familia y se espera que la vivienda se amplíe con trabajo informal de los moradores; dos años después se provee asistencia técnica y subsidios para terminarla.

Programas de Vivienda Social en Chile PVB y PMB funcionaron durante el gobierno militar PVP fue introducida por el nuevo gobierno democrático; se entiende a la vivienda como un paquete de atributos (esto es, no como una unidad sellada) PVP fue enfocado a los sectores más pobres (con muy poca, o nula, capacidad de ahorro) y en particular a los allegados Aunque tanto el PVP como el PMB suponen que los pobladores van a completar la vivienda, se encontraron dificultades de consolidación debido a la falta de comunidades sociales.

Identificación de Atributos de la Vivienda Encuesta Delphi: Se pidió a 52 expertos jerarquizar 51 atributos agrupados en 11 componentes principales Primera ola  31 respuestas; segunda ola, además de lo usual, se les pidió clarificar definiciones de ciertos atributos y sus niveles mínimos Se encontró que los componentes Sanidad y Confort eran los mejor rankeados (14% de la preferencia total); resto de los componentes mostró distribución homogénea Sin embargo, la opinión de los expertos pareció sesgada hacia los aspectos más publicados y discutidos en la prensa nacional (i.e. hepatitis, allegados, etc.) Además se hizo cinco grupos focales a residentes actuales de PVB, PMB, primera fase de PVP (PVP1), segunda fase de PVP (PVP2) y Allegados. Esto dio finalmente los siguientes resultados:

Tabla 1: Ranking de Componentes Identificación de Atributos de la Vivienda Tabla 1: Ranking de Componentes Delphi Allegados PVB PMB PVP1 PVP2 (%) (%) (%) (%) (%) (%) Sanidad y Comfort 14.00 15.38 6.83 5.38 6.48 4.90 Independencia Vivienda 11.07 27.47 9.94 17.20 15.74 13.73 Facilidades Urbanas 10.39 2.20 0.00 7.53 8.33 4.90 Medio Ambiente 9.55 2.20 16.77 1.08 7.41 7.84 Servicios Urbanos 9.34 4.40 2.48 7.53 2.78 4.90 Urbanisaciòn 9.14 4.40 3.73 8.60 3.70 9.80 Protecciòn Ambiental 8.64 19.78 5.59 13.98 14.81 27.45 Diseño de la Vivienda 7.88 9.89 10.56 19.35 24.07 15.69 Localizaciòn 7.34 4.40 1.86 2.15 6.48 0.00 Comunidad 6.62 3.30 40.37 9.68 5.56 10.78 Estabilidad 6.03 6.59 1.86 7.53 4.63 0.00

Muestra aleatoria de 150 individuos (30 por grupo de interés) Experimento de PD Muestra aleatoria de 150 individuos (30 por grupo de interés) Entrevistas en terreno (centro parroquial o junta de vecinos) usando computadores portátiles y ALASTAIR Instrumento de medición testeado en profundidad: pre-test y pilotos, para corregir la presentación, lenguaje y dificultades de comprensión simulación para verificar recuperación de parámetros. 10 atributos seleccionados de la Delphi y Grupos Focales, fueron agregados a seis y divididos en dos juegos de PD (de tres cada uno), más el costo de la vivienda (dividendo) Diseño fraccional factorial (sólo efectos principales) llevó a 8 y 7 situaciones de elección respectivamente ALASTAIR permitió elaborar juegos de PD “a la medida” (basados en el número de habitaciones y distancia al centro de la ciudad), permitiendo mayor realismo.

Experimento de PD JUEGO 1 Materialidad Material de las paredes Tamaño estructura de madera sin forro estructura de madera con forro albañilería Tamaño Número de habitaciones número de habitaciones actual – 1 número de habitaciones actual número de habitaciones actual + 1 Localización Tiempo al centro en bus tiempo actual – 20 min tiempo actual tiempo actual + 20 min Dividendo Dividendo mensual (Ch$) 22.000 7.500

Experimento de PD JUEGO 2 Tipología-Sanidad Tipo de casa y disponibilidad de agua casa sin baño, pero sitio con agua y alcantarillado casa con baño departamento en segundo piso, full equipo Pavimento De calles y veredas sin pavimentar pavimentadas Facilidades Urbanas Distancia a colegio y consultorio ambos a menos de 6 cuadras de distancia ambos a más de 6 cuadras Dividendo Dividendo mensual (Ch$) 22.000 7.500

Experimento de PD

Experimento de PD

Tamaño de la Muestra También se recolectó información sobre la familia y vivienda (ingreso, estructura familiar, nivel de educación), propiedad de la vivienda, material predominante de los muros externos, tipo de pavimento de calles y veredas, y distancia a colegio y consultorio. Cada entrevista produjo 15 observaciones Análisis de consistencia llevó a rechazar 63 respuestas, dando lugar a una muestra final de 2.187 (i.e. 150 por 15 menos 63) observaciones para estimar modelos.

Inicialmente se usó la siguiente función de utilidad lineal: Modelación Suponiendo que las respuestas a cada juego tenían diferente error se estimó un modelo conjunto con la técnica e datos mixtos, usando la técnica de árbol artificial en ALOGIT Inicialmente se usó la siguiente función de utilidad lineal: Definición de variables: Dividendo: En miles de Ch$/mes Tamaño: Número de habitaciones en la vivienda Localización: Tiempo al centro en bus (en decenas de min) Materialidad: Dummy; 1 para vivienda de madera, 0 construcción de albañilería Pavimento: Dummy; 1 para calles y veredas pavimentadas, 0 en otro caso Facilidades Urbanas: Dummy; 1 si colegio y consultorio están cerca (a menos de 6 cuadras), 0 en otro caso

La variable Tipología-Sanidad se trató mediante 2 variables dummy: Modelación La variable Tipología-Sanidad se trató mediante 2 variables dummy: Alb&Drenaje: Vale 1 si la vivienda es de albañilería, y tiene agua y alcantarillado, y 0 en otro caso Alb&Baño: Vale 1 si la vivienda es de albañilería, y tiene un baño conectado a la red de agua y alcantarillado, y 0 en otro caso Cuando ambas dummy son 0, la opción ofrecida es un departamento totalmente equipado en el segundo piso de un edificio.

Modelación Se estimó gran variedad de modelos segmentando la muestra de variadas formas. En general se obtuvo parámetros con signo correcto y significativamente distintos de cero al 95% de confianza. En especial, llamó la atención la fuerte significancia y magnitud de las variables Materialidad, Alb&Drenaje y Alb&Baño, que reflejan los tradicionalmente fuertes sentimientos contra departamentos y casa de madera en sectores de bajos ingresos en Chile (esto ya se había detectado en los grupos focales y durante la recoleción de datos de la encuesta de PD). Resultó instructivo analizar la valoración de atributos al segmentar la muestra de acuerdo a variaciones en 4 variables clave; para esto se definió las siguientes nuevas variables: Gran Tamaño: si la vivienda tenia 3 o más habitaciones (sino aplicaba Tamaño Pequeño) Lejos: si la vivienda estaba localizada a más de 60 min del centro en bus (sino aplicaba Cerca) Madera: si era casa de madera (sino aplicaba Ladrillo) Sin: o Con Pavimentar, dependiendo del estado actual de calles y veredas.

La Localización es el atributo de menor prioridad Modelación Los resultados confirman que los encuestados tienden a valorar menos lo que ya tienen y más lo que aún no tienen (esto es, son seres humanos bastante típicos): Residentes de casas pequeñas valoran al Tamaño dos veces más que aquellos en casa grandes Residentes que viven lejos del centro valoran Localización casi al doble que los viven cerca del centro. Rechazo a vivir en Departamento y gran preferencia por casa de albañilería La Localización es el atributo de menor prioridad En general la valoración por parte de residentes con un atributo en la categoría “baja”, es mayor que la de aquellos con atributos en la categoría “alta”.

Disposición al Pago

Por otro lado, el Dividendo debería: Disposición al Pago Así, para mantener la utilidad constante se requiere que el Dividendo aumente: En 29% si se agrega una habitación, ceteris paribus En 46% si el tiempo de viaje al centro decrece en 30 min, ceteris paribus En 60% si la vivienda pasa a localizarse a menos de 6 cuadras de colegio y consultorio, ceteris paribus 2,3 veces si los tres atributos anteriores se mejoran en forma simultánea 2,5 veces si se cambia de casa de madera a ladrillo, ceteris paribus. Por otro lado, el Dividendo debería: Decrecer 87% si Tamaño y Facilidades Urbanas mejoraran como màs arriba y Localizaciòn mejorara aùn màs (viaje al centro = 0), pero se ofreciera departamento en lugar de casa.

Seguridad Ciudadana en Barrios Residenciales de Bajo Ingreso

(“Comunidad Virtual”) Percepción de Seguridad Vigilancia Natural Puntos fijos de vigilancia Distribución de ventanas Presencia y tránsito de personas Disposición de accesos Control Visual Profundidad de campo Iluminación Amplitud del espacio Obstrucciones visuales Mantención Armonía del entorno Preocupación de los vecinos (“Comunidad Virtual”) Preocupación del gobierno

Personas de escasos recursos en Santiago, capital de Chile. Universo del Estudio Personas de escasos recursos en Santiago, capital de Chile. Habitantes de vivienda social en las Municipalidades de Puente Alto (al sur) y Lo Barnechea (al oriente), en particular en barrios de extrema pobreza y con diversos problemas sociales. Puente Alto

Puente Alto Francisco Coloane San José del Volcán El Caleuche

Personas de escasos recursos de la capital Universo del Estudio Personas de escasos recursos de la capital Habitantes de vivienda social en Puente Alto (al sur) y Lo Barnechea (al oriente), en particular en barrios de extrema pobreza y con diversos problemas sociales. Puente Alto Lo Barnechea

Lo Barnechea La Ermita

Haciendo uso de experiencia anterior (Sillano et al, 2006), lograr: Objetivos del Estudio Determinar valoración subjetiva de atributos que influyen en la percepción de la seguridad al transitar por el espacio público. Haciendo uso de experiencia anterior (Sillano et al, 2006), lograr: Diseñar imágenes realistas (identificación y claridad). Un diseño eficiente del experimento de elección Medidas objetivas de disposición al pago (DP)

Aspectos Metodológicos Preferencias Declaradas (PD) Contexto Calle de barrio Atributos específicos Según los presentes en las villas Niveles y rangos y los grupos focales Alternativas descritas con imágenes Dos grupos focales y una encuesta piloto Incorporación de una variable asociada a costo ($) Pago mensual a través del dividendo Rangos definidos en grupos focales Diseño de un experimento de elección eficiente Estimación de modelos de elección discreta (MNL, ML) para obtener importancia relativa de atributos y disposición a pago (DP)

Variables del Experimento de PD Presencial: presencia de personas (2) Vigilancia Natural Potencial: presencia de ventanas (2) Estable: comercio y locomoción (2) Mantención Basura, pavimento, estado de edificios (3) Control visual Tipo de calle (2) y cierros informales (2) Costo Pago extra de dividendo (…)

Diseño de Imágenes Elementos independientes, combinados por capas

A B Ejemplo de Imágenes y Valores Implícitos de Atributos Elección A B VNa VNv VNp M C R D 1 3 $18.500 $14.000 2 $16.000 $18.000 …

Selección de la Muestra Villa Francisco Coloane (80) Villa El Caleuche (80) Villa El Volcán (80) Villa La Ermita (80) Puente Alto, 240 hogares Lo Barnechea, 80 hogares ¿Que hogares? Viviendas que paguen dividendo Eliminando edificios con mayoría de tomas Hogares de 1er, 2do y 3er piso. ¿A quién encuestar? Jefes de hogar o su cónyuge.

Datos Personales La Encuesta Previa Utilizada Género y Edad Número de hijos y sus rangos de edad Sensación de seguridad/inseguridad al caminar por el barrio Monto de pago del Dividendo

Contexto del Juego de Elección La Encuesta de PD Contexto del Juego de Elección “Suponga que usted vive en su misma casa, pero tiene la posibilidad de que ella esté ubicada en otro lugar. Las fotos que le mostraré representan la calle por la que usted y su familia tendrían que caminar diariamente dependiendo de donde este ubicada su casa. Considere que ustedes usarían siempre esa calle y piense en su sensación de seguridad o inseguridad al transitar”

Imagínese caminando por estas dos calles La Encuesta de PD Imagínese caminando por estas dos calles ¿En cuál se sentiría más seguro? A B

Considerando ahora el pago de dividendo y su sensación de seguridad Considerando ahora el pago de dividendo y su sensación de seguridad... ¿donde preferiría vivir? A B Dividendo: $18.500 Dividendo: $14.000

¿En cuál se sentiría más seguro? 2 ¿En cuál se sentiría más seguro? A B

¿Donde preferiría vivir? 2 ¿Donde preferiría vivir? A B Dividendo: $16.000 Dividendo: $18.000

3 A B

Resultados de la Modelación MNL, con variación sistemática en los gustos

Control Visual – Tipo de Calle (C)

Nivel de Mantención (M1 y M2) El Volcán

Vigilancia Natural – Almacen (VNa)

Vigilancia Natural – Personas (VNp)

Vigilancia Natural – Ventanas (VNv) La Ermita Puente Alto

Pago de Dividendo Nivel de ingreso

La Ermita y Francisco Coloane Pago de Dividendo El Volcán y El Caleuche La Ermita y Francisco Coloane

Disposición al Pago Disposición al pago Ejemplo1: El Volcán, calle la Obra. Programa de Mantención del espacio público Cerca de 500 familias; DP media de $1.474 mensuales por $737.031 mensuales Ejemplo2: El Caleuche, departamentos con ventanas o accesos. DP media de $2.433 mensuales por