UMUapp! Aporta valor añadido en soluciones de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas de Cisco permitiendo reducir los costes de consumo telefónico y los derivados de la mejora de productividad de los empleados, permitiendo obtener una reducción en el tiempo de Retorno de la Inversión (ROI). El objetivo es proporcionar soluciones de infraestructura (Cisco) con un alto de grado de posibilidades de mejora y valor añadido (UMU). UMUapp! Demuestra las posibilidades de la infraestructura Cisco, más allá del funcionamiento normal. Es una buena aplicación para demostrar las opciones de expansión, servicios y APIs de Cisco. UMUapp! No está enfrentada con las aplicaciones de Cisco, sino que las apoya y complementa, ofreciendo una experiencia completa para aquellos clientes que necesitan condiciones particulares. Objetivos clave: Mejorar la colaboración y comunicación entre los equipos. Mejora de la comunicación hacía al estudiante

Información Corporativa Funcionalidad Información Corporativa Comunicaciones (UMUapp!) Notificaciones (Notimovil) Noticias UMU Eventos UMU Mapa + realidad aumentada Tweets VoIP Chat Presencia y estado Directorio corporativo Avisos, notas, deportes, comunicaciones, llamamientos…

Diferentes versiones Versión móvil (android + ios) Versión escritorio (windows + linux + mac)

versión móvil

Perfiles y autenticación Gestión de perfiles Público: información general (Noticias, Eventos, Localización, Tweets y contacto) PAS/PDI/ALU: Herramientas de colaboración (IM, VoIP, Notificaciones) Autenticación Single Sign-On (SSO)

Perfil Público Información pública de la UMU Imagen de cabecera dinámica (www.um.es) Noticias Eventos Mapas Indicaciones Indicaciones parking Realidad aumentada Tweets Contacto

Perfil Privado Herramientas de colaboración Mensajería instantánea Directorio corporativo Teléfono VoIP Servicio de notificaciones (notimovil) PAS PDI ALU EXT BEC Teletrabajo

Mensajería instantánea Basada en XMPP Funcionalidad Mensajería Instantánea Información de Presencia Avatar (vCard) RoadMap Grupos de contactos Chat de grupo Presencia avanzada (información de calendario) Envío de ficheros Envío de Geoposición Chequeo de envío y lectura

Directorio corporativo Búsquedas en directorio corporativo Nombre y apellidos User ID Email Teléfono

Teléfono VoIP Gratuito Usuarios corporativos 100% conectados Llamadas a Coste 0 para la UM Reducción de costes de llamadas a móviles Usuarios corporativos 100% conectados Integrado con Telefonía IP corporativa El usuario recibe llamadas de su extensión en su smartphone Funcionalidad Video llamada Transferencias Multillamadas/Conferencias

VoIP. Integración CUCM Llamada entrante a extensión corporativa 8209 sip:jesusmm@um.es Disponible Llamada entrante a usuario LDAP sip:jesusmm@um.es Desconectado jesusmm = 8209 8209

Notimovil Envío de alertas, avisos o notificaciones a usuarios de la UMU Integración con aplicaciones corporativas: interfaz RMI Interfaz REST Aplicaciones: Dumbo Carpeta ciudadana Avisos de Campus Virtual Convocatoria de exámenes Notas de exámenes Información sobre nóminas Avisos de proyectos europeos Avisos de facturas a firmar Reservas de pistas deportivas Bicicampus Reservas ALAs …

Aula Virtual Acceso a herramientas de Aula Virtual Guías docentes Calendario Anuncios Recursos Tareas Mensajes de tutoría Exámenes Notas Basado en plataforma Sakai

versión desktop

Multidispositivo? SI 100% colaboración Disponible para: Grupos de investigación Alumnos Personal Disponible para: Microsoft Windows Linux Mac

Vista General Panel de Información de usuario Presencia y estado Historial de llamadas Panel de búsqueda de usuario Contactos Directorio corporativo Otros (Gmail) Información de Contacto Presencia y estado Avatar Chat Llamada Video Llamada Escritorio compartido

Posibilidad de integración con Facebook, Gtalk, Yahoo!,… Chat Panel de acciones Invitar a otros contactos (multichat). Llamada VoIP Video llamada Escritorio compartido Enviar fichero Historial de conversaciones Chat seguro (cifrado) Ortografía Envío de un fichero Posibilidad de integración con Facebook, Gtalk, Yahoo!,…

MultiChat Panel de acciones Configuración de la sala Usuarios conectados

Teléfono Información de llamada Teclado numérico Agregar contacto (Conferencia) Llamada en espera Grabación de llamada Transferir Compartir escritorio Pasar a Video Finalizar

Videollamada Compartir escritorio Cambiar calidad Pantalla completa Cambiar video Mostrar/ocultar video local Chat

Escritorio compartido

MERCURIO Sistema para envío de notificaciones

MERCURIO. Sistema web de envío de mensajes Sistema para envío manual de mensajes a los usuarios a través de Notimovil: Avisos a toda una clase, por ejemplo de cambio de hora. Avisos de secretaría globales a una facultad. Avisos a todo un colectivo. Aviso a una sola persona. Etc. Según el perfil se puede enviar a unos destinatarios u otros. Orientado principalmente a secretarias de centro, servicios de la universidad como COIE.

Algunas cifras

Nº de descargas de aplicaciones UMUapp App TUI Acceso Portafirmas IOS 4.346 986 2.915 507 Android 15.683 1.778 11.975 652 TOTAL 20.029 2.764 14.890 1.159

Estadísticas NOTIMOVIL Nº de mensajes enviados 2012 2013 2014 TOTAL Generados 69.505 334.160 595.892 999.557 Leídos 63.829 210.291 284.323 558.443

Estadísticas NOTIMOVIL. Tipos de mensajes enviados

Conclusiones

+ Ventajas Envío de notificaciones a alumnos de forma instantánea Reducción del coste de SMS Se pueden automatizar según la relación. Reducción de costes de Telefonía Reducción consumos. En empleados en movilidad Reducción en licencias Mejora: Colaboración del personal Imagen exterior Teletrabajo ROI de infraestructura de comunicaciones

+ Ventajas Independiente del sistema de comunicaciones: No está ligado al sistema actual y puede integrarse con cualquier otro.

Colaboración 100% Javier de Andrés Rivero jandresr@um.es @jandresr OpenFire  Interfaz gráfica Clientes Javier de Andrés Rivero jandresr@um.es @jandresr