TEMA DE SEMANA N° 01 SISTEMAS Y SUBSISTEMAS U.D. ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS (A&D) DOCENTE: Mstr. Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras SEMESTRE: 2018-I 75 Años

Concepto de Sistemas de información (SI) “Es un conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen información para soportar la toma de decisiones y el control en la organización”

75 Años ENTRADA PROCESAMIENTO CLASIFICACIÓN CÁLCULO PROCESAMIENTO CLASIFICACIÓN CÁLCULO SALIDA ENTORNO SISTEMA DE INFORMACIÓN Retroalimentación ClientesProveedores Instancias reguladoras CompetidoresInversionistas EMPRESA Esquema básico de sistemas de información

75 Años CLIENTES PROVEEDORES ENTREGAS PREFERENCIAS ORDENES DE SERVICIO ORDEN PEDIDO COMPRAS BIEN y/o SERVICIO TERMINADO DISEÑOORDEN PROD EMPRESA Sistema de Información DISEÑO DE PRODUCTO VENTASSERVICIOPRODUCCION ORDEN PEDIDO Esquema funcional de sistemas de información

75 Años Rol del sistema de información en la empresa Sistema de Información

75 Años – TECNOLOGIAS DURAS Hardware/máquinas, servidores. – – TECNOLOGIAS BLANDAS Software, programas computacionales. – – REDES DE TELECOMUNICACIONES Hardware y software básico para trasmitir voz, datos y video. – – BASES DE DATOS Para el soporte y respaldo de los datos. – – PROCESOS ADMINISTRATIVOS Procedimientos según la lógica del negocio. – – PROCESOS COMPUTACIONALES Procedimientos de cómputo. Componentes de un sistema de información

75 Años Ambiente de negocios Firma o empresa Sistema de Información Sistema de trabajo Tecnologías de información Modelo funcional de la empresa

75 Años Clasificación de los Sistemas de Información Según el nivel organizacional que atienden Según las áreas funcionales Según el tipo de apoyo que proveen GEREN- CIALES PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION SOPORTE OPERACIONAL MEDIO EXTERNO EMPRESA DATOS ARQUITECTURA DE SISTEMAS ARQUITECTURA DE DATOS

75 Años Según el nivel organizacional que atienden Departamentales Ejemplo: SI del Departamento de Marketing Institucionales Ejemplo: Sistema de Gestión Administrativa Interorganizacionales Ejemplo: Sistema de Comercio Electrónico Se pueden distinguir Sistemas de Información

75 Años Según el tipo de apoyo que proveen Procesamiento transaccional a nivel operacional de la empresa (TPS) Decisiones de nivel táctico (MTS) Automatización de oficinas (OAS) Trabajo grupal (GSS) Toma de decisiones (DSS) Nivel estratégico (EIS) La inteligencia de negocios (ISS). Apoyo a:

75 Años Según la óptica de las áreas funcionales Estos cinco tipos de sistemas se conocen como los Sistemas de Misión Central. Sistema de Información del Área de:  Contabilidad  Finanzas  Manufactura (operaciones y/o producción)  Mercadeo (e. g., sistema de control de clientes)  Administración del personal.

75 Años Atributos de un Sistema de Información Funcionalidad. Confiabilidad. Disponibilidad. Rendimiento. Seguridad. Usabilidad. Utilidad. Oportunidad e innovación.

75 Años El nuevo ambiente empresarial Ampliación de la cadena de valor Orientación al cliente Calidad total Globalización Adaptación y flexibilidad Anticipación Corporaciones virtuales Reingeniería de procesos Organización horizontal Organizaciones inteligentes

75 Años El cambio Trabajo de computación en red Rediseño del proceso de negocio La empresa ampliada La promesa Tecnología Posibilitante Reasignación de relaciones externas Transformación organizacional Empresa integrada Empresa ampliada Empresa Sistemas integrados Computación Inter empresarial

75 Años Gracias …