ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE ESTANDARIZACIÓN (ISO)

Organización Internacional de Estandarización (ISO) Federación mundial que agrupa a representantes de casa uno de los organismos nacionales de estandarización. Tiene como objeto desarrollar estándares internaciones que faciliten el comercio internacional. Fue desarrollado en Gran Bretaña , publicando sus primeros estándares de calidad de la seria ISO 9000 en 1987. Ha publicado más de 20,500 estándares internacionales y documentos relacionados, desde la tecnología, a la seguridad alimentaria, la agricultura y la salud.

Principales razones para implementar un sistema de calidad ISO Exigencias del mercado. Mejorar la competitividad de la empresa. Mejorar la eficiencia de la empresa. Mejorar la eficiencia de los proveedores. Mejorar la imagen de la organización frente a sus clientes, la comunidad y a su propio personal.

Normas y Estándares Aplicadas a las Tic’s Las Tic’s se rigen bajo un modelo de estandarización y normas desarrolladas exclusivamente para esta área. Buscan mantener la calidad de su trabajo, ya sea en desarrollo de software, base de datos, redes, hardware, infraestructura, telecomunicaciones, entre otros. El modelo ISO en las Tic’s, está orientado a los objetivos de negocios, ya sean nuevo proyectos o servicios.

Normas y Estándares Aplicadas a las Tic’s Herramientas de apoyo en diferentes procesos para las Tic’s Portal Corporativo. Impacto en las redes sociales. Redes Privadas dentro de la empresa. Servicio de Software. Implementación de base de datos. Plataforma de servicios en infraestructura que esté relacionada con el área de las Tic’s, como la estructura de una red.

Normas y Estándares Aplicadas a las Tic’s Modelo Ampliado de ISO en las Tic’s de AENOR

Normas creadas por ISO para las Tic’s ISO/IEC 38500:2008 Corporate governance of information technology. UNE-ISO/IEC 20000-1:2007 Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 1: Especificaciones (ISO/IEC 20000-1:2005). UNE-ISO/IEC 27001:2007 Tecnología de la información. Técnicas de seguridad. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI). Requisitos (ISO/IEC27001:2005). UNE-ISO/IEC 27002:2009 Tecnología de la Información. Técnicas de seguridad. Código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información.

Normas creadas por ISO para las Tic’s ISO/IEC 12207:2008 Systems and software engineering – Software life cycle processes. ISO/IEC TR 29110 Software engineering – Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs). UNE-ISO/IEC 19770-1:2008 Tecnología de la Información. Gestión de activos de software (SAM). Parte 1: Procesos. UNE 71599-1:2010 Gestión de la continuidad del negocio. Parte 1: Código de práctica ISO/IEC/IEE 29119 Software and systems engineering – Software testing.

Normas que complementan a las anteriores UNE-ISO/IEC 90003:2005 Ingeniería del software. Guía de aplicación de la ISO9001:2000 al software, que ayuda a adaptar el sistema de gestión de la calidad de la empresa a las TI. La serie ISO/IEC 15408:2009 Information technology – Security techniques –Evaluation criteria for IT security, que establece criterios de evaluación para la seguridad de los sistemas informáticos. ISO/IEC TR 24766:2009 Information technology – Systems and software engineering -Guide for requirements engineering tool capabilities, que establece características específicas para herramientas de requisitos.

Normas que complementan a las anteriores ISO/IEC 24773:2008 Software engineering – Certification of software engineeringprofessionals – Comparison framework, que establece las bases para la certificación del personal de TI. ISO 31000:2009 Risk management – Principles and guidelines, sobre modelos de gestión del riesgo.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Universidad Tecnológica de Tijuana Sistemas de Calidad en TI M. T. I Universidad Tecnológica de Tijuana Sistemas de Calidad en TI M.T.I. Cleotilde Tenorio Hernández Estándar ISO Bojórquez Piña Dania Lizbeth Cervantes Orozco Irma Alejandra Godínez Saldaña Elías Alejandro Gonzáles Cruz Amy de los Ángeles Lizarraga García Ashanty Naim 21/Enero/2016