MULTIDENT EVALUACIÓN N°2 ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA JDJNNDN INFORMACIÓN DE LA EMPRESA A) INFORMACIÓN GENERAL Empresa del Sector : Privado Razón Social : GRUPO GC PERU SAC. Ruc : 20546254217 Sector económico de desempeño : Médicos y Odontólogos dentistas Inicio de Operaciones : 2012
B) MISIÓN - VISIÓN MISIÓN “Brindar atención dental de calidad y un servicio de excelencia a nuestros pacientes y a las personas cuya protección de salud nos ha sido confiada.” VISIÓN “Ser el sistema de atención líder en el Perú, con la más avanzada tecnología en manos de un equipo integrado por odontólogos de primer nivel, técnicos y administrativos, comprometidos con el mejoramiento continuo, en busca de un país que sonría sanamente.”
C) SISTEMA DE ASOCIACIÓN Partes de la asociación Aporte de Multident Aporte de los Odontólogos Funcionamiento del sistema de asociación
D) ASPECTO ORGANIZACIONAL En cada una de las Sedes, se cuenta con una Administración, que reporta a la Oficina Administrativa Central las operaciones realizadas. La “Administración Central” está conformada por un equipo administrativo que están encargados de la gestión y operaciones de todas las sedes o clínicas de MULTIDENT.
II. SERVICIOS QUE OFRECE Los servicios que ofrece Multident son los siguientes: Odontología Integral Odontología Geriátrica Odontología Cosmética Odontopediatría Odontología para bebés Implantes Endodoncia Rehabilitación Oral Ortodoncia Periodoncia Cirugía Dental Desordenes Craneomandibulares Rayos “X” Panorámicos Tomografía 3D Láser dental
III. CLIENTES CLIENTES CORPORATIVOS CLIENTES Universidades Colegios Bancos Organizaciones u Organismos del sector público Empresas del sector privado PERSONAS NATURALES Nivel socioeconómico A,B y C
IV. MAPA DE PROCESOS 1.1 Descripción de algún proceso de creación de valor- Caracterización del Proceso. 1.2 Flujograma.