“análisis cualitativo y cuantitativo” Auxiliar 3 “análisis cualitativo y cuantitativo” Universidad de Chile Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas Departamento de Ingeniería Civil Industrial IN55A – Diseño de Sistemas de Información Administrativos
Análisis Cualitativo Definir prácticas actuales del proceso. Precauciones con la cultura, las personas, los procesos, factibilidad y tecnologías utilizadas. Metodología propuesta: Matriz con pros y contras de las prácticas encontradas y con las prácticas que pudiesen involucrarse o cambiar en y el proceso.
Ejemplo Las labores se realizan llenando un formulario en papel. Las labores tienen tareas duplicadas. Quizás unificando la información se agilicen los procesos. Quizás si se modifica el orden de la etapas en el proceso se pueda obtener una mejor respuesta.
Análisis Cuantitativo Definir medidas de efectividad Obtener parámetros de estas medidas de efectividad y simular en arena para obtener las actuales métricas del proceso. La idea es simular el sistema actual para “jugar” con los parámetros y ver cosas que a simple vista no son evidentes.
Ejemplo ¿Si quito los tiempos muertos mejora la velocidad del proceso? ¿Encuentro cuellos de botella? ¿Puedo mejorarlos? ¿Existen procesos en serie que puedan realizarse en paralelo? ¿Si reasigno tareas puedo obtener mejores resultados? ¿Tengo factibilidad?
Para esta sesión… Identificar prácticas. Matriz Cualitativa para las practicas actuales: Matriz Cualitativa para las nuevas prácticas: Simulación en Arena y Análisis Cuantitativo: Estos son los resultados que hoy se tienen. Práctica Pros Contras Práctica Pros Contras Factibilidad