Las personas y sus negocios: el reto de la inclusión financiera y la innovación digital en Argentina Cristina Carrillo NETevento 24 noviembre 2016

Dos acuerdos y una incógnita sobre la falta de inclusión financiera Es un desafío con un alto componente estructural y sin soluciones fáciles ni inmediatas. Es moralmente inaceptable. También es incompatible con una sociedad sana, próspera y estable. ¿Quién decide en qué consiste la inclusión y cómo conseguirla?

Copla al Sistema Financiero Ni contigo ni sin ti Tienen mis males remedio Contigo porque me matas Y sin ti porque me muero

La inclusión está de moda

¿De qué hablan los que hablan de inclusión?

“La inclusión financiera no es un tema de RSE para la banca” Es una oportunidad de negocio y una exigencia para la sostenibilidad del negocio bancario Además, tiene un potencial impacto social

“La región está progresando en inclusión financiera” El número de cuentas bancarias está aumentando, como acredita el Global Findex ¿Qué ocurre con el uso efectivo de esas cuentas, que muchas veces derivan de medidas regulatorias? ¿Son realmente el primer paso para acceder a otros productos y servicios?

“Muchos microemprendimientos no fracasan por lo técnico, sino por lo económico” ¡… Y no sólo los microemprendimientos! No puede haber inclusión financiera sino un acceso previo a la FORMACIÓN y la INFORMACIÓN Ambas deben ser suficientes, manejables y adaptadas a las necesidades reales. ¡NO A LA SOBREDOSIS INFORMATIVA!

“Las áreas prioritarias de trabajo son la educación financiera, el dinero móvil, las microfinanzas y la digitalización” ¿Qué tipo de educación financiera? ¿Cuál es el rol y el alcance de las microfinanzas? Sobre el dinero móvil y la digitalización…

¿Digitalización o muerte?

MATERIALES COMPARTIDOS Understanding Consumer Risks in Social Digital Payments CGAP (Consultative Group to Assist the Poor) Consumer Protection: Leveling the Playing Field in Financial Inclusion Alliance for Financial Inclusion

CONCLUSIONES Además de una cuestión moral, una inclusión financiera EFECTIVA es un requisito ineludible en una sociedad próspera. 1 Innovación digital NO es sinónimo de inclusión financiera. 2 La inclusión financiera basada en la innovación digital plantea NUEVAS NECESIDADES en la supervisión de entidades y en la capacitación y protección del consumidor. 3

CONCLUSIONES Una inclusión financiera efectiva es la que responde a las necesidades de todos, no sólo a intereses comerciales. 4 El mundo FINTECH es fascinante y prometedor para el desarrollo de los negocios, pero sin los adecuados estándares de equidad y protección, en lugar de contribuir a la inclusión puede agrandar la brecha social. 5

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