Programa 8:30 Entrega de documentación. 9:00 - 9:15 Apertura de jornadas. Director Gerente de las organizaciones Dr. Ion Armentia Fructuoso. 9:30 - 9:50 Ponencia, Dr. Alberto Manzano. “El papel del celador en las organizaciones sanitarias del futuro”. Hacia donde avanza el futuro de los hospitales. 10:00 – 10:30 Ponencia. D. Pako Serna. Relación y/o problemática cotidiana en los equipos de trabajo entre los diferentes estamentos. Nosotros también tenemos competencias y responsabilidades. Iniciativas a la mejora. 10:30 - 10:45 Preguntas a las ponencias. 10:45 - 11:15 Descanso (café). 11:30 - 12:30 Comunicaciones y pósteres celadores/as. Confidencialidad, trabajo en equipo, responsabilidades, etc…..). 12:40 - 13:00 Debate comunicaciones. 13:10 - 13:40 Ponencia Dña. Rocio Barreira Mendez Actitud agresiva de usuarios en centros de la administración. Colaborar entre todos. Ser concientes de las emociones de los usuarios y los trabajadores 13:45 - 14:15 Conclusiones. 14:15 - 14:30 Clausura jornadas Director de personal

NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE COMUNICACIÓNES O PÓSTERES Podrán presentarse comunicaciones preferentemente en ell area temática y libres Los interesados en presentar comunicaciones o pósteres a estas Jornadas deberán remitirlos antes del 8 de octubre de 2011 junto al texto completo de la comunicación o el póster, un resumen de su propuesta con una extensión máxima de una página que irá encabezada por el título y el nombre del autor o autores de la comunicación. Los documentos deberán enviarse en ficheros “doc”, se podrá acompañar con una presentación “ppt”, a la siguiente dirección electrónica: Las propuestas recibidas serán evaluadas por el Comité organizador para comprobar que se ajustan a los contenidos y temáticas de las Jornadas. A los autores se les informará, antes del 29 de octubre de 2011, sobre la aceptación o rechazo de la propuesta de comunicación presentada. FORMATO DE LA COMUNICACIÓN La comunicación no deberá rebasar las 4 páginas, incluidas las notas al pie, los cuadros, los gráficos y la bibliografía utilizada por el autor o autores. El trabajo, además de los requisitos académicos de originalidad y de rigor científico, deberá presentarse preferentemente en formato tamaño A4 con todos los márgenes a 2,5 cm, tipo de letra Times New Roman tamaño 12 sin sangrías, y con las imágenes y gráficos insertos en el texto. Aquellos trabajos que no reúnan estas condiciones serán rechazados. Aconsejamos acompañar con proyección de la comunicación para facilitar seguimiento. El tiempo máximo previsto para la presentación de cada una de las comunicaciones será de 10 minutos. POSTERES. Deberán tener unas dimensiones máximas de 90cm de ancho por 1.20 de alto, se adjuntara cualquier tipo de archivo para poder proyectar en sala dicho póster, para la presentación del póster. En su diseño se tendrá en cuenta que los textos e imágenes, deberán tener una medida adecuada y un aspecto nítido que faciliten su lectura y publicación a una cierta distancia. Deberán ser remitidos para su evaluación antes del 8 de octubre de 2011. Una vez aceptado por el comité se lo transmitirá al autor. Se presentara en sala y se proyectara en pantalla dentro de las jornadas. El tiempo máximo previsto para la presentación de cada uno de los pósteres será de 10 minutos.

COMITÉ ORGANIZADOR German Matilla Blanco Vicente Telletxea Miranda José Luís Cubino Sánchez Peru Ortiz Robles José Miguel Elejalde Ochoa Miguel Ángel Herreros Martínez de Zabarte Javier Palacios Pérez Alfredo Blasko Gatner Julen Esquibel Aguirre Blanca Gil Zúñiga Maria Fernández González Pilar Lucio Lázaro Marta Fuertes Ibáñez de Opacua Alberto Esquibel Aguirre

III. Jornadas de celadores III. Zelarien Jardunaldiak III. Jornadas de celadores ZELARIA, LAN-TALDEAREN PROFESIONALA CELADOR, PROFESIONAL DEL EQUIPO TXAGORRITXU SANTIAGO 2011ko azarearen 4an 4 de noviembre 2011 Vitoria-Gasteiz