PRESENCIA DE SÍNDROME DE BURNOUT EN HOSPITAL EL PINO Y SU RELACIÓN CON VARIABLES EPIDEMIOLÓGICAS Alejandro Castillo A. (1), Sergio Benavente C.(1), Jorge Arnold A.(1), Dr. Carlos Cruz M.(2) (1) Interno Medicina Universidad Andrés Bello - Stgo. (2) Psiquiatría Hospital El Pino – Universidad Andrés Bello

Introducción Intensificación de la sintomatología propia del estrés, en sujetos que mantienen una relación constante y directa con personas que sufren Dimensiones: Agotamiento emocional Despersonalización Reducida realización personal

Objetivos e Hipótesis Establecer la prevalencia del Síndrome de Burnout (SB) entre “Profesionales de la Salud del Hospital El Pino” (PS-HEP) Establecer la asociación de SB con variables socio-laborales y demográficas

Método Muestra: 99 PS-HEP Maslach Burnout Inventory y Encuesta de Datos Sociodemográficos y Laborales Septiembre del año 2009 Estadística descriptiva con comparación de porcentajes por prueba Chi Cuadrado

Maslach Burnout Inventory (MBI) Conteste cada una de las 22 preguntas, en función a la siguiente escala de frecuencia 0 Nunca 4 Una vez a la semana 1 Pocas veces al año o menos 5 Pocas veces a la semana 2 Una vez al mes o menos 6 Todos los días 3 Unas pocas veces al mes o menos   1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo 2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo 3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que enfrentarme con otro día de trabajo 4. Fácilmente comprendo cómo se sienten los clientes o usuarios 5. Creo que trato a algunas personas como si fueran objetos impersonales 6. Trabajar todo el día con personas es un esfuerzo 7. Trato muy eficazmente los problemas de las personas 8. Me siento “quemado” por mi trabajo

13. Me siento frustrado con mi trabajo 9. Creo que estoy influyendo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas   10. Me he vuelto más insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión o tarea 11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente 12. Me siento muy activo 13. Me siento frustrado con mi trabajo 14. Creo que estoy trabajando demasiado 15. No me preocupa realmente lo que ocurre a algunas personas a las que doy servicio 16. Trabajar directamente con personas me produce estrés 17. Fácilmente puedo crear una atmósfera relajada con las personas a las que doy servicio 18. Me siento estimulado después de trabajar en contacto con personas 19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión o tarea 20. Me siento acabado 21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma 22. Siento que las personas que trato me culpan de algunos de sus problemas

Encuesta de datos socio-demográficos y laborales

Sexo: masculino, femenino Edad: Estado civil: casado, separado, soltero, conviviente Profesión: médico, enfermera universitaria, técnico paramédico, kinesiólogo, tecnólogo médico; Años de servicio: 0-5 años, 6-10 años, 11-15 años, 16-20 años 21-30 años, 31 o mas años Área de servicio: medicina, urgencias, cirugía, UTI, UCI, maternidad, laboratorio, pensionado Horas de trabajo a la semana en HEP: 30 horas o menos, 50 horas o menos, 80 horas o menos Número de turnos noche en HEP: 0 turnos noche, 1 turno noche, 2 turnos noche, 3 o más turnos noche.

Consideraciones éticas Encuesta anónima y privada Voluntaria y libre

Resultados Tasa de respuesta del 70.7% Presencia del SB en PS-HEP 50.1%

Resultados Este estudio sólo permite establecer, con cierto grado de certeza estadístico, que sólo existe una “asociación” y no permite definir a las variables como factores predisponentes o protectores frente al SB

Resultados No hubo relación estadística: Presencia del SB con las variables: Sexo, edad, áreas de servicio analizadas, horas de trabajo a la semana, número de turnos noche y estado civil de los integrantes de la muestra (p<0.05).

Prevalencia Burnout (%) Servicio Prevalencia Burnout (%) Urgencia 20.2 Medicina 19.2 Cirugía 16.2 UTI UCI 12.1 Laboratorio 6.1 Pensionado 5.1 Maternidad

Resultados Asociación estadística: “número de hijos” y “profesión” del sujeto frente al SB (p<0.05).

Prevalencia Burnout (%) Profesión Prevalencia Burnout (%) Médico 21,2% Enfermera 23,2% Técnico Paramédico 47,5% Kinesiólogo 2,0% Tecnólogo Médico 6,1%

Prevalencia Burnout (%) Número de hijos Prevalencia Burnout (%) 51.5 1 17.2 2 19.2 3 10.1 4 2.0

Discusión SB tiene una alta y significativa presencia en los PS-HEP Este estudio sólo permite establecer con cierto grado de certeza estadístico que sólo existe una asociación.

Conclusión Nuestro estudio pone de manifiesto la alta prevalencia del SB en el Hospital El Pino y su relación con variables socio-laborales y demográficas

Reflexión Hospital el Pino, por su ubicación, condición y configuración, atiende a uno de los sectores más vulnerables de la Sociedad de la Región Metropolitana, es por esto muy interesante destacar la importancia de este estudio, el que eventualmente sería representativo de otros centros de Salud de similares características Es imperativo continuar y ampliar este estudio, realizando estadística comparativa multicéntrica

Reflexión El trabajo profesional desarrollado por el personal de salud del HEP requiere la aplicación de medidas de cuidado y prevención tanto institucionales como personales. En este contexto, aporta evidencia teórica y empírica en un ámbito de creciente interés en el país, no obstante el desarrollo incipiente de investigación en este campo. Sus resultados servirán como base para orientar el desarrollo futuro de intervenciones que generen mecanismos protectores en el personal de salud.

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