Estrategias de Operación para el crecimiento exponencial de TECNO LOGICA MEXICANA Building Intelligent, Inspired, Empower Organizations e-Ecosystems, INC Inteligencia Organizacional SA de CV (México) victor@empowerecosystems.com 707-6347112

Agenda 1. Objetivos 2. Acerca TLM- E-Ecosystems – Inteligencia Organizacional 3. Resumen Ejecutivo del Diagnóstico 4. Areas de oportunidad 5. Demo de nuestras apps y metodología

Antecedentes 1- TLM es parte de un corporativo que incluye (Clínica Cerebro, Tecnología Mexicana, Seis Sentidos, Abriendo Alas) 2. Requerimiento de potencializar su estructura (procesos, sistemas, tecnología) sus operaciones su capital humano para sostener e incluso aumentar su ritmo de crecimiento

Acerca de E-Ecosystems, Inc (Inteligencia Organizacional SA de CV)

E-Ecosystems, INC Inteligencia Organizacional, SA de CV Organización líder en el mundo en el diseño y construcción de organizaciones inteligentes. Actualmente tiene su base en el Silicon Valley, donde se encuentra el ecosistema de innovación más importante del mundo Tienes sus orígenes hace más de 50 años atendiendo a más de 200 clientes corporativos en México .

Empowernomics Empowernomics es el proceso de transformación organizacional más moderno, el cual permite acelerar y mejorar el desempeño global de la organización en tiempo record.

Retorno Global en la Inversión El retorno global esperado con la implementación de Empowernomics y el diseño de una Organización Inteligente Mayor productividad Crecimiento del negocio Mayor rentabilidad Velocidad para lanzar productos y proyectos al mercado Acceso a otro mercados

Brave New World

Crecimiento exponencial

Resultados Diagnóstico TLM

Organizational Dimensions and Transformation Forces Empowernomics is a process based on scientific framework that impacts the 3 dimensions of the organization (Strategy-Activities, Structure and Behavior) using 3 forces of organizational transformation (Leadership, Transformation Tools, and a Transformation Process)

Empowernomcs Approach Organizational Dimensions and Transformation Forces Empowernomics impacts the 3 dimensions of the organization (Strategy-Activities, Structure and Behavior) using 3 forces of organizational transformation (Leadership, Transformation Tools, and a Transformation Process)

Encuesta- Diagnóstico 1-Gerentes 4 gerentes 2- Empleados 18 empleados de diversas áreas 3- Una Unidad del Negocio: Biomedica 6 personas

Proceso diagnóstico preliminar TLM En el proceso Empowernomics - Se hicieron 2300 actualizaciones en los mapas de diagnóstico Se detectaron 95 disfunciones globales que se redujeron a 63 disfunciones-soluciones (clave) Se concentraron en 6 ejes estratégicos de mejora Se puede resolver 6-10 Macroproyectos

Recursos Humanos Operación El problema La tecnología La estrategia

Desafío del crecimiento acelerado Falta de planeación estratégica Problemas de comunicación y coordinación Problemas en la administración de proyectos Falta de documentación del conocimiento Falta de sistematización del trabajo (procesos) Falta de definición clara de roles y puestos, y la admon de RH Exceso de trabajo (desgaste) Exceso de costos ocultos (Al menos el 75% de la nómina)

El proceso de diagnóstico

Desafio Corporativo Poca Productividad Saturación de Información 3-4 hrs/día en el email Saturación de Información 30% del tiempo buscando info Interrupciones cada 11 min Poca retención aprendizaje: 15% a los 30 días Source- LLC Works, ASTD

En EU los ejecutivos solo tienen 3-4 horas productivas al día

En TLM los ejecutivos solo tienen ??? horas productivas al día

Beneficios globales de implementar

Documentación de procesos Aprendizaje ¿Qué pasa si? Sistemas de trabajo Innovación Seguimiento a la operación Generamos Inteligencia Colectiva Multiplicamos la Productividad Invertimos el capital intelectual en un banco

Nuestro enfoque Nuestra organización está orientada al Logro inmediato de resultados Transformación de largo plazo Alto impacto en el negocio Transformación sin interrumpir el proceso de trabajo Orden, estructura y diseño organizacional basado en RED

El poder de

¿A toda Velocidad?

Soluciones (pre-eliminares) TLM

Solución Empowernomics Empowernomics facilitará la solución de las disfunciones de la organización, desarrollando entrenamientos de solución de proyectos específicos (EmpowerTeams), e implementando Intellibanks con aplicaciones específicas adaptadas a las necesidades de la organización. El retorno en la inversión está asegurado, basado en los ahorros y al liberar el potencial no generado y al eliminar las disfunciones detectadas.

Empowernomics e Intellibanks comunicación documentación y mapeo de procesos, manuales administración de conocimiento aprendizaje planeación estratégica colaboración realización de juntas y eventos en línea trabajo a distancia soporte al desempeño innovación workflows coordinación de proyectos y mucho más Empowernomics aprovecha el poder de la inteligencia colectiva con la Intellibanks. Esta tecnología facilita la creación de bancos y autopistas de inteligencia que permiten integrar en UN SOLO LUGAR

TLM Business Flow Soporte Servicio Posventa Garantias Entrega de propuesta Seguimiento Venta consultiva (necesidades) Desarrollo de propuesta con otras areas Publicación licitación Preparar licitación Solicitudes de Prospectos Concurso Gobierno Tipo de adquisición – Adj o Licitación Monitoreo de pagos Adquisiciones Entregas Instalación Pruebas Preparación para el suministro de la licitación Suministro Acopio de documentación para que paguen Capacitación en el uso de los equipos Soporte Servicio Posventa Mantenimiento Garantias

Planeación Centro Inteligencia Organizacional Planeación Estratégica Use the Arrow timeline template to talk about a project spanning weeks or months. It is not as complex as a formal Gantt chart, like one you might produce in Microsoft Project. Tips: First, you will need to edit the time scale to reflect the length and units of your project. Next you will want to move the symbols to point out important events and periods in sequence. Use: Diamonds for milestones, such as phase completions or major deliveries. Bars for tasks, such as work that is done over a period of time. Waiting periods to explain empty time, such as waiting for client approval.

Business Flow TLM Prospección Admón y Cobranza Servicio Posventa Licitaciones y Adjudicaciones Suministro Use the Arrow timeline template to talk about a project spanning weeks or months. It is not as complex as a formal Gantt chart, like one you might produce in Microsoft Project. Tips: First, you will need to edit the time scale to reflect the length and units of your project. Next you will want to move the symbols to point out important events and periods in sequence. Use: Diamonds for milestones, such as phase completions or major deliveries. Bars for tasks, such as work that is done over a period of time. Waiting periods to explain empty time, such as waiting for client approval.

Personas Productividad Personal Organización del trabajo Cultura (roles y funciones) Use the Arrow timeline template to talk about a project spanning weeks or months. It is not as complex as a formal Gantt chart, like one you might produce in Microsoft Project. Tips: First, you will need to edit the time scale to reflect the length and units of your project. Next you will want to move the symbols to point out important events and periods in sequence. Use: Diamonds for milestones, such as phase completions or major deliveries. Bars for tasks, such as work that is done over a period of time. Waiting periods to explain empty time, such as waiting for client approval. Cultura Capacitación Desarrollo

Estructura Documentación Normatividad Operación Información Use the Arrow timeline template to talk about a project spanning weeks or months. It is not as complex as a formal Gantt chart, like one you might produce in Microsoft Project. Tips: First, you will need to edit the time scale to reflect the length and units of your project. Next you will want to move the symbols to point out important events and periods in sequence. Use: Diamonds for milestones, such as phase completions or major deliveries. Bars for tasks, such as work that is done over a period of time. Waiting periods to explain empty time, such as waiting for client approval. Comunicación Coordinación Sistemas y TI Documentación Normatividad Operación Información Conocimiento Know How Capital Intelectual Mejores Prácticas Procesos

Business Flow TLM Documentación Normatividad Operación Información Prospección Admón y Cobranza Servicio Posventa Licitaciones y Adjudicaciones Suministro Centro Inteligencia Organizacional Productividad Personal Tableros de Control Planeación Estratégica Organización del trabajo (roles y funciones) Use the Arrow timeline template to talk about a project spanning weeks or months. It is not as complex as a formal Gantt chart, like one you might produce in Microsoft Project. Tips: First, you will need to edit the time scale to reflect the length and units of your project. Next you will want to move the symbols to point out important events and periods in sequence. Use: Diamonds for milestones, such as phase completions or major deliveries. Bars for tasks, such as work that is done over a period of time. Waiting periods to explain empty time, such as waiting for client approval. Cultura Comunicación Coordinación Sistemas y TI Documentación Normatividad Operación Información Capacitación Desarrollo Conocimiento Know How Capital Intelectual Mejores Prácticas Procesos

Proyectos Ver diagrama anexo El retorno en la inversión está asegurado, basado en los ahorros y al liberar el potencial no generado y al eliminar las disfunciones detectadas.

Business Flow TLM Documentación Normatividad Operación Información Prospección Admón y Cobranza Servicio Posventa Licitaciones y Adjudicaciones (Licitaciones) Suministro Comercial- Compras – Almacen -Biomédica Centro Inteligencia Organizacional Tableros de Control Planeación Estratégica Dir Gral Productividad Personal Organización del trabajo (roles y funciones) Use the Arrow timeline template to talk about a project spanning weeks or months. It is not as complex as a formal Gantt chart, like one you might produce in Microsoft Project. Tips: First, you will need to edit the time scale to reflect the length and units of your project. Next you will want to move the symbols to point out important events and periods in sequence. Use: Diamonds for milestones, such as phase completions or major deliveries. Bars for tasks, such as work that is done over a period of time. Waiting periods to explain empty time, such as waiting for client approval. Comunicación Coordinación Sistemas y TI Cultura Documentación Normatividad Operación Información Conocimiento Know How Capital Intelectual Mejores Prácticas Capacitación Desarrollo Procesos

Impacto y ROI (estimados)

El caso de las juntas de trabajo En EU se hacen 11 millones de juntas diariamente 61.8 juntas por persona al mes Los participantes aceptan que 50% del tiempo es tiempo perdido 95% acepta perder de manera sistemática parte de la junta

Caso Ejecutivos que realizan 2.5 juntas diarias Con un ingreso promedio de $5,000 dlls al mes Desperdician tiempo por al menos $100,000 dlls anuales por cada equipo de 5 personas* *Sin considerar ahorros potenciales al realizar juntas a distancia

1 Reducir o casi eliminar 3-4 horas de correo electrónico diario..y Elminar redundancia. Comunicación “on demand” 2 Eliminar interrupciones y Entrar en alta productividad “the zone” 3 Pasar de información dispersa a “Información cuando la necesito”. Reportes “online” 4 Reducir # de juntas en un 50% y compactarlas de 60 a 20 min, y Lograr seguimiento permanente a acuerdos 5 Transformación capacitación en Soporte al desempeño

Más Negocio

Victor Heredia Lima Victor Heredia Lima es mexicano, ingeniero electrónico en ciencias computacionales, con estudios de leyes, administración, marketing, desarrollo humano desarrollo organizacional, y recursos humanos. Actualmente radicada en los EU (zona de la bahía de San Francisco) desde 2003. Es creador de diversos paradigmas, metodologías y tecnologías de vanguardia, que incluyen: Empowernomics (transformación organizacional), Intellibanks (Bancos de Inteligencia), wikis multidimensionales, Empowernomics, EmpowerGames (Gamification aplicado al aprendizaje y el desarrollo organizacional), EmpowerConference (salas virtuales para la colaboración), entre otros.