Presentación y objetivos del Curso www.g2a.es www.elblogdelafranquicia.com
Cosas que tenemos que resolver ¿Qué significa un franquiciado descontento para ti? ¿Sabes identificar un conflicto aislado de uno que puede generar problemas colectivos? www.g2a.es www.elblogdelafranquicia.com
Cosas que tenemos que resolver ¿Crees que Franquiciadores y Franquiciados identifican los problemas de forma diferente? ¿Cuáles son los síntomas claros de un franquiciado descontento? www.g2a.es www.elblogdelafranquicia.com
Cosas que tenemos que resolver ¿Usamos técnica colaborativas para resolver los conflictos? ¿ Hay que usarlas siempre? ¿ Qué es el Ombusdman de la franquicia? ¿ Qué características debe tener? www.g2a.es www.elblogdelafranquicia.com
Cosas que tenemos que resolver ¿cuál es la diferencia entre una Asociación de Franquiciados y Los Consejos de Franquiciados? ¿ Cuando el conflicto “explota”, cuando debe intervenir un abogado? www.g2a.es www.elblogdelafranquicia.com
Cosas que tenemos que resolver ¿ Qué es la Blogosfera?¿Es bueno tener un blog?¿ Si es incendiario, como lo combato? ¿cuáles son los problemas legales más frecuentes? www.g2a.es www.elblogdelafranquicia.com