Justicia Abierta Zarela Villanueva Monge Presidenta Corte Suprema de Justicia, Costa Rica

“… estamos frente a un cambio de época: la opción de continuar con los mismos patrones ya no es viable, lo que hace necesario transformar el paradigma de desarrollo actual en uno que nos lleve por la vía del desarrollo sostenible, inclusivo y con visión de largo plazo.” Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL

¿Porque la iniciativa? Justicia como un Poder Justicia como servicio justicia como un instrumento de Desarrollo Humano Justicia Abierta

Política de Gobierno Judicial Abierto o de Justicia Abierta (2013) ¿Porque la iniciativa? • Compromiso de formular una Política de Gobierno Judicial Abierto o de Justicia Abierta (2013)

¿A que le apunta? Nueva cultura institucional: Abierta a la interacción ciudadana mayor injerencia de la población en la toma de decisiones Fortalecimiento de la democracia para el acceso a los derechos fundamentales para una mejor calidad de vida Modernización de la Administración de Justicia: mecanismo efectivo para la solución de los conflictos, la paz social y la satisfacción de los derechos.

Justicia Abierta: ¿Qué se ha logrado? Transparencia Participación ciudadana Colaboración

Justicia Abierta: ¿Qué se ha logrado? TRANSPARENCIA Primer Informe del Estado de la Justicia en Costa Rica Impulso de una cultura de rendición de cuentas y evaluación del desempeño: Sistema Costarricense de Información Jurídica (SCIJ) Plan de Apertura de Datos en el Poder Judicial Observatorio de género

Justicia Abierta: ¿Qué se ha logrado? EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA COMO ALIADA EN EL ACCESO A LA JUSTICIA Reducción de la Brecha Digital: A Nivel interno: Expediente digital Incorporación de la Oralidad disminución de tiempo en el traslado del expediente A Nivel externo: Consulta de Expedientes en línea Aplicación Móvil

Justicia Abierta: ¿Qué se ha logrado? Política de Participación Ciudadana en el Poder Judicial (aprobada 2015) Contralorías de Servicios: Atiende reclamos y promueve soluciones. Existen 16 en todo el país Comisión de Personas Usuarias: se crearon para hacer efectiva la participación ciudadana y se encuentran conformadas por representantes de la sociedad civil Servicio Nacional de Facilitadoras y Facilitadores Judiciales: acerca los servicios judiciales a las comunidades más alejadas. Actualmente existen 474 personas facilitadoras judiciales. PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Justicia Abierta: ¿Qué se ha logrado? Convenios con la Caja Costarricense de Seguro Social en lugares alejados para realizar las patologías. Equipos de respuesta rápida en los casos de violación. Se evita la revictimización se facilitan servicios de salud y psicosociales de manera inmediata. Se coordina con la Caja Costarricense de Seguro Social, la policía, la fiscalía, el 911, entre otras. COLABORACIÓN

Justicia Abierta: ¿Qué se ha logrado? PLAN PILOTO EN EL CIRCUITO JUDICIAL DE LA PROVINCIA DE CARTAGO Rediseño general del Circuito Judicial de la provincia de Cartago (totalmente digital) Constitución de Comisión de Personas Usuarias presente en todo el proyecto Consultas a las comunidades cercanas sobre los servicios requeridos. Alianzas con otras instituciones Establecimiento de mecanismos de control e indicadores de desempeño Creación de Comisión para el sostenimiento del rediseño Reducción del circulante

Sostenibilidad de la propuesta Declaración Para la Construcción de un Estado Abierto: (25 de noviembre de 2015) Proyecto sobre Justicia Iberoamericana Abierta: En el marco de Cumbre Judicial Iberoamericana participan 10 países y Coordina Costa Rica. Se busca la promoción de la transparencia, rendición de cuentas, promoción de la ética y la participación ciudadana en el ámbito de la gestión judicial

Sostenibilidad de la propuesta Formulación de una Política de Justicia Abierta para el Poder Judicial Convenio Marco y especifico con CEPAL Objeto: formular talleres de asistencia técnica que generen capacidades institucionales para formular la política institucional de justicia abierta. Cerrar el año 2016 con el texto (borrador) completo de la Política de Justicia Abierta con los aportes de: Las distintas instancias judiciales Colegio de Abogados y Abogadas Sociedad civil.

Sostenibilidad de la propuesta Respaldo Institucional: Respaldo Nacional: Plan de Acción ante la Alianza por un Gobierno Abierto 2015 – 2017 Declaratoria para la Construcción de un Estado Abierto   Respaldo Institucional: El Plan Estratégico Institucional 2013-2018

resultados de la estrategia en la vida cotidiana de los ciudadanos y a nivel regional Impacto esperado Aumento en la confianza en la gestión judicial. Mayor eficiencia y eficacia en la prestación del servicio público. Ampliación del acceso a la justicia, especialmente a las poblaciones en condición de vulnerabilidad. Fomento de la innovación tecnológica. Creación de políticas que contengan indicadores de impacto. Mayor nivel de satisfacción en los servicios recibidos por parte de las personas usuarias