DIAGNÓSTICO DE CALIDAD AMS

Que se detectó? No se tiene un área de testing. No existe un proceso definido para el aseguramiento de la calidad del software. No se ha definido el estándar de un plan de pruebas y diseño casos prueba como parte de proyecto. Actualmente las pruebas no tienen una documentación formal.

No se guardan evidencias de los resultados obtenidos en las pruebas. Se realizan pruebas unitarias pero no se documentan, ni existe un estándar para estas. Existe un área de calidad establecida encargada de la trazabilidad y estandarización de los proyectos El área de calidad no se enfoca en el aseguramiento de calidad de la parte de desarrollo.

No se realiza un análisis causal de los hallazgos identificados, reportados en mantis. No cuentan con métricas que permitan cuantificar la calidad del software. No se han establecido indicadores de calidad y cumplimiento. No se puede llevar un control cuantitativo sobre la calidad del software.

No se usa el 100% de la herramienta mantis. No existe un ambiente adecuado para realizar pruebas antes de pasar al ambiente de producción. No se usa el 100% de la herramienta mantis. Se esta revisando la gestión de la configuración y herramientas usadas actualmente para simulaciones y control de versiones.

Necesidad Fundamental Identificada Se requiere la implementación del área de aseguramiento de calidad (Testing). Se requiere implementación de pruebas funcionales para el sistema. Se requieren pruebas de performance, carga y estrés , para el sistema de medidores que se planea montar en san andrés.

Objetivos Generales Implementar y mantener el sistema de gestión de calidad. Mejorar continuamente su eficacia. Aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requerimientos.

Objetivos Específicos Definir los lineamientos y estándares de calidad. Implementar los tipos de pruebas aplicables dentro del proyecto. Ejecutar continuamente el plan definido. Documentar el proceso en todas sus etapas. Realizar el análisis causal con los resultados obtenidos.

Propuesta Implementar pruebas de software con el fin de garantizar que el proyecto sea apto y confiable. Implementar las 5 etapas del proceso de calidad: Contextualización Planificación Preparación Ejecución Cierre

Propuesta Implementar los diferentes tipos de pruebas cuando sean requeridas por los proyectos. Será lo suficientemente rápida? R/ Pruebas de Rendimiento Soportará todos mis clientes? R/ Pruebas de Carga Qué pasa si algo sale mal? R/ Pruebas de Estrés Qué tengo que planear para cuando mi número de clientes ingresen al tiempo? R/ Pruebas de Capacidad

Propuesta Implementar las diferentes métricas necesarias para que los proyectos sean medibles y verificables. Densidad de errores. Problemas que ha reclamado el cliente. Satisfacción del cliente. Costos de la no conformidad.

Propuesta Implementar 100% el uso de la herramienta para reporte y seguimiento de errores. Estandarizar el proceso de aseguramiento de calidad de modo que aplique a cualquier proyecto que requiera pruebas. Definir el estándar para pruebas unitarias de modo que quede evidencia y trazabilidad.

Propuesta Definir la metodología aplicable para asegurar la calidad. Implementación de herramientas que faciliten y automaticen el proceso. Implementación de defect prevention esto para identificar las causas de los errores.

Propuesta hacer el estudio y armar el plan de choque que evite que los errores se presenten nuevamente. Definir y socializar la estrategia a usar en las pruebas que se implementen. Implementación de un ambiente adecuado para pruebas.