MERCEDES-BENZ VITORIA Presentación de GASTRONOMÍA BASKA en MERCEDES-BENZ VITORIA Vitoria a 16 de Octubre 2.009.

MUCHAS GRACIAS TENEMOS LA INMENSA SATISFACCIÓN DE COMUNICAROS QUE GASTRONOMÍA BASKA SERÁ EL NUEVO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN PARA LA FÁBRICA DE MERCEDES-BENZ VITORIA DESDE EL PRÓXIMO LUNES 19 DE OCTUBRE. QUEREMOS AGRADECER A LA DIRECCIÓN DE MERCEDES-BENZ VITORIA LA CONFIANZA QUE HAN DEPOSITADO EN NOSOTROS. CONFIAMOS EN QUE ESTE CAMBIO SEA A MEJOR, Y QUE TODOS LOS USUARIOS DE LOS DISTINTOS SERVICIOS OBTENGAIS CADA DÍA UNA MAYOR SATISAFACCIÓN. SI QUEREIS CONOCER MÁS SOBRE GASTRONOMÍA BASKA, OS INVITAMOS A VISITAR NUESTRA PÁGINA WEB WWW.GASTROBASKA.COM O EN E-MAIL ibon@gastrobaska.com MUCHAS GRACIAS

MERCEDES-BENZ VITORIA A CONTINUACIÓN OS DESCRIBIMOS LAS VARIACIONES QUE VAMOS A INTRODUCIR EN LOS SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN EN MERCEDES-BENZ VITORIA

CAFETERÍA: 1. HORARIOS DE SERVICIO: 9:00-11:30H Y 13:00-15:30H. Fuera de este horario no se atenderán solicitudes. 2. LISTADO DE PRECIOS: Serán los actuales, con la diferencia del bocadillo que bajará el precio a 3,35€, para igualarse al precio de venta de los talleres de producción. La “Lista de Precios” estará a disposición de los usuarios en la cafetería. 3. GAMA DE PRODUCTOS: Se ofrecerán los mismos produc- tos que hay en la actualidad tanto de bebidas (cafés, infusiones, zumos, refrescos, etc...), y de comida (bollería, pinchos, Sandwich, tortillas, etc...).

RESTAURANTE: HORARIOS DE SERVICIO: 12:30-15:30H. 2. PRECIO MENÚ DEL DÍA: 5€ (IVA INCLUIDO). Medio menú: Desaparece al abaratar el precio del menú. Sistema de pago: Por ticket a comprar en la cafetería (1 ticket = 5€ ). Promoción inicial: Por la compra anticipada de 50€ en tickets comedor, un desayuno gratis ( Café con leche+zumo pequeño+bollería o pincho ). Comida para llevar: se ofrecerán envases gratuitos para llevar el menú (1º+2º+Pan+Agua mineral+Servilletas) al mismo precio de 5€. 3. COMPOSICIÓN DE MENÚ DEL DÍA: 1º plato: 3 Opciones diarias (una siempre ensalada). 2º plato: 2 Opciones diarias. Postre: Surtido de postres diario. Bebida: Agua mineral, refresco, cerveza sin. Otros: Pan, mantelito, servilletas.

BOCADILLOS: PRECIOS: Se mantendrán los actuales precios hasta final de año. 2. Turno de mañana: Pedidos: Se pedirán los bocadillos el día anterior, o el mismo día hasta las 8:30h. Distribución: Se repartirán por la fábrica en los puntos de entrega habituales. Horario de la entrega: La distribución se realizará entre las 9:30-10h. Pago: Se cobrarán en el momento de retirar el bocadillo con dinero en efectivo. 3. Turno de Tarde: Pedidos: Se pedirán los bocadillos el día anterior, o el mismo día hasta las 15h. Distribución: Habrá que recogerlos en la cantina, no hay distribución. Horario de la entrega: La entrega de los bocadillos será en cantina hasta las 17h. 4. DONDE HACER EL PEDIDO: CANTINA 945 18 51 15. INTERIOR 5115

CATERING EN MBE: GAMA DE PRODUCTOS: En breve se definirá la gama Se ofrecerán servicios de Catering dentro de las instalaciones de MBE dirigidas a Dirección, Centros de Consumo, etc... GAMA DE PRODUCTOS: En breve se definirá la gama de productos y servicios de Catering a ofrecer. 2. PROCEDIMIENTO DE PEDIDO: Concretaremos un procedimiento, definiendo con que anterioridad al servicio se debe realizar el pedido, servicios mínimos, etc... 3. DISTRIBUCIÓN: La realizaremos con un vehículo propio que vamos a incorporar al centro de MERCEDES-BENZ VITORIA. 4. PRECIOS: Se concretarán en base al tipo de servicio solicitado.

ATENCIÓN AL CLIENTE Empleados de la Cafetería. Describimos los sistemas de contacto que todos los usuarios de los diferentes servicios dispondréis con Gastronomía Baska. Empleados de la Cafetería. 2. Gestor Asignado a MBE. 3. Expositor de Gastronomía Baska: dispone de un buzón de sugerencias denominado “ayúdanos a mejorar”, que es un sistema de comunicación directa con la empresa para trasladarnos cualquier información. 4. www.gastrobaska.com. 5. E-mail de contacto: marga@gastrobaska.com.