Orientaciones para entrevistar a niños, niñas y adolescentes

Los niños, niñas y adolescentes ofrecen una percepción concreta del problema que vivencian, por lo tanto es importante convocarlos para que su opinión sea oída. Cuando los NNA son fuentes de información, están ejerciendo su derecho a la libre expresión, a la comunicación y a la participación en todo asunto que le competa. Tal cuál lo expresa el art. 12 de la Convención sobre los Derechos del Niño de Naciones Unidas.

El derecho de los NNA a participar es la clave para asegurar el cumplimiento de los demás derechos. No es lo mismo entrevistar un adulto que a un NNA. Los medios de comunicación pueden definir un protocolo y criterios para el abordaje, y el profesional, apelar al más profundo sentido de ética y responsabilidad, incluso cuando se esté bajo presión para producir resultados.

1 Situarse desde la perspectiva de la protección integral, considerando al niño, niña y adolescente como sujeto de pleno derecho, como cualquier otra persona adulta.

2 Desde este lugar debemos considerar el interés superior del niño como guía para nuestro accionar, respetando antes que nada su integridad y su seguridad (física y emocional), frente a cualquier otro criterio de tipo profesional.

3 El periodista debe considerar si la entrevista que pretende realizar está relacionada con alguna situación donde se han vulnerado los derechos del niño que tiene a su frente. Y en particular cuál es la calidad de esta vulneración. En situaciones de explotación sexual, abuso sexual, castigo físico y/o maltrato no es recomendable entrevistar a los NNA involucrados. Se los expone públicamente a revivir su dolor, revictimizándolos.

4 Es fundamental no obligar a un niño o adolescente a hablar si no tiene ganas de hacerlo, bajo ninguna circunstancia.

5 NNA deben tratarse respetuosamente, de forma similar a como se trata a los adultos, sin “infantilizar” sus opiniones, ni preguntarles solamente sobre cuestiones sin importancia y que no se preguntarían jamás a los adultos.

6 Así como nos referimos a una persona adulta que no conocemos con palabras como “señor” o “señora”, de modo a tratarlos con respeto, también debemos referirnos correctamente hacia los niños, niñas y adolescentes, evitando el uso de términos que puedan afectar su dignidad como persona.

7 Los periodistas deben presentarse ante ellos, contarles donde trabajan y qué hacen, explicarles cuál es el objetivo de la entrevista, por qué y para qué se los va a entrevistar, dónde va a salir publicada la nota. Es fundamental corroborar que los niños y adolescentes aprueben que lo que digan sea publicado.

8 Las entrevistas con NNA deben llevarse adelante cuidadosamente y, excepto en circunstancias excepcionales, siempre deben realizarse en presencia de una persona adulta que vele por el interés del niño, lo proteja y pida una interrupción en caso necesario. Evitar la presencia de adultos que puedan condicionarlos o intimidarlos durante la entrevista.

9 Los lugares más apropiados para una entrevista con chicos son los espacios pequeños y con privacidad. Si es posible el periodista debe tratar de realizar la entrevista en espacios que tengan que ver con el tema a abordar o dejar que sean los chicos quienes elijan el lugar donde se sienten cómodos.

10 En el caso de las entrevistas radiales y televisivas, es esencial generar las condiciones para que el niño esté relajado y no distraído o atemorizado por la cámara, las luces, el grabador o el micrófono Al periodista puede servirle tratar de recordar como se sintió en su infancia y hacerse algunas preguntas: ¿los adultos lo tomaban en serio? ¿Cuáles eran las cualidades de los adultos que hacían que usted, de chico, se sintiera en libertad y cómodo para hablar con ellos?

11 Los chicos están acostumbrados a que los adultos les hagan preguntas todo el tiempo (maestros, padres, etc.). Quizás, al principio, el chico experimente con el periodista lo mismo que siente con otros adultos. Por ello es importante ayudarlos a relajarse y explicarles que una entrevista no es un examen sobre sus conocimientos, sino una forma de conocer sus opiniones y puntos de vista.

12 El entrevistador debe sentarse o colocarse a la misma altura que el niño y no hablar con él subestimándolo y en una actitud condescendiente, de manera de evitar una relación de poder sobre éste, y de generar una situación de respeto y diálogo.

13 Las preguntas deben ser dirigidas al niño, no a un adulto, y el adulto debe observar y no intervenir, de otra manera, se obtendrá la versión del adulto y no la del niño.

14 El periodista/entrevistador debe adoptar una actitud tranquila y una voz afable, aunque en un tono neutro, y no reaccionar conmocionado, asombrado ni eufórico, ante el testimonio que escucha.

15 Los niños menores de 12 años están viviendo una etapa de desarrollo en la que les es más fácil entender lo concreto y pueden encontrarse con limitaciones para responder preguntas abstractas. Al inicio es mejor hacer preguntas abiertas para que el niño no se sienta presionado, y más adelante utilizar preguntas cerradas para referirse concretamente a los hechos que debe abordar.

Es mejor hacer preguntas precisas sobre lo que alguien dijo e hizo, que indagar sobre las sensaciones experimentadas por el niño. Si el niño se siente cómodo en la entrevista, a menudo revelará como se sintió, pero puede sentirse presionado por preguntas directas sobre sentimientos.

16 Evitar cerrar las notas con conclusiones que pretendan poner en un “lenguaje adulto” los aportes de niños y niñas, desvirtuándolos de esta manera.