LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LA EMPRESA BY: ANGEL CEDEÑO NIKAURIS CANO AILEEN SANTIZO

LAS TECNOLOGIAS Y LA EMPRESA  El impacto de la tecnología en la empresa ha sido cada vez más importante en los últimos años en que cada vez se han ido incorporando nuevas tecnologías y se ha producido un gran avance dentro de la propia tecnología.  Cada vez las tecnologías facilitan las tareas de la empresa y producen innovación, lo que hace que las empresas que no se suman a estas tecnologías se vayan quedando atrás.

CONSECUENCIAS DE LA INTRODUCCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES  La rápida incorporación de nuevas tecnologías en las empresas ha suscitado un gran interés entre profesionales, especialistas e investigadores. De este modo, a lo largo de la última década se han llevado a cabo numerosos estudios acerca de las implicaciones y consecuencias de la incorporación de tecnología en las organizaciones. En su mayor parte, presentan una concepción estática del "impacto" que tratan de explorar, sobre todo, cuando analizan las consecuencias no pretendidas del mismo.

APORTACIONES PSICOSOCIALES AL DISEÑO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS  Las aproximaciones más recientes al estudio del diseño de sistemas tecnológicos ponen de manifiesto el cambio de actitud que se ha producido entre los ingenieros y diseñadores.  De centrarse en las tareas a realizar y en los aspectos técnicos, han pasado a considerar el importante papel que juegan los aspectos humanos y sociales en el desarrollo de los nuevos sistemas telemáticos.

APORTACIONES PSICOSOCIALES A LA IMPLANTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS  Sin lugar a dudas, uno de los momentos críticos de la incorporación de nuevas tecnologías a la empresa es la fase de implantación.  En esta fase, cobran especial relevancia algunos de los procesos psicosociales implicados en un uso eficaz de la tecnología. De hecho, durante esta fase, es necesaria especialmente la consideración de las actitudes y resistencias de los usuarios, la dirección de los grupos de trabajo que participarán en el proceso

APORTACIONES PSICOSOCIALES A LA EVALUACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS  La evaluación del sistema tecnológico representa un proceso de intervención fundamental, puesto que supone el feed back que indica si el sistema diseñado e implantado cubre los objetivos perseguidos técnicamente y, también, si permite a los usuarios desempeñar sus tareas de modo eficaz así como satisfacer sus necesidades (por ejemplo facilidad de uso, accesibilidad, complejidad, interacción social, etc.).

PLANIFICACIÓN Y UTILIZACIÓN ESTRATÉGICA DEL CAMBIO TECNOLÓGICO  Las nuevas tecnologías de la información permiten a las empresas diseñar nuevas formas de organización y de trabajo que pueden transformar profundamente la estructura organizacional afectando a los roles, el poder y la jerarquía. Así, la introducción de sistemas integrados de control y servicios compartidos de datos, posibilita estructuras de redes, diseños organizativos menos burocráticos y nuevos modelos de interacción.