MARKETING PARA PYMES Integrantes: Estefania Sluijter Vanessa Roman Andrea Castillo Karen Beltran

TALLER DE MARKETING – TALLER DE PUERTAS Taller ubicado en la avenida principal de la Fco. De Orellana, enfocado en la elaboracion de puertas de madera, no cuenta con las herramientas de marketing publicitario necesarias para su venta como: Logo Marca Nombre del Producto Slogan No tiene una clientela definida No tiene medios de publicidad como volantes, afiches Manejo de la venta de sus productos a sido a través de la exhibición de las puertas en la calle, otro forma de publicidad es a través del efecto boca a boca por recomendaciones de acuerdo a los trabajos que han hecho, no cuenta con una fuerza de venta

“DONDE LA CREATIVIDAD SE HACE REALIDAD” EL PORTONCITO “DONDE LA CREATIVIDAD SE HACE REALIDAD”

No posee interés en abrir nuevos mercados, ya que sus ingresos varían de acuerdo a los meses. A través de las preguntas que realizamos a los artesanos no están interesados en expandirse en nuevos mercados, ya que por lo regular solo laboran el dueño del negocio y dos o un ayudante mas que por lo regular son familiares y no se abastecerían para cubrir un mayor mercado. Los ingresos varían de acuerdo a las fechas, debido a que existen temporadas altas y bajas. No manejan créditos con tarjetas, si no con abonos del 50% del trabajo y el resto al finalizar el mismo, no poseen ningún registro solo la entrega de recibos de los abono entregados por parte del cliente.

Son personas con mas de 15 años de experiencia que viven en el mismo sector, que han realizado cursos básicos los cuales a su vez trasmite a sus hijos o familiares para la elaboración de puertas. Se conocen entre si y saben los cambios que cada uno realiza en sus productos Se dan a conocer a través de los clientes que llegan a por medio de recomendaciones de otros clientes para los cuales ya han trabajado. Sus trabajos son de buena calidad pero de poca innovación . Sus precios son fijados dependiendo del material con que trabaje y del modelo de puerta que el cliente escoja. Dependiendo del cliente se presta los servicios de instalación y asistencia técnica en caso de fallo de fabrica. (si la puerta no fue bien curada y se daño ) Si reciben alguna queja del cliente con respecto al servicio, por lo general acuden a solucionar el problema pero cobrando un pequeño valor por daño de la puerta.

Estrategias Ofrecer la puerta con instalación gratis. Ofertas en meses bajos de venta. Ofrecer al mercado de Ciudadelas nuevas donde recién están construyendo. Ofrecer a constructoras. Lugares de venta de madera. Como disensa.

Recomendaciones Variedad en puertas : modelos, colores. Crear revistas con todos los diseños para que el cliente elija. Volantes Creación de Pagina web del negocio.