PROCESOS OPERATIVOS AUTODESK

Pago Anticipado 3% Partner Certificado 1% Partner Open En el caso de los clientes de crédito, levanta el pedido con su línea de crédito y antes de facturarle les pedimos el pago si quieren el beneficio. Se tomaría el TC FACTURACIÓN para convertir el pedido de dólares a pesos En el caso de los clientes de contado, el pago se pide desde que colocan el pedido, y se factura con ese beneficio. Se debe tomar el TC DOF ya que el cliente etsa pagando antes de levantar su pedido, es decir pagando ANTICIPADO CUENTAS POR COBRAR

Tasas de financiamiento Plazo de financiamiento con sus respectivas tasas de interés hasta de 91 días sí se factura en pesos y plazo de 63 días si se factura en dólares (éste financiamiento se deberá solicitar antes de la facturación) 23%Platino 24%Oro 25%Plata 26%Bronce Tasas de Moratorios Tasa de moratorios para asociados Platino 26% Tasa de moratorios para asociados Oro 28% Tasa de moratorios para asociados Plata 30% Tasa de moratorios para los demás Asociados 36%

Generales Not For Resale (NFR) Licencias para evaluación y demostración Se puede instalar hasta por 30 días No se puede usar para su comercialización A los partners les dan sus NFR´s al momento de convertirse en canal certficado Los NFR´s están bajo un contrato de suscripción Tanto las licencias como la suscripción es gratis Para renovar su contrato de suscripción de NFR´s solo es necesario levantar un ticket en el Partner Center indicando el número de contrato a renovar.

Historial de licencias Un cliente no sabe que licencias están bajo su razón social, llenar el formulario del siguiente link para que le envíen por correo su histórico:

Un cliente tiene una licencia (serie) y quiere saber si les pertenece. Se busca en el Partner Center la serie en búsqueda de licencia:

First Customer Ship (FCS) (Fechas de lanzamiento de las nuevas versiones) DivisionProduct LineReleaseLanguageRelease TypeMedia TypeGEOFCS DateFCS QTRFiscal Year AECAutodesk Building Design Suite Premium2013 English, Internationa lFullUSBAMER 12/04/201 2Q12013 AECAutoCAD Map 3D2013 Spanish for Latin AmericaFullDVD/ESDAMERQ22013 Autodesk Material DescriptionLanguageMaterial NumberDiscontinue Date Autodesk Building Design Suite Premium 2012 Commercial New SLM ACEEN765D /04/2012

Envíos Todo pedido colocado podrá ser entregado por mensajería CompuSoluciones dentro del DF y área metropolitana sin cargo siempre y cuando: El pedido sea mayor a 10,000 pesos. Cuando el pedido sea menor a 10,000 pesos CompuSoluciones lo entregará con un cargo de 100 pesos más IVA. CompuSoluciones podrá enviar producto a cualquier parte de la república, a través de su mensajería o de alguno de los servicios de paquetería (UPS). El costo del envío del producto será trasladado al Distribuidor tal cual es cobrado por la paquetería ($60 pesos más IVA)

Horarios de Mensajería MEX, GDL, MTY Solicitud antes de las 13:00 hrs : se entregarán entre las 15:30 hrs. y 18:00 hrs. del mismo día. Solicitud después de la 13:00 hrs hasta las 18:00 hrs: se entregarán entre las 9:00 a.m. y las 14:00 hrs. del día siguiente. Estado de México Todas las solicitudes se harán a la mañana del día siguiente de 9 a 14 hrs. Interior de la República Si el pedido se coloca antes de las 1:00 pm podrá salir ese mismo día al destino indicado, de lo contrario saldrá hasta el siguiente día

FACTURACION Completa: cuando están listos todos los productos Parcial: cuando requieren de urgencia la licencia y aun no esta la suscripción Factura anticipada: cuando requieren la factura para cuestiones fiscales y aun no tenemos la licencia ni suscripción (en este caso es necesario tener el pago)

TIEMPOS Ingreso orden 24 hrs Entrega de licencia en inventario 1 a 2 días Entrega de certificado de suscripciónMáximo 7 días Entrega de licencia nueva (no inventario) 2 a 3 semanas Entrega de red Máximo 7 días

¿PREGUNTAS?