Telecomunicaciones y Redes Sistemas de Información Gerencial Ing. Marvin Molina UCAD 2009

La empresa en red Cuando las computadoras están en red, convergen dos industrias: computación y comunicaciones, y el resultado es bastante más que la suma de las partes. De pronto, las aplicaciones de cómputo llegan a estar disponibles para la coordinación y el comercio de negocio a negocio, así como para las organizaciones grandes y pequeñas. Los negocios se han convertido en empresas en red.

Las telecomunicaciones Son el intercambio de información en cualquier forma (voz, datos, texto imágenes, audio y video) sobre redes

Principales tendencias en las telecomunicaciones de negocio 1.Tendencias en la industria: hacia proveedores, transportistas, alianzas y servicios de red más competitivos, acelerados por la desregulación y el crecimiento de internet. Numerosas empresas ofrecen ahora los negocios y a los consumidores opciones diversas, desde servicios de telefonía global y local hasta canales de comunicación vía satélite, radio móvil, TV por cable, telefonía celular y acceso a internet.

Principales tendencias en las telecomunicaciones de negocio 2.Tendencias en tecnología: hacia el uso amplio de internet, de la fibra óptica digital y de las tecnologías inalámbricas para crear grupos de redes de alta velocidad a nivel local y global para voz, datos, imágenes, audio y videocomunicaciones. Los paquetes de navegadores web, los editores de HTML, productos de redes TCP/IP de internet y la firewalls de seguridad, cambio de tecnología análoga a digital, tecnología inalámbricas, PDA, radio móvil

Principales tendencias en las telecomunicaciones de negocio 3.Tendencias en aplicación: Hacia el uso dominante de internet, de intranets empresariales y extranets en organizaciones para apoyar el comercio y los negocios electrónicos, la colaboración empresarial y la ventaja estratégica en los mercados globales y locales. La tendencia hacia más proveedores, servicios, tecnologías de internet, el rápido crecimiento de internet, intranets y extranets

El valor de negocio de las redes de telecomunicaciones El uso de la tecnología de internet disminuye costos en gran medida, acorta los tiempos de respuesta y de espera de los negocios, apoyo al comercio electrónico, compartir recursos, mantener cautivos a clientes y proveedores y desarrollar nuevos productos

Transmisión de pedidos de clientes Mejor servicio al cliente Ejemplos de valor de negocio de las aplicaciones empresariales de las redes de telecomunicaciones Capacidades estratégicas Ejemplos en negocios electrónicos Valor de negocio Superar barreras geográficas Transmisión de pedidos de clientes Mejor servicio al cliente Superar barreras de tiempo Punto de venta en línea Investigación de crédito en segundo

Reducción de costosos viajes Ejemplos de valor de negocio de las aplicaciones empresariales de las redes de telecomunicaciones Capacidades estratégicas Ejemplos en negocios electrónicos Valor de negocio Superar barreras de costo Uso de videoconferencia entre una empresa y los socios Reducción de costosos viajes Superar barreras estructurales Sitios web de comercio electrónico negocio a negocio, para las transacciones Servicios rápidos y convenientes, mantienen cautivos a clientes y proveedores

La revolución de internet Internet se ha convertido en la red de redes más importante y grande en la actualidad, y ha evolucionado a una superautopista global de la información. Internet es una red conformada de millones de redes privadas más pequeñas, cada una con capacidad de operar independientemente de todas las demás millones de redes conectadas a internet, o en armonía con ellas.

Crecimiento de Internet En 1991, habían 10 servidores En 2004, más de 46 millones de servidores conectados con una tasa de crecimiento de 1 millón de servidores al mes. En 2009 (¿Cuántos servidores estarán conectados?)

Aplicaciones en Internet Chat Correo electrónico Foros Descarga de software Acceso a BD Motores de búsqueda

Usos populares de internet Navegar Correo electrónico Debates Publicar Comprar y vender Descargar Cómputo Otros usos

El uso de internet en los negocios Sistema de Admon de inventario Oficinas centrales Oficinas remotas Clientes Proveedores Socios de negocio

Generar nuevos ingresos de ventas en línea La mayoría de las empresas construyen sitios web de negocios y comercio electrónico para lograr seis valores de negocios principales Generar nuevos ingresos de ventas en línea Reducción de costos de transacción Atraer nuevos clientes Incrementar lealtad de clientes Desarrollar nuevos mercados Desarrollas nuevos productos

Alternativas de redes de telecomunicaciones Las telecomunicaciones son un área muy técnica y en continuo cambio de la tecnología de sistemas de información. Redes satelitales GPS

Tipos de redes de telecomunicaciones Redes de área extensa Redes de área local Redes privadas virtuales VPN: es una red segura que utiliza internet como su red troncal principal, pero depende de firewalls de red, encriptación y otras características de seguridad de sus conexiones de internet e intranets.

Medios de telecomunicaciones Cable de par trenzado Cable coaxial Fibra óptica Tecnología inalámbricas Modem Hub Switch