SISTEMA EMPRESARIAL ADMINISTRATIVO Versión: VERIFICENTRO AUTOMOTRIZ © 2001-2004 Copyright Todos los derechos reservados

Servicios de verificación Esquema Servicios de verificación Control de caja Ventas Atención a clientes Control de usuarios Compras Cuentas por pagar Inventarios

Ventajas del Sistema Empresarial Administrativo (SEA) versión Verificentro Automotriz Beneficios por un importe de un 30% a un 50% del costo de operación mensual de la empresa Obtener un mejor y más sencillo control del dinero Auxiliar en la detección oportuna de irregularidades en la emisión de los certificados Es una poderosa herramienta para competir, ya que permite la obtención rápida de información exacta para la toma de decisiones Facilita la sistematización y organización de toda la empresa Permite el acceso a la información de forma veraz y rápida, al mismo tiempo que favorece la norma ISO

Ventajas Permite tener un mejor control de los procesos del verificentro, tales como: Control de papelería: La utilizada La cancelada Agrupación por causa y por técnico Comisiones por técnicos verificadores Pronóstico de la compra de la papelería

Ventajas Facilidad para cumplir con los requisitos de ISO al proporcionar reportes a este nivel, ejemplo Encuestas para el conocimiento de la opinión de los clientes y detección de nuevas necesidades Favorece la mejora continua Permite establecer estrategias de venta Salvaguarda de los certificados Reducción de los errores en las actas de entrega hacia la Secretaría de Ecología Conocimiento de los tiempos muertos en las líneas de verificación

Ventajas Impresión rápida de facturas Actualizaciones en línea por Internet Reportes directivos para la revisión de las operaciones del negocio Control del margen de utilidad Facilidad de consultar cualquier estado financiero (compras, ingresos, destajos, comisiones, pagos a proveedores, utilidad, bancos, etc.) desde casa o cualquier otra ubicación, con sólo contar con una línea telefónica.

Solución SEA versión Verificentro Automotriz es una solución avanzada que resuelve la problemática existente para la administración y control de los diversos eventos de su Verificentro. Control de servicios de verificación de unidades Control de ventas, cobranza y atención a clientes Control de inventarios Control de compras y cuentas por pagar Seguimiento de controles para ISO El sistema incluye capacitación para que el personal pueda lograr autosuficiencia en el control y administración de los recursos, reforzados con estructuras de apoyo y actualización continua.

Beneficios El software integra soluciones en herramientas operativas y administrativas para el seguimiento de: Ingreso de unidades a servicio Control de reintentos Precios de venta por periodo y tipo de verificación Control de servicios por cupones (pre-venta) Control de certificados y constancias técnicas de verificación Historial de resultados obtenidos por unidad Seguimiento de tiempos de atención Ingresos por cobro de servicios Ventas a crédito Telemercadeo para la atención y seguimiento de / a clientes Reportes de seguimiento de operaciones

Beneficios Conocimiento y control de la utilidad generada con la operación del negocio. Control de flotillas, numero de unidades ilimitado por cliente. Operaciones de búsqueda inmediata de clientes y unidades. Record historial de servicios realizados por unidad Controles de seguimiento para las ordenes de servicio de unidades con: Identificación del personal que atendió el ingreso Revisión de documentos en el ingreso Técnico que realizo la verificación Identificación del personal que atendió la entrega de documentos Tiempos ocupado en los servicios

Especificaciones Transacciones: Facturación de servicios. Registro de cobros. Diversas formas de pago. Control de movimientos diarios de caja. Compras clasificadas por tipos de cargo. Inventarios multi-almacenes Pagos a proveedores Movimientos en cuentas bancarias

Especificaciones Productividad de plantilla: Plantilla de personal del verificentro. Reporte de tiempos y actividades realizadas por cada empleado Relaciones con los clientes: Mantenimiento a la lista de unidades. Verificación de crédito a clientes. Mercadeo telefónico y por correo electrónico (e-mail) ofreciendo servicios por periodos de verificación. Encuesta a los clientes sobre la calidad de los servicios prestados. Seguimiento de reclamaciones de los clientes.

Especificaciones Inventarios: Operación multi-almacenes: Refacciones Papelería Otros, definidos por el usuario Consulta de existencias. Inventarios físicos. Valuación de inventarios. Diversas formas de costeo (PEPS, UEPS)

Especificaciones Compras y Cuentas por Pagar: Compras clasificadas por tipos de cargo Pagos a proveedores. Estados de cuenta. Programa de pagos. Control de cuentas bancarias: Cargos y abonos a cuentas bancarias. Reporte de saldos.

Especificaciones Control de Mantenimiento a Equipos: Programación calendarizable de mantenimientos preventivos Mantenimientos correctivos Check list para revisión de equipos Programa de mejoras continuas: Programación y seguimiento de actividades para las mejoras continuas Registro de no conformidades: Registro y seguimiento de reclamos de clientes

Especificaciones Informes: Gama de reportes parametrizables por el usuario. Reporte selectivo de unidades. Reporte de servicios realizados y pendientes Reporte de ventas por tipo de holograma Reporte de cierre de caja con desglose de formas de pago. Reporte de saldos de clientes. Informes de utilidad de operaciones. Reportes fiscales de los principales clientes. Reportes directivos y estadísticos de operaciones

Especificaciones Integración con otros sistemas. Rutinas de importación de las lecturas de las líneas de verificación.

Características técnicas Operación en redes multiusuarios o equipos aislados. Multiplataformas, operable en Windows 95/98/Me/XP/NT/2000, UNIX, Linux. Niveles de seguridad configurables por usuario. Disponibilidad de acceso remoto. Vista previa de reportes con portabilidad a Excel y Word. Emisión de reportes en pantalla y configuración de reportes impresos por los usuarios (orientación del papel, tipo de letra, columnas y renglones e impresora de salida). Personalización de preferencias de desplegado en video (colores y tipo de letra). Respaldo de información confiable por fallas en el servidor. Facilidad de crecimiento a futuro.

Poniéndose en contacto con: Cómo contratarlo Poniéndose en contacto con: Programas, Administración y Mejoramiento, S.A. de C.V. Teléfonos ciudad de México: 5896-4036/5896-4034 www.autodocuments.com sales@autodocuments.com Ciudad de México