II Jornada de Gestión en Tecnología Médica Centro Tecnológico “Los Reyunos” Ing. Sergio D. Ponce Conservación y utilización segura de las Tecnologías Médicas

Ing. Sergio Ponce Conservación de Tecnología Una vez incorporada la tecnología en una Institución de Salud, se debe ejecutar un correcto Plan de Conservación para garantizar su explotación con el máximo de prestaciones seguras y de calidad, a costos efectivos.

Ing. Sergio Ponce ¿Qué debemos hacer para conservar la tecnología? –Utilizarla correctamente. –Mantenerla correctamente. –Contar con los recursos económicos necesarios.

Ing. Sergio Ponce Plan de Conservación 1.Programa de mantenimiento. 2.Capacitación del personal. 3.Análisis de costo-beneficio.

Ing. Sergio Ponce ¿Que buscamos con un plan de mantenimiento? Seguridad en el paciente. Disponibilidad del equipamiento. Calidad en la atención del paciente. Costos adecuados. Cumplir con requerimientos legales

Ing. Sergio Ponce Programa de Mantenimiento Mantenimiento preventivo y correctivo. Testeos de seguridad. Testeos de performance. Repuestos e insumos. Calibraciones.

Ing. Sergio Ponce Programa de Mantenimiento Modalidades: Con personal propio Tercerizado Fabricante. Independientes. Mixto.

Ing. Sergio Ponce Mantenimiento con Fabricantes Ventajas: –Acuerdos en el momento de la compra. –Mayor velocidad, una vez en el lugar. –Se pueden considerar la inclusión de upgrades. –Menor esfuerzo en gestión

Ing. Sergio Ponce Mantenimiento con Fabricantes Desventajas: –Costos –Falta de oportunidad para el personal técnico. –Administrar muchos contratos es complejo e insume tiempo. –Menor control en los costos del servicio. –Flexibilidad limitada.

Ing. Sergio Ponce Calificación y capacitación del personal. Backup de equipos. Localización. Stock y disponobilidad de partes. Herramientas y documentación. Antecedentes de la compania. Garantias. Proveedores de servicio independientes

Ing. Sergio Ponce Service a demanda Gran esfuerzo administrativo. Dificultad para gerenciar. Reacción tardia.

Ing. Sergio Ponce Propio Salarios. Beneficios. Espacio Entrenamiento. Equipamiento. Supervición

Ing. Sergio Ponce Provincia de Buenos Aires: Propio: –Muy pocos profesionales y técnicos propios. –Convenio con la UTN en 15 Hospitales (17 profesionales y 65 técnicos). Tercerizado: –Fabricantes o Representates oficiales: Imágenes. Endoscopia. Laboratorio –Proveedores independientes: Quirófanos. Cuidados Críticos. Equipamiento General.

Ing. Sergio Ponce Contratos de Mantenimiento Equipamiento Seguro y Confiable Elaboración Condiciones. Negociación. Control Evaluación Proveedor

Ing. Sergio Ponce Elaboración de Condiciones Definir tipo de contrato: Full Service. Correctivo y preventivo(limitado). Solo partes. Solo mano de obra. Leasing, reactivos dependientes, etc

Ing. Sergio Ponce Se deben definir: Cantidad de visitas correctivas y de rutina. Tiempo de respuesta. Inclusión de partes y repuestos. Existencia de equipos de Backups. Garantía de los trabajos. Documentación técnica y claves de acceso. Penalidades y Cancelación del contrato.

Ing. Sergio Ponce Evaluación Proveedores Capacitación del personal. Antecedentes. Instrumental de medición y control de equipos. Documentación técnica y claves de acceso. Ubicación. Taller de reparaciones.

Ing. Sergio Ponce Control Libro de ordenes de servicio. Compromiso de los usuarios. Control de las tareas realizadas(Dpto Ingeniería Clínica). Garantía de trabajos realizados. Control de Repuestos utilizados.

Ing. Sergio Ponce Garantías de los trabajos Proveedor A Año 1 Proveedor B Año 2 Feb.Nov. Feb. Normal Conflictos Período Contrato

Ing. Sergio Ponce Capacitación Personal Capacitación de Usuarios. –Uso de la tecnología en forma apropiada. Capacitación del Personal Técnico: –Técnica. –Gestión.

Ing. Sergio Ponce Análisis de Costo-Beneficio ¿Cuál es el verdadero costo para mantener el equipamiento electromédico? ¿Tendremos los recursos económicos necesarios para mantener el tipo de tecnología a incorporar?. ¿Qué proveedores existen en la zona para realizar dicho trabajo? Antes de la Compra:

Ing. Sergio Ponce Análisis de Costo-Beneficio ¿Podremos seguir gastando lo mismo en mantenimiento con la misma o mejor calidad?. ¿Es acorde el nuevo costo a las necesidades del equipamiento?. ¿Cuánto cuesta realizar un “estudio” fuera del Hospital?¿Con que frecuencia lo estoy realizando? Durante la vida útil:

Ing. Sergio Ponce Análisis de Costo-Beneficio Indicador: Costo de Mantenimiento Anual =X% Costo de Adquisición

Ing. Sergio Ponce Análisis de Costo-Beneficio Fabricante Proveedor Independiente Propio Teórico8 a 10%6 a 8%4 a 6% Bs. As.10 a 13%7 a 10%1 a 5%

Ing. Sergio Ponce Muchas Gracias!!!