Evaluación de sistemas de cómputo Bench – Mark HW Selección entre varias alternativas de Hardware y equipo de comunicaciones Edna Martha Miranda Chavez Sergio Fuenlabrada Velázquez Sep 2010

XI. Bench – Mark HW Evaluación de selección Evaluación entre alternativas de Hardware y equipo de comunicaciones Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones Definición de requerimientos de hardware y equipo de comunicaciones Investigación de productos o equipos que se encuentran en el mercado Desarrollo del Bench Mark por cada tipo producto o equipo a comprar Suma de resultados Selección de la mejor opción

Tabla de requerimientos para la operación del sistema de cómputo Software Disponible en la empresa -------- Que se requiere comprar --------- Hardware Se requiere comprar Comunicaciones Personal Que se requiere contratar Equipo y material de oficina Requerimientos para la operación del S.C. Descripción Cantidad Ejemplo 1 Evaluación de hardware requerido para el desarrollo del software de aplicación o para la operación

Requerimientos generales Software de aplicación Requerimientos funcionales -------- Requerimientos no funcionales --------- Software (de base, herram., seg.. Hardware Comunicaciones Equipo y material de oficina ------ Personal Presupuesto Requerimiento Disponible en la empresa Se requiere comprar Ejemplo 2 Toca en este momento el evaluar la compra del hardware y equipo de comunicaciones para la operación del software de aplicación

Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación El método para evaluar y seleccionar el hardware y equipo de comunicaciones es prácticamente igual a la evaluación y selección del software de base, de seguridad y herramientas. Parte de lo que se esperan los empresarios de los Ingenieros en Informática es que conozcan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) actuales en el mercado relacionadas con el área y problema a resolver. En este sentido, la investigación que Usted efectué de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) existente en el mercado para solucionar su problema, le apoyará en mucho a integrar este conocimiento.

Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Recuerde que para el hardware y equipo de comunicaciones se deben tomar en cuenta los siguientes puntos: Se deben investigar los productos y equipos de hardware y comunicaciones que se encuentran en el mercado que pueden solucionar el problema. Realizar una lista con de todos los productos localizados, sus características. Si se eliminan desde este momento especificar la causa, esto es conveniente, ya que al final de la evaluación, en la presentación a los directores pueden surgir dudas con relación a opciones en el mercado que se decidieron evaluar y para aclaradas esta documentación sirve de mucho, el porque se acepto o se rechazo esa marca de equipo. Se hace una lista de todos los productos y se seleccionan los que mejor satisfacen los requerimientos para pasar al siguiente paso, pueden ser dos, tres, etc.

Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Recuerde que para el hardware y equipo de comunicaciones se deben tomar en cuenta los siguientes puntos: Los requerimientos del problema y la organización Evaluar al proveedor Cuanto tiempo lleva en el mercado. La herramienta ofrecida entra dentro de la línea principal de trabajo del proveedor Cuanto soporte ofrece. Calidad, madurez y tiempo de formación de la herramienta. Tiempo de entrega Productividad que ofrece el equipo contra los estándares de rendimiento del mercado Satisfacción de sus clientes.

Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Recuerde que para la evaluación del proveedor : Tomar en cuenta que los vendedores por lograr la venta prometen muchas funciones, para no recibir sorpresas desagradables se debe pedir por escrito todo los beneficios que el vendedor ofrece que cumple la herramienta. En un principio las herramientas introducen incertidumbre en la producción con la relación a la calidad y la planificación. Si se estima que cuando este operando eficientemente va a proporcionar alrededor de un ahorro del 15% en el desarrollo de los procesos, se puede considerar adecuado.

Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Recuerde que para la evaluación del proveedor: Recordar que el aprender a usar una nueva herramienta o método disminuye inicialmente la productividad Las herramientas no son una solución a corto plazo, se requiere tiempo para aprender a operar óptimamente la herramienta. Las herramientas no tienen porque ofrecer ventaja competitiva, ya que serán también conocidas por los competidores.

Puntos a considerar para la evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Recuerde Una tabla de Bench Mark, Bench Marking, Bench Marketing es una tabla de comparación de marcas, también se denomina tabla comparativa, o análisis comparativo; sirve para comparar y seleccionar el hardware o software. Se debe desarrollar una tabla de bench mark por cada elemento a evaluar ejemplo: Si se requiere 1 sistema operativo, 1 antivirus, 10 computadoras y 5 tarjetas de red. Se tendrán que realizar 4 tablas de bench mark, una para el software de aplicación, otra para el antivirus, otra tabla para las computadoras y otra para las tarjeta de red. La tabla contará con tantas columnas como alternativas de desarrollo o compra se tengan. A continuación se muestra el Bench Mark para la evaluación de hardware y equipo de comunicaciones

Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Paso 0 – Tomar de la tabla general de requerimientos los requerimientos de hardware y equipo de comunicaciones para la operación del software de aplicación Por cada tipo de hardware o equipo de comunicaciones requerido se generará una tabla de evaluación o Bench Mark Requerimientos Peso Hardware 3 Requerimientos de comunicaciones Descripción Valor Obligatorio (Indispensable) - 3 Necesario - 2 Opcional - 1

Evaluación de Computadoras Personales (PC) Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación PASO 1 – Se agrega a la tabla, una columna por cada marca o producto encontrado en el mercado que puede satisfacer los requerimientos. Se marca con una X los requerimientos que cumplen los productos a evaluar. Identificar los requerimientos que satisface cada alternativa de hardware o equipo de comunicaciones Características Marca1 Marca 2 Marca 3 Marca 4 X Requerim Peso 3 1 Evaluación de Computadoras Personales (PC) Costo $ 23,000.00 $ 25,000.00 $ 7,500.00 $5,650.00 Importante: Recuerde que es una tabla por cada tipo de hardware y equipo de comunicaciones requerido.

Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación PASO 1 - Otro ejemplo. Colocar los requerimientos y en las celdas las características que ofrece cada marca. Ejemplo: Requerimientos Peso Marca 1 Marca 2 Marca 3 Características que ofrece marca 1 Características que ofrece marca 2 Características que ofrece marca 3 3 Evaluación de Computadoras Personales (PC) $ 23,000.00 $ 25,000.00 $ 7,500.00 Costo

Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Paso 1 – Otro Ejemplo: En características se describen en términos generales los requerimientos En cada marca se describen las características especificas que ofrece la herramienta Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4 Marca 5 Disponible Memoria RAM 128 mb Requiere 256 Mb Requiere 128 Mb Requiere 64 Mb Presupuesto $24,000.00 Requiere 1 Gb $ 23,000.00 $ 25,000.00 $ 7,500.00 $5,650.00 $8,500.00 Evaluación PC´s Si hay productos que no cumplen con muchos requerimientos se pueden eliminar. En una evaluación mínimo deben ser dos marcas a comparar.

Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación PASO 1 . Otro ejemplo Si las características de todos los productos son iguales se puede representar de la siguiente forma Peso Obligatorio Necesario 1 Opcional Se pueden colocar primero las características y después el peso, como se desee Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4 X Requerim Peso 3 1 $ --- Evaluación PC´s

Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación CALIFICACIÓN 4 - Excede 3 - Cumple ampliamente 2 Cumple completamente o en su mayoría 1- Cumple en parte 0 No cumple PASO 2 - El siguiente paso es calificar el grado de cumplimiento de los requerimientos, Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 3 2 $ X Requerim Peso 1 A B Evaluación de PC

Evaluación de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación PASO 3 - Por cada requerimientos se multiplica: Peso x Importancia x Calificación del Cumplimiento del requerimiento y el valor arrojado se deja en la casilla. Evaluación de PC Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 2 3 1 Requerim Peso 6 9 18 13 Total A B $

Seleccion de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación PASO 4 - Se suman todos los valores de la columna y la alternativa que obtenga un mayor valor esa es la alternativa que se selecciona porque es la mejor. Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 6 9 3 Requerim Peso 1 18 13 Total Evaluación de PC´s $ El factor de importancia se selecciona entre un rango, se coloca de acuerdo con el criterio propio y la ayuda del usuario. Cuando dos alternativas tienen el mismo resultado no es clara cual opción elegir. Para dar solución a esta situación se agrega el factor de importancia

PASO 4 - Cuando no es clara la selección se anexa la columna de importancia y se califica al requerimiento Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 6 9 3 Requerim Peso 1 18 13 Total 8 2 10 A 144 270 216 72 180 420 402 344 B $ 10 Solo esta limitado para el Presupuesto y costo del prod. 9 – 8 Requerimientos muy importantes 7 – 6 Requerimientos importantes 5 - 1 Requerimientos con menor importancia

Selección de la compra de hardware y equipo de comunicaciones requeridos para la operación Importancia Características Marca 1 Marca 2 Marca 3 144 270 216 72 6 180 Requerim Peso 3 1 2 420 402 344 Total 8 10 $ Evaluación PC´s Observen como cambian los valores agregando el factor de importancia. Como la marca 1 obtiene la calificación más alta, en este momento se puede elegir esta alternativa y será esta la que pase al estudio de factibilidad y el estudio financiero. Esto dependerá de lo que le soliciten los directivos. Si le solicitan el estudio de financiero y el retorno de la inversión para las marcas 1, 2 y 3, puede clarificar aun mas la elección.

Factor de importancia 10 Sólo esta limitado para el Presupuesto 9 – 8 Requerimientos muy importantes 7 – 6 Requerimientos importantes 5 - 1 Requerimientos con menor importancia Algunos especialistas establecen este factor en términos de décimas, esto es: 0.9 y 0.8 requerimientos más importantes (presupuesto se califica con .9) 0.7 y 0.6 requerimientos importantes 0.5 al 0.1 requerimientos con menor importancia Desde mi punto de vista esta calificación no ayuda a desempatar las alternativas cuando los resultados son iguales o la diferencia es mínima. El evaluador elegirá la forma de evaluar que considere conveniente

Tabla Resumen SMBD --------- Suma Hardware -------- Indicar si los importes están en Pesos o Dólares ∑Suma SMBD --------- Suma Hardware -------- Software de seguridad Equipo de Comunicaciones Total Descripción de la selección Cantidad 1 ---- 5 ------ $ 16,430.00 $---- $115,000.00 Precio Unitario $23,000.00 $182,860.00 ∑ Suma $52,860.00 $125,000.00 $5,000.00