Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización de Derechos Humanos MECANISMOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCION DE CONFLICTOS ELABORADO POR: Rodrigo j. Hernández C.I

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“La conciliación es una negociación asistida, ya que en el proceso de conciliación es necesario emplear técnicas de la negociación teniendo como facilitador a un tercero neutral. Para ser un buen conciliador será requisito sine qua non comprender la dinámica propia y características de la negociación”. R. Caivano Referencia Bibliográfica. CAIVANO, Roque J.(1998) Negociación, Conciliación y Arbitraje. Mecanismos Alternativos para la Resolución de Conflictos. Editorial APENAC.

Es un mecanismo eficaz para resolver un conflicto, por el consenso o voluntad a cual llegan las partes. La conciliación tiene un ámbito que se extiende a todos aquellos conflictos susceptibles, en principio, de ser negociados, o en relación con personas cuya capacidad de transacción no se encuentre limitada por el ordenamiento jurídico El fin radica en ser preventiva, resolver el conflicto antes de llegar a la vía judicial Establece responsabilidades entre las partes.

"La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes que tienen intereses tanto comunes como opuestos- intercambian información a lo largo de un período, con miras a lograr un acuerdo para sus relaciones futuras". (Villalba, 1989)

Reconocimiento de los intereses de las partes Se satisfacen necesidades antes de intereses o deseos personales. Se practica la escucha activa.

La conciliación es un acuerdo que intervienen dos o mas personas con la presencia de un tercero que se denomina “conciliador” mientras que la negociación es un acuerdo bilateral. La conciliación tiene carácter legal mientras que la negociación no. En la negociación las partes tienen el control absoluto y deben estar en pleno acuerdo mientras que en la conciliación el control de las partes es relativo por la figura del tercero.

CONCILIACION CONCILIACION Ambas le brindan beneficios a todas las personas Se fortalece y fomenta el respeto entre las partes actoras. Los participantes son los que conllevan a la toma de decisiones. Genera efectos legales para las partes. NEGOCIACION Los pactos derivados de las negociaciones dirimen el conflicto. Las partes aprenden a resolver sus diferencias sin imposiciones de uno sobre otro. Se renuncian a los propios intereses para lograr un bienestar común.

CONCILIACION Judicial. El conflicto merma por una sentencia. Se otorga eficacia de cosa juzgada y se dirime el conflicto. Extrajudicial. Las partes resuelven sin acudir a la vía judicial. NEGOCIACION NEGOCIACION Directa e indirecta: de acuerdo al conjunto de personas Directa e indirecta: de acuerdo al conjunto de personas Y en base a los asuntos que predominan.

CONCILIACION Según la persona con la que se realiza. El momento determinado  Según la materia Clasificación de la Conciliación en base a la materia: Conciliación laboral Comercial Civil En materia Contencioso Administrativa Familiar NegociaciónNegociación NEGOCIACION Según el sujeto Según el lugar Según la materia General Laboral Integrativa distributiva

CONCILIACION Legalidad Veracidad Celeridad Respeto Confidencialidad Imparcialidad NEGOCIACION Se satisfacen necesidades antes de deseos Respeto mutuo Solidaridad Gratuito Escucha activa persuasión PRINCIPIOS

FASES DE LA CONCILIACION Y NEGOCIACION CONCILIACION Inicio. Fase introductoria. Identificación de las partes y conciliador Se promueven ideas y soluciones. Se llega a común acuerdo. NEGOCIACION Preparación Desarrollo cierre