INCIDENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Facultad de Ciencias Psicológicas Carrera de Psicología INCIDENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS NIVELES DE MOTIVACIÓN LABORAL EN CONDUCTORES DE BUSES DEL SISTEMA METROVÍA Reporte de investigación, que se presenta como requisito para optar por el grado de: PSICÓLOGO Autor Juan José Muñoz Mejía Guayaquil, 2015

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW 2. TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE MCCLELLAND MASLOW (JERARQUÍA DE NECESIDADES) MCCLELLAND (MOTIVACIONES HUMANAS) FISIOLÓGICAS - SEGURIDAD Y PROTECCIÓN PERTENENCIA Y AMOR NECESIDAD DE AFILIACIÓN AUTOESTIMA NECESIDAD DE LOGRO REALIZACIÓN PERSONAL NECESIDAD DE PODER

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 3. TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG FACTORES DE HIGIENE FACTORES DE MOTIVACIÓN SUELDOS Y BENEFICIOS POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO AMBIENTE FÍSICO/ CONDICIONES DEL PUESTO SUPERVISIÓN STATUS SEGURIDAD LABORAL CRECIMIENTO, MADUREZ CONSOLIDACIÓN LOGROS RECONOCIMIENTO INDEPENDENCIA LABORAL RESPONSABILIDAD PROMOCIÓN O PROGRESO

METODOLOGÍA EL PROBLEMA ¿Cómo inciden los factores de riesgo psicosocial en los niveles de motivación laboral en conductores de buses del sistema Metrovía?

METODOLOGÍA OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Determinar la incidencia de los factores de riesgo psicosocial en los niveles de motivación laboral en conductores de buses del Sistema Metrovía. OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Identificar los factores de riesgo psicosocial en conductores de buses del Sistema Metrovía.   - Reconocer los niveles de motivación laboral del personal de transporte público del Sistema Metrovía. - Relacionar los factores de riesgo psicosocial en la motivación laboral de conductores de buses del Sistema Metrovía.

Alcance Descriptivo y Correlacional METODOLOGÍA ENFOQUE Diseño No Experimental Enfoque Cuantitativo Alcance Descriptivo y Correlacional Transversal

METODOLOGÍA POBLACIÓN Y MUESTRA POBLACIÓN MUESTRA Sistema de Transporte Urbano Masivo METROVÍA. Consorcio Metro Express 171 conductores. MUESTRA Conductores profesionales del servicio de buses alimentadores del Consorcio Metro Express. Total: 80 conductores.

METODOLOGÍA INSTRUMENTOS Cuestionario basado en el Test Método CoPsoQ-istas21 de Evaluación de Riesgos Psicosociales de Copenhague/ versión corta. CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL Cuestionario basado en la Teoría del factor dual de Herzberg (factores higiénicos y motivacionales).

RESULTADOS - Identificar los factores de riesgo psicosocial en conductores de buses del Sistema Metrovía.

RESULTADOS - Reconocer los niveles de motivación laboral del personal de transporte público del Sistema Metrovía.

FACTORES RIESGOS PSICOSOCIALES RESULTADOS - Relacionar los factores de riesgo psicosocial en la motivación laboral de conductores de buses del Sistema Metrovía. FACTORES RIESGOS PSICOSOCIALES ADECUADO MEDIANAMENTE ADECUADO MEDIANAMENTE INADECUADO INADECUADO TOTAL 39 36 5 80 49% 45% 6% 0% 100% MOTIVACION LABORAL 68 10 2 85% 12% 3%

CONCLUSIONES Determinar la incidencia de los factores de riesgo psicosocial en los niveles de motivación laboral en conductores de buses del Sistema Metrovía.

CONCLUSIONES Los factores de riesgo psicosocial si inciden en los niveles de motivación hacia el trabajo.

RECOMENDACIONES A nivel de la organización: A nivel investigativo: 1. Gestionar el área operativa del Sistema Metrovía. 2. Velar por la seguridad ante riesgos a la salud física, debido a factores ajenos a la organización. A nivel investigativo: - Conductores ruta abierta - ruta cerrada. - Conductores buses alimentadores – articulados - A nivel de los diferentes consorcios - Conductores Metrovia – otras cooperativas de transporte 3. De acuerdo a la población: - Incidencia de factores de riesgo psicosocial / motivación laboral / desempeño de conductores, - Estudio entre incidencia de los riesgos psicosociales a la salud psicológica. 4. De acuerdo a las variables: 5. De acuerdo al diseño metodológico: Estudio bajo enfoque mixto o cuali-cuantitativo. 6. De acuerdo a los instrumentos de investigación: A través de un estudio mixto, la inclusión de la entrevista

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