Explotación de los datos PR y PD. Encuesta de Calidad______TUS Se han realizado: Preferencias Declaradas 305 a. Encuestas de Preferencias Declaradas 305.

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1 Explotación de los datos PR y PD

2 Encuesta de Calidad______TUS Se han realizado: Preferencias Declaradas 305 a. Encuestas de Preferencias Declaradas 305 realizadas con un error del 5,40% Preferencias Reveladas 768 b. Encuestas de Preferencias Reveladas 768 realizadas con un error del 3,25%

3 Encuesta de Calidad______TUS Datos de la PR Datos de la PR Pasos realizados para la obtención de los datos Pasos realizados para la obtención de los datos Índice de Calidad. 1. Objetivo calcular el Índice de Calidad. (valoración de 1-5) Variables Deterministas Variables de Valoración. 2. Definir las Variables Deterministas y las Variables de Valoración. Resultados. 3. Análisis de los Resultados.

4 Encuesta de Calidad______TUS Datos de la PR Datos de la PR

5 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR Cómo se aprecia en el gráfico, los usuarios están muy repartidos (por EDADES), siendo: 1.Los más usuales los <=24 años. 2.Los menos usuales los de 55-64 años.

6 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR EL reparto por SEXO es el esperado, ya que la mayoría de los usuarios son MUJERES (64%)

7 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR La proporción de usuarios que tienen CARNET y los que NO es muy semejante, se reparten de forma muy homogénea.

8 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR La proporción de usuarios que tienen disponible COCHE y los que NO es semejante.

9 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR Un resultado interesante: 1.casi 7 de cada 10 usuarios es “MUY HABITUAL”, 2.frente al 6% sólo que es “CIRCUNSTANCIAL”

10 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR Como suele ser habitual, la mayor parte de los usuarios son reacios a facilitar el dato sobre sus INGRESOS. 900 a 1.500€ >=2.500€ Dentro de los que responden los más HABITUALES son los de 900 a 1.500€ y los menos los de >=2.500€ Es decir, a mayor ingreso, menos posibilidades de que vayan en BUS.

11 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR El 26% de los encuestados suben su valoración tras el análisis por separado de las variables. El 13% bajan su valoración global del servicio ofertado tras el análisis por separado de las variables.

12 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR

13 Encuesta de Calidad______TUS Resultados de la PR Resultados de la PR

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