Grupo Temático de la UIT sobre Servicios Financieros Digitales Foro Regional de Normalización de la UIT para las Américas (Washington D.C., Estados Unidos.

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1 Grupo Temático de la UIT sobre Servicios Financieros Digitales Foro Regional de Normalización de la UIT para las Américas (Washington D.C., Estados Unidos de América, 21 de septiembre de 2015) Vijay Mauree, Coordinador de programas, UIT Vijay.Mauree@itu.int

2 BANCA MÓVIL  Servicios bancarios prestados a través del teléfono móvil. Es necesario disponer de cuenta bancaria. Servicios Financieros Digitales  Uso de las TIC y de canales minoristas no bancarios para ampliar la prestación de servicios financieros a la población no bancarizada. No es necesaria una cuenta bancaria. Se utilizan agentes para la gestión de cobros y pagos en efectivo. Se utilizan terminales móviles y otros medios digitales para las transacciones. I. Banca móvil v/s Dinero móvil

3 III. Servicios financieros digitales e inclusión financiera 1.6 billion have a mobile phone Fuente: FINDEX 2014 Leyenda: Actualmente hay más adultos con una cuenta (con una institución financiera o servicios móviles de pago) que hace tres años 51% de la población adulta del mundo tenía una cuenta2.500 millones no bancarizados 62% de la población adulta del mundo tiene una cuenta2.000 millones no bancarizados 1.600 millones tienen un teléfono móvil

4 VI. Armonización entre las partes interesadas Reguladores Proveedores del servicio de dinero móvil ¿Consumidores? PROVEEDORES DE SERVICIO (viabilidad comercial):  Alto volumen de transacciones de margen reducido  Para los operadores móviles: aumento del ingreso medio por cliente, reducción de la rotación de clientes  Para los bancos: expansión de la base de clientes a los segmentos de ingresos medios y bajos REGULADORES:  Mitigación del riesgo sistémico  Protección del consumidor  Impulso de la inclusión financiera Despliegue con éxito

5 Interoperabilidad Impacto de la tecnología en el ecosistema Diálogo regulatorio Riesgos para el consumidor Temas de seguridad Facilidad de uso VII. Factores críticos de éxito

6 Grupo Temático de la UIT sobre Servicios Financieros Digitales (FG DFS) 6 Duración: 2 años Abierto a todas las partes interesadas 1ª reunión: Ginebra, 5 de diciembre de 2014. 97 participantes, 25 países 2ª reunión: Washington DC, 21 de abril de 2015. 78 participantes, 23 países 3ª reunión: 30 septiembre – 2 octubre de 2015, Malasia. 4ª reunión: 15-17 diciembre, UIT, Ginebra. 14 diciembre: Taller sobre Servicios Financieros Digitales e Inclusión Financiera. www.itu.int/en/ITU-T/focusgroups/dfs/ VIII. Grupo Temático de la UIT sobre SFD

7 Partes interesadas Organizaciones internacionales Bancos Centrales Reguladores de las telecomunicaciones Operadores de dinero móvil Proveedores de servicios de pagos Proveedores de plataformas para SFD Organismos de normalización VIII. Grupo Temático de la UIT sobre SFD

8 Partes interesadas Better Than Cash Alliance VIII. Grupo Temático de la UIT sobre SFD

9 META: Recomendar una hoja de ruta para la normalización de servicios financieros digitales para la inclusión digital. Objetivos  Identificar las tendencias tecnológicas de los servicios financieros digitales.  Describir el ecosistema de los servicios financieros digitales.  Identificar casos de uso exitosos de implantación de servicios financieros digitales seguros.  Analizar las prácticas idóneas relacionadas con políticas, marcos regulatorios, protección del consumidor y lucha contra al fraude, modelos de negocio y ecosistemas de los servicios financieros digitales.  Proponer nuevos temas de trabajo a las Comisiones de Estudio del UIT-T. VIII. Grupo Temático de la UIT sobre SFD

10 Se han establecido cuatro Grupos de Trabajo para liderar los esfuerzos del Grupo Temático Principales áreas de trabajo Interoperabilidad Experiencia y protección del consumidor Tecnología, Innovación y Competencia Ecosistema de los SFD VIII. Grupo Temático de la UIT sobre SFD

11 Tareas de los Grupos de Trabajo Ecosistema de los SFD – Obtener, analizar y aprovechar documentos existentes sobre especificaciones, normas, directrices (incluido el documento de la CE 2 en GANT-TD 158), etc. de servicios financieros digitales globales. Se han examinado unos 65 documentos sobre SDF – Describir definiciones de terminología y una taxonomía de los servicios financieros digitales – Describir el ecosistema de los servicios financieros digitales en países desarrollados y en desarrollo y los papeles y responsabilidades de las partes interesadaS en el ecosistema – Identificar elementos clave del ecosistema necesarios para la inclusión financiera – Establecer enlaces y relaciones con oros Grupos de Trabajo; determinar la necesidad de actuaciones futuras del UIT-T Interoperabilidad – elaborar una definición práctica de interoperabilidad aplicable a los servicios financieros digitales, – mantener un inventario de las iniciativas exitosas/fallidas sobre interoperabilidad, – elaborar un documento descriptivo (que incluirá entre otras cosas, una definición de interoperabilidad, casos de uso y un análisis de las capas y dimensiones de la interoperabilidad identificadas por el Grupo de Trabajo), y – elaborar un conjunto de herramientas para la interoperabilidad. 11

12 Tareas de los Grupos de Trabajo Tecnología, innovación y competencia – Se han establecido seis flujos de trabajo Examen de plataformas para los SFD Recopilación de especificaciones de terminales utilizados en mercados en desarrollo Recopilación de tipos de terminales utilizados en mercados en desarrollo Seguridad de los SFD Big data Aspectos de competencia Experiencia y protección del consumidor – Elaboración de directrices sobre la protección del consumidor en la esfera de los SFD – Elaboración de directrices sobre la calidad de servicio en los SFD. 12

13 13 GRACIAS www.itu.int/en/ITU-T/focusgroups/dfs/www.itu.int/en/ITU-T/focusgroups/dfs/.