ANALISIS PROBLEMA Y TOMA DE DECISIONES

Presentación del tema: "ANALISIS PROBLEMA Y TOMA DE DECISIONES"— Transcripción de la presentación:

1 ANALISIS PROBLEMA Y TOMA DE DECISIONES
MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER SENATI

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ANÁLISIS DE PROBLEMAS  Un “problema” se define como la brecha existente entre el Estado Actual y el Estado Deseado. “Existe un problema cuando hay una diferencia entre lo que está sucediendo y lo que uno desea que suceda” .. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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¿Qué es? La toma de decisiones es el proceso a través del cuál es identifica una necesidad de decisión, se establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas, se implementa la elegida, y se evalúan los resultados. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

4 ¿Por qué es tan difícil tomar decisiones?
Algunas decisiones son de cajón, no obstante las verdaderamente importantes son complejas y difíciles porque mucho esta en juego. Producen: Miedo Confusión Duda Arrepentimiento Vergüenza MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER SENATI

5 CLASES DE DECISIONES!! Decisiones programadas y no programadas
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6 Decisiones programadas
Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas Decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

7 Decisiones no programadas
Involucran situaciones, imprevistas o muy importantes que requieren una solución específica y particular por parte de los implicados. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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Proceso de Toma de Decisiones MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

9 Proceso de Toma de Decisiones
Identificar y analizar el problema Identificar los criterios de decisión y ponderarlos Generar las alternativas de solución Elección de la mejor alternativa Implementación de la decisión Evaluación de los resultados MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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Implementación Poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada. La implementación probablemente derive en la toma de nuevas decisiones, de menor importancia. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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Evaluación Después de poner en marcha la decisión es necesario evaluar si se solucionó o no el problema, o sí se alcanzaron los objetivos deseados, es decir si la decisión está teniendo el resultado esperado o no. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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DECISIONES EN GRUPO MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

13 TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
El considerar varias dimensiones de la toma de decisiones en grupo, se requiere tener en mente tres preocupaciones básicas del bienestar organizacional: 1) Efectividad 2) Eficiencia 3) Satisfacción del Participante

14 Técnicas de las decisiones de grupo
El estilo autoritario El estilo autoritario es como una dictadura, en la cual la decisión se reclina en última instancia en las manos de una persona. Este estilo de la toma de decisión es aplicable en presencia de una persona de gran alcance que dicte el proceso entero de la toma de decisión y tenga la autoridad final en el resultado.

15 Técnicas de las decisiones de grupo
Lluvia de ideas Este método de la toma de decisión del grupo es la mejor cuando la toma de decisión tiene que ser comenzada del rasguño, que significa crear las varias opciones y después pesarlas. Éste es un método excelente para las decisiones del grupo, que es muy popular debido a la libertad creativa completa que ofrece a todos los participantes

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Lluvia de ideas MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

17 Técnicas de las decisiones de grupo
El método basado en la votación Esto es un procedimiento de toma de decisión del grupo, que es conveniente utilizar cuando el grupo tiene cierto sistema de opciones definidas antes de él y necesita seleccionar la solución óptima. Un sistema de votación permite que cada participante eche su voto para la opción que el/ella piensa es la mejor. Se selecciona la opción que recolecta el número máximo de votos. MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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DECISIONES EN GRUPO MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER

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GRACIAS..!!! MULTILINGUAL COACH AND SPEAKER