CAPACITACIONES 2013. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es la diferenciación que encontramos en FECOBA CAPACITACIÓN? “Nuestro desafío mediante la capacitación.

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1 CAPACITACIONES 2013

2 Preguntas Frecuentes

3 ¿Cuál es la diferenciación que encontramos en FECOBA CAPACITACIÓN? “Nuestro desafío mediante la capacitación apunta a incrementar la competitividad de las empresas pequeñas y medianas de nuestro país. La formación es una herramienta clave del desarrollo de competencias profesionales en el sector del comercio, la industria y los servicios, indispensable para adaptarse a la realidad cambiante en la que vivimos”.

4 Preguntas Frecuentes ¿Cómo se instrumentan las capacitaciones? A través de un trabajo mancomunado se realizarán encuentros periódicos de responsables de entidades para ser asistidos en las necesidades. En estos espacios también se evaluarán las acciones realizadas con el objetivo de generar un espacio de estandarización de procesos y de mejoras operativas. ¿Para qué me sirve un programa de formación en la institución? - Fidelización de socios - Identificación de problemáticas de interés - Formación empresaria de manera local - Fortalecimiento dirigencial -Gestión concreta - Desarrollo de la comunidad …………………….

5 Preguntas Frecuentes ¿Cómo se instrumentan las capacitaciones? A través de un trabajo mancomunado se realizarán encuentros periódicos de responsables de entidades para ser asistidos en las necesidades. En estos espacios también se evaluaran las acciones realizadas con el objetivo de generar un espacio de estandarización de procesos y de mejoras operativas. ¿Para qué me sirve un programa de formación en la institución? - Fidelización de socios - Identificación de problemáticas de interés - Formación empresaria de manera local - Fortalecimiento dirigencial -Gestión concreta - Desarrollo de la comunidad …………………….

6 Seminarios cortos

7 Seminarios disponibles I Comercial Marketing para PYMES Venta / Atención consultiva Vidrieras y exhibición en punto de venta Estrategias de Marketing Digital Comunicación Corporativa Repensar el Negocio Economía para no economistas II Capital humano Liquidación de Sueldos y Jornales Taller: Mapa de perfiles de competencias Técnicas de Selección de personal Formación de formadores PNL aplicado a la empresa III Emprendedorismo Plan de Negocios Evaluación de proyectos Taller de competencias emprendedoras Gestión financiera IV Habilidades Gerenciales Liderazgo Coaching ontológico Conducción de reuniones Comunicaciones Interpersonales Taller de creatividad V Prevención: Legales / Seguros Salud y Seguridad en el trabajo Encuadre legal e impositivo de la empresa PYME Ingresos brutos Tarjetas de crédito / regulación VI Responsabilidad Social Empresaria Responsabilidad Social Empresaria para PYMES Cómo acceder al primer trabajo Beneficios de empleabilidad para trabajadores con discapacidad

8 Procesos

9 1- ELECCIÓN DEL SEMINARIO Informar a FECOBA CAPACITACIÓN a Guzmán R. Lasarte (guzmanlasarte@fecoba.org.ar) la elección con sus días y horarios de dictado. 2- NOTA SOLICITANDO EL CURSO De acuerdo a las indicaciones de FECOBA CAPACITACIÓN, solicitar el apoyo de FECOBA - CAME para la realización de los seminarios presenciales, se debe enviar una carta dirigida al presidente de la entidad, Sr. Osvaldo Cornide, siguiendo el formato del “Modelo de nota”.

10 Procesos: MODELO NOTA

11 Procesos 3- NOTIFICACIÓN FORMAL DE APROBACIÓN DEL CURSO : Vía carta de FECOBA a la institución. 4- CONVOCATORIA Y DIFUSIÓN - Utilización del teléfono, correo electrónico y base de datos - Gacetillas de prensa - Nota de invitación a los seminarios dirigida a las empresas asociadas a la entidad - Afiches y folletos  FECOBA ASISTIRÁ EN ESTE PUNTO - Entrevistas en medios televisivos y radiales Sugerimos que la convocatoria se inicie treinta (30) días antes de la realización del seminario.

12 Procesos 5- INSCRIPCIÓN 5.1- Reducida en la difusión 5.2 - Amplia, entre los participantes Recomendación: No habilitar seminarios con menos de quince (15) personas inscriptas.

13 Procesos 6- ASISTENCIA DESDE FECOBA CAPACITACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN DEL EVENTO Fase previa al seminario / Recepción de participantes / Chequeo de recursos didácticos / Chequeo de la ambientación 7- DESARROLLO DEL SEMINARIO Presentación de FECOBA - CAME - Entidad organizadora / Presentación del seminario y del docente / Supervisión con asistencia de FECOBA CAPACITACIÓN / Fotos / Distribución de materiales / Clausura del seminario

14 Procesos 8- CIERRE DEL CURSO - Entrega de certificados con asistencia de FECOBA CAPACITACIÓN - Presentación de informe a FECOBA - CAME con la siguiente información: Descripción horas de capacitación / Temas tratados / Planilla detallada de asistentes al encuentro / Fotos / Encuestas de satisfacción

15 Procesos: MODELO DE CERTIFICADOS

16 Procesos: MODELO ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

17 Objetivos Globales

18 CONFORMAR UNA MESA DE TRABAJO PERÍODICA CON LOS RESPONSABLES DE CAPACITACIÓN DE LAS ENTIDADES TENER UN CALENDARIO ANUAL DE ACCIONES DE FORMACIÓN ASISTIR LAS NECESIDADES DE LAS CÁMARAS PARA SU DESARROLLO Entender que el éxito de un seminario está más allá de la capacidad del docente, organización y ambientación; y de la composición del público asistente y sus expectativas sobre el seminario. El éxito depende también de las instituciones y sus dirigentes… Muchas gracias…

19 Objetivos Globales CONFORMAR UNA MESA DE TRABAJO PERÍODICA CON LOS RESPONSABLES DE CAPACITACIÓN DE LAS ENTIDADES TENER UN CALENDARIO ANUAL DE ACCIONES DE FORMACIÓN ASISTIR LAS NECESIDADES DE LAS CÁMARAS PARA SU DESARROLLO Entender que el éxito de un seminario está más allá de la capacidad del docente, organización y ambientación; y de la composición del público asistente y sus expectativas sobre el seminario. El éxito depende también de las instituciones y sus dirigentes… Muchas gracias…

20 Nicolás Morelli Secretario Capacitación Comercio - FECOBA nmorelli@fecoba.org.ar