Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

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1 Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

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3 Y tú… cómo comunicas? Carlos Alberto Garcia C.

4 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

5 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

6 Sistema de Información ¿Para qué Comunicar? Para llevar adelante los objetivos de la organización Posicionar una buena imagen e identidad de la empresa Tener buenas relaciones con los públicos de interés internos y externos. Crear y/o consolidar cultura organizacional. (Todos en la organización hablamos el mismo lenguaje) Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

7 En la organización todo comunica, hasta cuando no se dice nada Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

8 La comunicación moviliza información con sus audiencias internas y externas. INSTITUCIONAL (Hacia afuera) ORGANIZACIONAL (Al interior) Mercadeo (Al interior y el exterior) Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

9 La comunicación tiene que formar parte de la acción estratégica de la empresa Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

10 10 Comunicaciones estratégicas Publicidad ATL / BTL Comunicaciones Hablar bien de si mismo Hablar a muchos al tiempo Lograr que otros hablen bien de uno Estrategia de Comunicación Superintendencia de Notariado y Registro Carlos Alberto Garcia C.

11 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

12 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

13 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

14 Objetivo estratégico Superintendencia de Notariado y Registro Posicionar a Superintendencia de Notariado y Registro como la entidad garante de la transparencia y agilidad en los proceso de restitución administrativa de tierras y como socio estratégico en el propósito que adelanta el Gobierno Nacional de reparar a la población víctima de la violencia. Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

15 Objetivos específicos Superintendencia de Notariado y Registro  Posicionar la imagen de la Superintendencia de Notariado y sus oficinas de Registro  Comunicar e informar el alcance de la gestión en el tema de Restitución de Tierras y sus resultados.  Fomentar el sentido de pertenencia y compromiso entre los registradores y funcionarios.  Neutralizar la percepción negativa de las oficinas de instrumento público en el tema del manejo de tierras  Denunciar acciones tramposas de avivatos que pretendan hacerse pasar por víctimas y engañar al Estado con falsas pruebas.  Denunciar acciones fraudulentas de funcionarios que apoyen el registro mediante pruebas falsas  Ser garantes en la transparencia y agilidad en el Proceso de restitución de Tierras  Unificar la comunicación de todas las áreas.  Generar noticias positivas en medios de comunicación.  Posicionar a la Superintendencia como un socio estratégico en la Reparación de Víctimas Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

16 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

17 17 + VENTAJAS DEL PROGRAMA DE FORMALIZACIÓN DE LA PROPIEDAD RURAL:  Puesta en marcha de un nuevo estatuto registral.  Simplificación, modernización y masificación de trámites, a través de los diferentes procesos dispuestos para tal fin.  Creación de vías legales para la regularización de los títulos de propiedad  Identificación de instrumentos jurídicos.  Fortalecimiento de la capacidad institucional.  Consolidación de territorios.  Estabilización de la población campesina.  Normalización de los mercados de tierras.  Acceso al crédito a los poseedores legales de la tierra  Mayores ingresos para propietarios de predios formalizados.  Respecto a la población desplazada por la violencia, la implementación del programa de formalización, tiene efectos reparadores, de prevención y de protección. Diagnóstico Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

18 _ RETOS DEL PROGRAMA DE FORMALIZACIÓN DE LA PROPIEDAD RURAL:  Estandarización de normas.  Creación de mecanismos legales, para estimular la permanencia en la formalidad.  Unificación de sistemas y procesos.  Que NO se legitimen despojos por la vía jurídica y administrativa, por esto la formalización está estrechamente ligada con la restitución.  De persistir la violencia en el País, resulta más complejo para el Gobierno, el arraigo del proceso de formalización. Diagnóstico Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

19 Campesinos y desplazados víctimas de la violencia (beneficiarios) Autoridades locales y nacionales Funcionarios Entidades e Institutos afines ONG y organismos multilaterales Opinión Pública Gobierno Nacional Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

20 Sistema de Información “Lo que no se es capaz de decir y hacer entender en 40 segundos ya no comunica” Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

21 Mensaje central La Superintendencia de Notariado y Registro es la entidad garante de la transparencia y agilidad en los proceso de Restitución de Tierras desde el punto de vista registral y socia estratégica en el propósito que adelanta el Gobierno Nacional de reparar a la población víctima de la violencia. Qué queremos comunicar Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

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23 Mensaje central Qué queremos que hagan con el mensaje que emitimos  Informarse: Proceso de restitución  Tomar conciencia: Si no legaliza no ha completado el proceso de tenencia de la tierra.  Cambiar actitudes: Funcionarios comprometidos.  Promover: La denuncia de actos irregulares.  Responder: Que la comunidad acceda de forma transparente a los programas del Gobierno Nacional. Que los funcionarios actúen de manera transparente y de buena fe. Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

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27 Sistema de Información Portal Web Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

28 Estrategia en Redes Sociales Identificar los objetivos Analizar el entorno Diseñar el plan de acción (Diásporas) Aprender a monitorear Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

29 29 Comunicaciones estratégicas Publicidad ATL / BTL Comunicaciones Hablar bien de si mismo Hablar a muchos al tiempo Lograr que otros hablen bien de uno EJECUCIÓN TÁCTICA Superintendencia de Notariado y Registro Carlos Alberto Garcia C.

30 Comunicación Externa y RRPP Comunicación Interna Comunicación con Comunidad Sistema de Información Relaciones con medios Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

31 Plan Táctico // Sistema de Información Director de SNR Oficina de Prensa Oficinas de Registro 1.Estrategia 2.Vocería y relaciones con medios. 3.Oficinas de Registro Público 4.Mecanismos de alerta Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

32 Sistema de Información Comunicación Externa y RRPP Comunicación Interna Comunicación con Comunidad Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

33 Plan Táctico // Comunicación Externa y RRPP Herramientas de relacionamiento Ruedas de Prensa Eventos de lanzamiento o presentaciones de productos o servicios Debates o foros Desayunos, almuerzos o cenas con periodistas y líderes de opinión Visitas a medios Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

34 Sistema de Información Comunicación Externa y RRPP Comunicación Interna Comunicación con Comunidad Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

35 Plan Táctico // Comunicación Interna Intranet Carteleras Pagina web Unidad de Concepto (Mismo mensaje) Actualización diaria Actualización mensual Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

36 Sistema de Información Comunicación Externa y RRPP Comunicación Interna Comunicación con Comunidad Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

37 Plan Táctico // Comunicación con comunidad Feedback ¿ Qué opinan los campesinos y pequeños productores acerca del Programa de Restitución y de las oficinas de instrumentos públicos? 500 encuestas de percepción (10 preguntas max ) Briefings Comunitarios Visitas del Superintendente a las regiones a hablar con los beneficiarios. Reuniones informativas del Superintendente con líderes comunitarios. Acercar la SNR a la gente Acercar la gente la SNR Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

38 38 Comunicaciones estratégicas Publicidad ATL / BTL Comunicaciones Hablar bien de si mismo Hablar a muchos al tiempo Lograr que otros hablen bien de uno MANEJO DE CRISIS Superintendencia de Notariado y Registro Carlos Alberto Garcia C.

39 Sistema de Información Superintendencia de Notariado y Registro Ministerio de Justicia y del Derecho República de Colombia Carlos Alberto Garcia C.

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48 48 Comunicaciones estratégicas Publicidad ATL / BTL Comunicaciones Hablar bien de si mismo Hablar a muchos al tiempo Lograr que otros hablen bien de uno GRACIAS Superintendencia de Notariado y Registro Carlos Alberto Garcia C.