04/08/09 INVENTANDO LA UNIVERSIDAD 2.0 UIMP Estado del arte. “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Resumen y conclusiones de la Sectorial.

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1 04/08/09 INVENTANDO LA UNIVERSIDAD 2.0 UIMP Estado del arte. “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Resumen y conclusiones de la Sectorial CrueTic. Cantabria. XX/6/2009 » Tomás Jiménez García. » Director Área TIC. Universidad de Murcia. » Representante Sectorial Crue-Tic

2 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Una única conclusión clara y concluyente: Por ahora …NO hay “soluciones” únicas y concluyentes.

3 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Una Red Social Universidad: ¿abierta o cerrada? Modelos propios basados en SFA. Modelos propios basados en productos de pago. Modelos sin implantar. Dudas jurídicas. Uso de redes Sociales existentes. Uso de Campus Virtuales como Red Social. Soluciones “integradas” y soluciones “externas” al backoffice.

4 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. ¿Dudas legales?... Políticas de privacidad abusivas por parte de los diferentes servicios online de redes sociales, recogiendo por ejemplo inclinaciones políticas, creencias religiosas... El derecho a la privacidad es un valor que está a la baja, a el cual se le está perdiendo el aprecio por parte del mismo usuario. Los problemas relacionados con esta práctica se están multiplicando exponencialmente y las Universidades deben velar por él por encima incluso del propio usuario. ¿Podemos crear una red social y no hacernos responsables del contenido de nuestros usuarios?...Siempre y cuando no tengamos conocimiento de forma efectiva de la existencia de contenido ilícito.

5 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Debate en CRUETIC. Cantabria. Junio 2009 La Red Social profesional Link-SIN y los casos prácticos de UAX y UEM. Santiago Portela y Jose Joaquín Loza La experiencia de Universidad de Sevilla. Juan Camarillo La experiencia de la Universidad Pública de Navarra. David Benito La experiencia de la Universidad de Murcia. JuanJosé Vidal. UIMP 2.0: Abriéndonos al mundo. (La experiencia de UIMP ) Jesus Güemes Mutilba ( Gerente de la UIMP) y Pablo de Castro García (Coordinador del Proyecto UIMP 2.0)‏

6 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Caso práctico UEM. Rediseño 2.0 de todos los servicios web. Intregración con Facebook, Tuenti, Twitter, Flickr, Slideshare... Ya tenían grupos de la universidad creados en las redes sociales existentes, por lo que decidieron “legitimar” dichas comunidades haciéndolas oficiales La idea es ir a dónde están sus “clientes”, no hacer que vengan hacia sus websites. Mucha importancia al SocialMedia Personal dedicado http://www.alumniuem.es/ Red Social para antiguos alumnos http://www.alumniuem.es/

7 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Caso práctico UAX. Identificación de nodos importantes (cosmopolitans)‏ No pretenden crear una “red social universitaria UAX”, pues en esta red no podrían estar las personas externas con las que se relaciona el usuario. – Es una cuestión a discutir, pues tb existen redes sociales orientadas a las presentaciones, videos, etc, en dónde las personas están en “segundo plano”...

8 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Caso práctico Univ Murcia Estudio de Tecnologías para redes Sociales basadas en SFA Software Libre para redes sociales: Elgg, Mahara... Servicios online: Ning Soluciones sectoriales para “demandas concretas” basadas en Ning, pero aplazada la solución institucional basada en Elgg, por dudas legales y de “control información”.

9 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Caso práctico Universidad de Sevilla. Implantación de un sistema de gestión del conocimiento más amplio en el cual se integrará software de redes sociales y la web 2.0 Necesidad de abstraerse de los servicios externos (facebook, tuenti...), y pensarlos como “canales” de conocimiento, a ser tratados por una plataforma que permitan cambios sin tener grandes repercusiones técnicas. (Hoy son unas tecnologías. Mañana serán otros). Hacia la integración de todos los servicios.

10 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Caso práctico Universidad Pública de Navarra. El Campus Virtual como “Red Social” A través de Sakai (https://miaulario.unavarra.es/)‏ Pueden crear grupos de 3 tipos diferentes: – Cursos – Comunidades – Proyectos Descartaron soluciones específicas SFA de redes sociales.

11 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Caso práctico UIMP. Premio Fundetec al Mejor Proyecto de Entidad Pública o Privada destinado a Ciudadanos Red social basada en servicio online (ning.com)‏ UIMP desarrolla “sub redes sociales” en sus cursos con herramientas como blogs, wikis y You Tube Gran éxito de usuarios UIMP 2.0

12 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Temas abiertos Gran interés por parte de las diferentes universidades en ahondar en las redes sociales pero MUY diferentes puntos de vista a la hora de abordar la cuestión: redes sociales genéricas, asociadas a nuestros campus virtuales, externalizadas a través de las diferentes plataformas existentes (facebook, tuenti,...)‏ El maremagnum de conceptos y tecnologías que envuelven a las redes sociales hace que resulte muy fácil su confusión: web 2.0, redes sociales y socialmedia son los conceptos a separar. – Esta cuestión semántica es muy importante, pues el correcto entendimiento de los conceptos representa claramente las divisiones en cuanto a acciones y áreas involucradas. – Las áreas de comunicación y marketing han de ser coprotagonistas junto con TIC, cambiando o ampliando su campo de batalla al mundo digital. La gran cantidad de medios que existen y van naciendo (facebook, tuenti, bebo, slideshare...) nos dice que hemos de contar con sistemas que se abstraigan de los mismos, tratándolos como canales en una plataforma, facilitando así su cambio en un futuro.

13 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. Temas abiertos Separar conceptos: Social Networking vs. Social Media – Los Dptos TIC se deben dedicar a la parte técnica, procedimental, siendo el Área de Comunicación quién se dedique al marketing. Dudas legales (y políticas) sobre qué responsabilidad tendría una universidad sobre los contenidos de una red social propia. Integración de las redes sociales a través de sus APIs en nuestros servicios o directamente pondremos los contenidos en sus sites. ¿Cómo iniciarse en una solución para una Universidad?. (la mayor parte aún no está en ello).

14 04/08/09 “Redes Sociales” en el entorno Universitario CRUE. ¿Conclusiones?... Por ahora … aún NO hay “conclusiones”.