INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA Aseguramiento de calidad Ing. Bioquímica Integrantes: Madahi Hernández de la Cruz Darley de la Cruz Garduza Cindy.

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1 INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA Aseguramiento de calidad Ing. Bioquímica Integrantes: Madahi Hernández de la Cruz Darley de la Cruz Garduza Cindy Cristell Pereyra Alvarez Miguel Angel Hernandez Gómez Victor Manuel González Alor Análisis de Caso

2 En un almacén de materiales  “Los audaces”, sacaban materiales para surtir las diferentes órdenes durante el curso del día, pero a veces los devolvían por haber sobrado, y a veces les pedían más de lo necesario.

3 Surtido de orden de material Solicitud de material Pedido de material a almacén Almacén verifica existencia de material Existe ? Procede surtido de material Se levanta reporte de inexistencia Se verifica sobrantes Sobra ? Fin Se devuelve a almacén SI No

4 Desperdicio y sobra de materiales MaterialMano de Obra Método Defectuoso No se entrega cantidad solicitada Capacitación Falta comunicación Falta de registro Mal manejo de material Pedidos incorrectos Mal control de almacén

5 Tormenta de ideas Se desperdicia material, hay sobrantes y faltantes  Capacitar al trabajador.  Buscar otros proveedores.  Tener control mas estricto de almacén.  Realizar hojas de control para saber el flujo de material.  Llevar registro de pedidos. 2 1 5 10 5

6 Diagrama de Pareto

7  Se planeó elaborar hojas de control de requerimiento de material para conocer que materiales tienen mas demanda, cuales son mas surtidos y cuales no para llevar un control mas estricto sobre los pedidos que se van a realizar.

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9  Cuando la planta les solicitaba el surtido de una orden, ellos basándose en su hoja de control, surtían todo lo necesario, de una sola vez.

10  El resultado fue que los trabajadores ya no desperdiciaban materiales sin justificación y el control del almacén se volvió más eficiente. Pudieron bajar sus existencias de 45 a 30 días de rotación.