SISTEMA SEGURIDAD TURISTICA REGIONAL

Presentación del tema: "SISTEMA SEGURIDAD TURISTICA REGIONAL"— Transcripción de la presentación:

1 SISTEMA SEGURIDAD TURISTICA REGIONAL

2 En Nicaragua recién se finalizo la formulación participativa del
PNDTS , el que tiene como principios: Sostenibilidad ambiental, económica y sociocultural: Respeto por el entorno y viabilidad a largo plazo. Recuperación y preservación del patrimonio cultural, histórico y natural de la nación Participación y apropiación local: de la población como sujeto y como protagonista del desarrollo turístico y el combate a la pobreza Productividad y eficiencia: Profesionalidad en la gestión para rentabilizar los esfuerzos de las instituciones y actores locales. Públicos y privados Equidad en el acceso a beneficios: De parte de todos los actores en la actividad turística y en las actividades complementarias al turismo. El elemento seguridad es un factor básico para la construcción de un desarrollo turístico sostenible

3 LA SEGURIDAD TURISTICA
EL FACTOR SEGURIDAD EN EL TURISMO ES PROBABLEMENTE EL TEMA MASCOMPLEJO DE TODOS LOS RELACIONADOS CON ESTA , TAN IMPORTANTE ACTIVIDAD ECONOMICA. DE MANERA ESPECIAL EN ESTE MOMENTO HISTORICO QUE NOS ESTA TOCANDO VIVIR, DONDE DIARIAMENTE, LOS MEDIOS DE COMUNICACION NOS INFORMAN SOBRE ATENTADOS Y GUERRAS QUE PARECE QUE NO TIENEN FRONTERAS Y QUE NOS ENFRENTAN A LA REALIDAD DE UN FUERTE DETERIORO DE LA PAZ MUNDIAL AFECTA LA CAPACIDAD DE ATRACCION DE UN DESTINO Y PUEDE INCLUSO HACER DAÑO A TODOS LOS ESFUERZOS Y LAS INVERSIONES QUE UN PAIS HACE EN PROMOCION, YA QUE CADA VIAJERO ES UN REFERENTE PARA VIAJEROS POTENCIALES, SEGUN LA EXPERIENCIA QUE HAYAN TENIDO EN EL DESTINO. HACE UNOS AÑOS PENSABAMOS EN "vender" PAISES, AHORA ESTAMOS CLAROS QUE TAMBIEN ,EN ALGUNOS CASOS,EN ALGUNOS DE NUESTROS PAISES, DEBEMOS, SOBRE TODO, VENDER SEGURIDAD.

4 CLAROS EJEMPLOS SON LA CAIDA DRASTICA DEL TURISMO EN
ALGUNOS DESTINOS DONDE HAY SERIOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD , EN ALGUNOS PAISES DEL MEDIO ORIENTE DONDE EL TURISMO DISMINUYO , EN UN AÑO HASTA EL 51% CAUSANDO SERIOS DAÑOS ECONOMICOS. A LA HORA DE ESCOGER UN LUGAR PARA VACACIONAR LAS PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LAS PERSONAS ERAN : ORIGINALIDAD DE LA OFERTA CALIDAD DEL PRODUCTO ACCESIBILIDAD EN EL PRECIO SEGURIDAD VEMOS QUE, APARENTEMENTE NO ES EL PRIMER MOTIVO PARA ELEGIR EL DESTINO DEL PROXIMO VIAJE , PERO SE CONVIERTE EN EL PRIMERO A LA HORA DE DESCARTAR UN SITIO.

5 La Seguridad Como un Sistema
CORRIENTEMENTE ENTENDEMOS POR SEGURIDAD TURISTICA LA PROTECCION DE LA VIDA, DE LA SALUD, DE LA INTEGRIDA FISICA, PSICOLOGICA Y ECONOMICA DE LOS VISITANTES PRESTADORES DE SERVICIOS Y MIEMBROS DE LAS COMUNIDADES RECEPTORAS. TIENE MULTIPLES ASPECTOS SEGURIDAD CIUDADANA SEGURIDAD ANTE DESASTRES NATURALES SEGURIDAD JURIDICA SEGURIDAD AMBIENTAL SEGURIDAD EN LA SALUD SEGURIDAD ECONOMICA

6 LA SEGURIDAD MUNDIAL SIGUE VIENDOSE AMENAZADA, Y NADA PARECE
HACE ALGUNOS DECADAS, CUANDO EMPEZABA EL TURISMO DE MASAS LOS VIAJEROS LO HACIAN, SOBRE TODO, POR "PAQUETES, POSTERIORMENTE, EN EL PROCESO EVOLUTIVO DE TODO FENOMENO, RECLAMABAN DESTINOS INEXPLORADOS, NO SATURADOS. HOY PIDEN SEGURIDAD. ESA ES UNA EXPRESION CADA VEZ MAS FUERTE. ESTO MODIFICARA EL PATRON DE VIAJES, HABRÁ, CADA VEZ MAS, UNA TENDENCIA HACIA VIAJES EN EL INTERIOR DE LOS PAISES, ME REFIERO A NACIONES FUERTEMENTE EMISORAS DE TURISMO, COMO ESTADOS UNIDOS O LA UNION EUROPEA. LA SEGURIDAD MUNDIAL SIGUE VIENDOSE AMENAZADA, Y NADA PARECE HACER PENSAR QUE ESTO PODRA SER MODIFICADO EN EL PROXIMO FUTURO. TODO LO CONTRARIO, LO QUE IMPONE UN MAYOR ESFUERZO Y UNIDAD PARA REVERTIR LA TENDENCIA.

7 HOY, PROBABLEMENTE EL FACTOR "SEGURIDAD" ESTA INCIDIENDO EN UNO DE LOS
PRIMEROS LUGARES A LA HORA DE TOMAR UNA DECISION DE VIAJE. ESTO ES ASI DESDE LA PRIMERA PARTE DEL VIAJE, ES DECIR , EL TRANSPORTE AEREO. YA A LO INTERNO DE CADA PAIS HAY MULTIPLES MANERAS DE ENFRENTAR EL PROBLEMA, EN CADA UNO DE NUESTROS PAISES HAY DEBATES Y DUDAS SOBRE QUE POSTURA TOMAR EN RELACION A LA SEGURIDAD TURISTICA. EN ALGUNOS DESTINOS SE CONSIDERA QUE LAS ESTRUCTURAS DE SEGURIDAD SON LOS QUE DEBEN GARANTIZAR CUALQUIER TIPO DE DEMANDA SOBRE SEGURIDAD. EN OTROS PAISES HAY POLICIAS TURISTICOS CON ENTRENAMIENTO Y CAPACIDADES ESPECIALES PARA DAR RESPUESTA A LA POBLACION VISITANTE, LO QUE PUEDE SER JUZGADO COMO UN PRIVILEGIO DIRIGIDO A GARANTIZAR ESTE SERVICIO A POCAS PERSONAS.

8 DEBEMOS TENER EN CUENTA EN ESTE DEBATE LOS SIGUIENTES ASPECTOS :
EL SECTOR TURISMO ES NETAMENTE EXPORTADOR POR ESTA CARACTERISTICA DEBE INCORPORAR PROCESOS ADICIONALES PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE SU PRODUCTO. LA SEGURIDAD TURISTICA ES UNO DE ESOS PROCESOS.  A LOS TURISTAS HAY QUE GARANTIZARLES CALIDAD EN EL DESTINO. LA SEGURIDAD TURISTICA POR LO TANTO FOMENTA LA EXPORTACIÓN Y EL INGRESO DE DIVISAS. EL ESFUERZO CONJUNTO DE LOS PAISES CENTROAMERICANOS, LATINOAMERICANOS Y DE TODO EL CONTINENTE ES FUNDAMENTAL PARA COMBATIR LA INSEGURIDAD DE LOS VIAJEROS DENTRO DE CADA PAIS, LOS ORGANISMOS DE TURISMO, LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE AEREO Y TURÍSTICAS, LOS ORGANISMOS DE SEGURIDAD, LOS MEDIOS DE COMUNICACION Y LA POBLACION EN GENERAL DEBEMOS DE FOMENTAR MEDIDAS Y ACCIONES ENCAMINADAS A AUMENTAR LA SEGURIDAD Y LA PERCEPCION DE SEGURIDAD, QUE A VECES HACE MAS DAÑO LA PERCEPCION QUE HAY DE UN DESTINO QUE LA REALIDAD DEL MISMO.

9 Los Países por medio de los Institutos de Turismo, apoyan fuertemente la seguridad turística y existen diversos mecanismos de coordinación entre éstas y las autoridades de seguridad. Contamos con planes, programas y acciones nacionales, coordinados por SITCA en función de componentes del Sistema de Seguridad Turística de Centroamérica. El objetivo es articular la consolidación de un modelo, con la participación de los sectores relacionados a la industria, incluyendo la cobertura Policial, Servicios de Salud, Información, Seguridad Jurídica y otros aspectos en los diferentes destinos turísticos y en Centroamérica, como región en vías de integración

10 Avances del Plan de Acción 2011 Proyecto Regional de Seguridad Turística
Plan Anual Regional actualizado Creación de “Comunidad de Seguridad Turística Centroamericana”: policías, ministerios turismo, USD, SITCA. Sistema de tramitación, monitoreo y seguimiento de quejas y denuncias diseñado (gestión de financiamiento). Plan de formación en seguridad turística y pensum de estudio sobre seguridad turística homologado, diseñado Programa y material de difusión sobre seguridad turística y turismo responsable (en proceso) Manual regional de buenas prácticas (nov. 2011) Dos seminarios de intercambio de experiencias

11 Plan Regional de Seguridad Turística
Ejecutar plan regional de seguridad turística, en armonía con los diferentes planes nacionales. Implementar sistema de transmisión, monitoreo y seguimiento de quejas o denuncias Revisar y ejecutar planes de estudio de las policías de turismo Realizar estudio de factibilidad de teléfono de emergencias a nivel regional. Diseñar documento sobre turismo responsable, en especial la prevención de delitos que afectan a la niñez y a la juventud. Efectuar seminarios temáticos de intercambio de experiencias sobre hechos relativos a la seguridad en relación al turismo. Elaborar sistema de información sobre seguridad turística