Avance Proyecto Estandarización de Centros Empresariales Agosto 2010.

Presentación del tema: "Avance Proyecto Estandarización de Centros Empresariales Agosto 2010."— Transcripción de la presentación:

1 Avance Proyecto Estandarización de Centros Empresariales Agosto 2010

2 ¿En dónde estamos?

3 Abril-Agosto 2010 Análisis de Modelos de Operación por parte de cada Centro Empresarial: Revisión y retroalimentación.

4 1.Catálogo de Servicios. 2.Descripción de Procesos de Servicios Estandarizados. 3.Guía de Recursos Humanos. ¿Dónde? En las Hojas de Control de Cambios Documentos Entregados Fueron entregados y expuestos en el Seminario de Vallarta (abril 2010) los documentos siguientes:

5 Documentos Entregados Es indispensable que los Centros Empresariales los lean, analicen y retroalimenten, con base en su experiencia y buenas prácticas, siendo el objetivo final el buen desempeño de Centros y Delegaciones Empresariales en sus localidades, así como la satisfacción plena de asociados y usuarios. Estos documentos compendian los Modelos de Operación y Servicio.

6 Resultado de la Retroalimentación

7 Regiones participantes Chihuahua, Chihuahua Delicias, Chihuahua Navojoa, Sonora Ensenada, Baja California Pachuca, Hidalgo Celaya, Guanajuato Distrito Federal Veracruz, Veracruz Chetumal Guasave, Sinaloa Matamoros, Tamaulipas Regiones Participantes

8 Algunos comentarios recibidos

9 Identidad Corporativa Prórroga Servicios acertados Asesoría en Trámites en Pasaporte Mexicano Carta de Recomendación al Consulado Americano Mayor información Universidad en Línea Mayor información de Desarrollo Empresarial S e ha implementado un departamento Jurídico, Sistemas y Diseño y Publicidad, obteniendo excelentes resultados Convenios de capacitación Proyecto de gran ayuda Envío de propuesta de solicitud de afiliación

10 Implementación de cambios Tropicalización Catálogo de especialistas, conferencistas y consultores para el servicio de capacitación Formato para diagnóstico de necesidades de capacitación Catálogo de precios Propuestas de mejora para servicio de eventos especiales Implementación de un boletín diario Realizar la promoción de las convocatorias de proyectos empresariales en conjunto con México Emprende de la localidad Manejo de Outsourcing

11 Conformación de la Comisión de Trabajo

12 Las comisiones son instancias de apoyo que se integran mediante grupos de trabajo permanentes para el estudio de problemas comunes y propuestas de solución.

13 La comisión de trabajo COPARMEX, podrá conformarse de manera general como se menciona a continuación: 1.Coordinador General. 2.Coordinadores de Proyecto. 3.Invitados. 4.Secretario (Tentativo, ver funciones). 5.Asesor (Tentativo, ver funciones).

14 Fecha Límite 1º de septiembre

15 ¡MUCHAS GRACIAS!